Pozor na podvody při online rezervaci ubytování v soukromí a hotelů

(Vlast) - Úřady v poslední době neustále odhalují a přijímají hlášení o podvodech v podobě online rezervací hotelů. Média také neustále vydávají varování, aby se jim lidé mohli vyhnout, podvodníci však často mění své metody stále sofistikovanějšími triky.

Při vkladu na pronájem pokoje jsem byl podveden o více než 1 miliardu VND

Nedávno se uživatel Facebooku Nguyen Tien Phuc podělil na sociálních sítích o to, že jeho známý byl podveden o více než miliardu dongů, když si rezervoval pokoj na fanouškovské stránce s názvem „Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh“.

Podle příspěvku kontaktoval host facebookovou stránku Minawa Kenh Ga v Ninh Binh (s modrým fajfkem), aby si rezervoval pokoj pro dva dospělé a dvě děti, a to od 31. ledna do 3. února v resortu Minawa Kenh Ga v Ninh Binh.

Poté, co hosté napsali zprávu na fanouškovskou stránku resortu, personál informoval hosty, že ceny pokojů o víkendech začínají na 2,9 milionu VND a o svátcích a Tetu na 3,6 milionu VND za dvoulůžkový pokoj.

Příspěvek o podvodu na fanouškovské stránce s názvem „Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh“, který při rezervaci pokoje ukradl více než 1 miliardu VND, se setkal s velkým ohlasem na sociálních sítích.

Během jednání host potvrdil rezervaci pokoje a převedl resortu zálohu ve výši 6,5 milionu VND za 2 pokoje. Resort však hosta informoval, že převod byl proveden s nesprávným obsahem, a požádal ho, aby do obsahu převodu zkopíroval kód poskytnutý resortem, aby účetní oddělení mohlo platbu potvrdit.

Po několika po sobě jdoucích převodech byl zákazník údajně podveden k nepravdivým prohlášením. V následujících případech byl zákazník podveden k převodu více než 39,5 milionu VND, 125,6 milionu VND, 379,6 milionu VND a 485,6 milionu VND. Celková převedená částka přesáhla 1 miliardu VND. Nakonec si zákazník nemohl kontaktovat resort, než si uvědomil, že byl podveden, a nahlásil to místní policii.

Pan Bui Van Manh, ředitel odboru cestovního ruchu provincie Ninh Binh, uvedl, že odbor obdržel informaci o tom, že si turista rezervoval pokoj na falešné stránce ubytovacího zařízení v provincii a byl podvodně okraden o více než 1 miliardu VND, a že v současnosti koordinuje činnost s příslušnými orgány, aby věc ověřil a objasnil.

Zástupce Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) také uvedl, že ho mnoho cestovních partnerů informovalo o turistovi, který byl podveden o více než 1 miliardu VND poté, co si rezervoval pokoj prostřednictvím fanouškovské stránky nesoucí název společnosti. Potvrdil, že tato fanouškovská stránka je falešná a nejedná se o jeho mediální kanál.

Zástupce resortu také uvedl, že incident nahlásil místním úřadům a provinčnímu odboru cestovního ruchu Ninh Binh a požádal o pomoc při řešení problému s paděláním „oficiální“ fanouškovské stránky za účelem nelegálního zisku.

Při online rezervaci buďte ostražití a pečlivě si prověřte informace.

Provinční policie Ninh Binh dříve vydala varování před podvodem s vydáváním se za renomovaná ubytovací zařízení za účelem podvodu a přivlastnění si majetku.

Podle provinční policie Ninh Binh se v kontextu silného rozvoje informačních technologií stává online rezervace pokojů v ubytovacích zařízeních, jako jsou hotely, motely, ubytování v soukromí... stále populárnější díky svému pohodlí a rychlosti pro turisty...

Nicméně, někteří lidé zneužívají této situace a používají triky k podvodům a přivlastnění si majetku turistů, kteří potřebují zůstat, a to vytvořením falešných sociálních sítí hotelů, resortů a ubytování v soukromí, aby si přivlastnili majetek turistů...

Turisté by si měli dávat velký pozor na podvody při online rezervacích.

Podvodníci proto vytvářejí webové stránky, fanouškovské stránky... s rozhraními podobnými těm renomovaných hotelů, ubytování v soukromí, resortů... a používají telefonní linky k kontaktování a poradenství turistům, zasílání mnoha krásných fotografií s komentáři od ostatních zákazníků, aby zvýšili úroveň prestiže a vytvořili důvěru u turistů...

Poté, co si subjekt získá důvěru turistů, požádá je o zaplacení zálohy předem s odůvodněním, že hotel nebo motel je přeplněný. Pokud si rezervaci předem neprovedou, nebudou si moci pokoj udržet. Pokud turisté kvůli nedostatku ostražitosti a opatrnosti subjektu zaplatí zálohu nebo mu zaplatí za pokoj či jídlo, přeruší s turisty kontakt...

Podle provinční policie Ninh Binh, aby se turisté vyhnuli výše uvedenému podvodu, musí si před rezervací hotelu, resortu, ubytování v soukromí atd. pečlivě prozkoumat informace, vybrat si poskytovatele cestovních služeb nebo si rezervovat dostupné pokoje v aplikacích a být extrémně opatrní vůči nabídkám rezervace pokojů za ceny, které jsou příliš nízké, o 20–50 % nižší než tržní ceny.

Po správné kontrole kontaktních údajů si pečlivě prostudujte rezervační a storno podmínky; požádejte hotel o převod informací o potvrzení rezervace a můžete také požádat poskytovatele služeb o předložení místní licence k podnikání v oblasti služeb...

Kromě zapojení úřadů do vyšetřování a řešení výše uvedených případů by měly podniky poskytující ubytovací služby v cestovním ruchu také více zveřejňovat oficiální informace o svých podnicích v hromadných sdělovacích prostředcích a na sociálních sítích, aby turisté mohli tyto informace kontaktovat a rezervovat si pokoje nebo využít jiné služby. Zároveň je nutné při odhalení falešných webových stránek, fanouškovských stránek atd. okamžitě nahlásit tuto skutečnost úřadům, aby bylo možné včas předcházet a řešit dané situace.

Zdroj: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm