Problém s aktualizací informací o účtu před 1. lednem 2025

Mnoho pracujících a úředníků v důchodu se obává, že po dvou týdnech nebudou moci vybírat peníze ze svých účtů, pokud neaktualizují své informace a nepodstoupí biometrické ověření.

Zaměstnanci průmyslového parku v Binh Duong čekají v neděli ráno 15. prosince 2024 na aktualizace informací v místní bance - Foto: HUYNH HOA

Mnoho bank vydalo oznámení o pozastavení transakcí a blokování karet u účtů a firemních karet s propadlými identifikačními doklady a nedokončeným biometrickým ověřením. To je v souladu s oběžníky Státní banky č. 17/2024/TT-NHNN a 18/2024/TT-NHNN o činnostech s bankovními kartami (debetní karty, kreditní karty...) platnými od 1. ledna 2025.

Konkrétně se jedná o osoby, které musí aktualizovat své informace, a to individuální zákazníci používající identifikační doklady, jako jsou občanské průkazy, občanské průkazy a cestovní pasy, jejichž platnost vypršela. Podle ustanovení zákona o občanských průkazech z roku 2023 (zákon č. 26/2023/QH15) budou staré občanské průkazy (9místné a 12místné) platné pro transakce pouze do 31. prosince 2024.

Pokud si tedy zákazníci neaktualizují své nové, platné a úplné identifikační doklady v bankovním systému, nebudou moci provádět žádné transakce, od výběrů, převodů až po online platby.

Kromě toho, neprovedení biometrického ověřování, jako je otisk prstu nebo rozpoznávání obličeje, bude mít za následek pozastavení transakcí na účtu od začátku roku 2025. Jedná se o opatření k ověření totožnosti majitele účtu a osoby provádějící transakci, čímž se zabrání podvodným činům a padělání obrázků.

Mnoho individuálních zákazníků, zejména pracovníků v exportních zpracovatelských zónách a průmyslových parcích, si otevírá účty a platební karty pouze za účelem přijímání měsíčních platů, má platné a doklady totožnosti a nemohou si sami provádět biometrické aktualizace, které nelze provést prostřednictvím bankovních aplikací. Musí také jít přímo k transakční přepážce banky.

Protože si pracovníci nemohou vzít volno, mnoho bank má otevřeno i v sobotu a neděli, ale s příliš velkým počtem zákazníků je služba přetížená, což vede k frustraci mnoha zákazníků a obavám, že si za dva týdny nebudou moci vybrat plat ze svých účtů. Tuto obavu sdílí i mnoho úředníků v důchodu.

Zdroj: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm