Společnost se potýká s šokující zprávou od Mety o 14 miliardách dolarů.

Mnoho zvěstí naznačuje, že Meta investovala do Scale AI výhradně za účelem náboru generálního ředitele. Foto: Inc.

Letos v létě investovala společnost Meta 14 miliard dolarů do společnosti ScaleAI, která se zabývá označováním, a najala jejího 28letého zakladatele Alexandra Wanga. Po tomto kroku zároveň ukončili spolupráci se startupem i přední klienti, jako jsou OpenAI a Google.

Společnost Scale AI byla do té doby oslavována jako jeden z nejrychleji rostoucích startupů v technologickém průmyslu. Tato sláva však v poslední době začala slábnout, protože investoři agresivně snižovali její ocenění, zaměstnanci jsou nespokojeni se svými platy a konkurenti soupeří o zákazníky.

Zapomenutý tým pro označování

Scale AI se spoléhá na téměř 10 000 pracovníků, kteří klasifikují data pro školení chatbota. Platy těchto pracovníků však byly v poslední době sníženy. Podle Business Insideru stále více lidí platformu opouští kvůli sníženým platům, zdlouhavému školení a omezenému zapojení do nových projektů.

Jeden zaměstnanec uvedl, že strávil téměř 40 hodin měsíčně neplaceným nástupním školením, ale stále nedostal žádnou skutečnou práci. Elizabeth Boyd, další zaměstnankyně, sotva pracovala pro Outlier, dceřinou společnost Scale AI, když mzdy klesly z 50 na zhruba 20 dolarů za hodinu.

Jiná práce inzerovala 20 dolarů za hodinu, ale ve skutečnosti umožňovala pracovat pouze 3 minuty každé dva dny, což odpovídá mzdě 0,99 dolaru .

Joe Osborne, mluvčí společnosti Scale AI, uvedl, že finanční rozvaha naznačuje, že společnost je na správné cestě. Poznamenal také, že počet aktivních uživatelů Outlieru se od akvizice společnosti Meta zvýšil a přispěvatelé vždy vidí platbu předem a mají právo odmítnout jakoukoli práci.

Hodnota umělé inteligence v měřítku byla v roce 2024 oceněna až na 14 miliard dolarů. Foto: Reuters.

Společnost Scale AI se také snaží diverzifikovat své zdroje příjmů. Startup oznámil novou laboratoř, která má uspokojit rostoucí poptávku po datech pro výcvik robotů. Společnost také posílila svá partnerství s americkou armádou a dalšími vládními agenturami a od uzavření dohody se společností Meta si zajistila obranné zakázky v hodnotě až 199 milionů dolarů .

Investoři se dělí na dva tábory: někteří zůstávají ohledně Scale AI optimističtí, zatímco jiní se domnívají, že investice společnosti Meta Scale AI na soukromém trhu znehodnotila. Noel Moldvai, generální ředitel společnosti Augment, uvedl, že jeho platforma před obchodem s Meta zpracovala transakce s akciemi Scale AI v hodnotě milionů dolarů, ale věci se zastavily, protože prodejci čekali, zda se startup zotaví.

Řekl, že aktivita se opět zvyšuje, ale za nižší ocenění. „Zdá se, že Meta cílí pouze na Alexandra Wanga a tato struktura jim pravděpodobně pomůže ho získat,“ řekl Moldvai.

Nedostatek pracovních míst pro zaměstnance

Jen několik týdnů po investici společnosti Meta došlo k rozsáhlému propouštění, které mělo za následek propuštění 14 % z 1 400 zaměstnanců Scale AI na plný úvazek. Osborne uvedl, že cílem propouštění bylo dosáhnout ziskovosti datové divize a že tohoto cíle bylo dosaženo.

V září společnost Scale AI ukončila smlouvy s 12 spolupracovníky svého červeného týmu, který testuje a ladí chatboty, s odvoláním na špatný výkon. Dva bývalí členové červeného týmu serveru Business Insider sdělili, že pracovní vytížení týmu se od akvizice společnosti Meta postupně snižovalo.

Společnost Scale AI za poslední rok snížila počet svých zaměstnanců o 14 %. Foto: Reuters.

Propouštění připisovali nedostatku práce. Později téhož měsíce společnost Scale AI zrušila v Dallasu tým spolupracovníků specializujících se na obecnou umělou inteligenci, protože se společnost přesunula do specializovanějších oblastí.

Mezitím se řada startupů zabývajících se školením umělé inteligence rychle vrhla na získání zaměstnanců a zákazníků Scale AI. Společnost Mercor uvádí, že si od společnosti Meta, 49% akcionáře Scale AI, zajistila alespoň jeden velký projekt školení v oblasti umělé inteligence.

Tammy Hartlineová, která řídila konzultační projekty pro Scale AI do léta 2025, uvedla, že společnost platila nízké mzdy a měla problémy s kvalitou dat. „Spam a nekvalitní data se staly akceptovanou součástí nákladů na podnikání,“ řekla předtím, než v září nastoupila do společnosti Mercor.

Společnost Scale AI se ještě před obdržením investice potýkala s řadou bezpečnostních problémů. Podle serveru Business Insider společnost pravidelně používala veřejně dostupné Dokumenty Google ke sledování práce pro velké klienty, jako jsou Google, Meta a xAI.

Tyto problémy nejsou v oblasti školení v oblasti umělé inteligence neobvyklé. Společnost nedávno souhlasila s urovnáním několika žalob podaných bývalými zaměstnanci v Kalifornii. Její pošramocená pověst a napjaté vztahy s mnoha bývalými zaměstnanci také částečně ovlivňují schopnost společnosti Scale AI zotavit se.

Zdroj: https://znews.vn/cong-ty-dieu-dung-sau-bom-tan-14-ty-usd-tu-meta-post1610546.html