Index administrativní reformy dosáhl více než 90% kritérií spokojenosti

Výsledky průzkumu provedeného Ministerstvem vnitra provincie Tuyen Quang za prvních 10 měsíců roku 2025 ukázaly, že míra spokojenosti lidí a organizací s veřejnými správními službami v provincii dosáhla 90,6 %, což představuje nárůst o 2,3 procentního bodu oproti stejnému období roku 2024. Je to již třetí rok po sobě, kdy si provincie Tuyen Quang udržuje míru spokojenosti přes 90 %, což potvrzuje účinnost správní reformy a digitální transformace ve službách lidem a podnikům.

Administrativní postupy pro obyvatele zajišťují úředníci ve veřejném administrativním centru služeb obce Trung Thinh.

V uplynulém období provincie zavedla mnoho komplexních řešení, jako je rozšíření modelu „moderního jednotného kontaktního místa“, zavedení systému online hodnocení spokojenosti a QR kódů s rychlou odezvou v centrech veřejných administrativních služeb na provinční a obecní úrovni. 100 % administrativních postupů v pravomoci provinční úrovně a 100 % obcí a obvodů je poskytováno online veřejnými službami, ať už plně nebo částečně. Lokality jako obvody Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 a Ha Giang 2; a obce Ham Yen, Son Duong, Bac Quang a Vi Xuyen jsou světlými body v reformě postupů, zefektivnění procesu vyřizování dokumentů a zkrácení doby zpracování pro občany.

Do roku 2026 si provincie klade za cíl dosáhnout indexu spokojenosti občanů přes 92 % a vybudovat transparentní, profesionální a otevřenou veřejnou správu, která nejlépe slouží potřebám organizací a občanů.

Text a fotografie: HOANG NGOC

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/