Technologické firmy a úzká hrdla, která je třeba řešit

Fragmentovaná data – brání řízení a správě

Pan Le Hong Quang, generální ředitel akciové společnosti MISA, uvedl, že MISA je hrdá na to, že je soukromým podnikem i společností, která vyvíjí řešení na podporu soukromých podniků v digitální transformaci – jedná se o velký trh. Pro MISA „čtyři pilíře“ vytvářejí skvělé příležitosti k urychlení inovací, rozšíření investic do výzkumu a vývoje platformních technologií, jako je umělá inteligence, velká data, cloud computing a SaaS řešení, aby sloužily různorodým skupinám zákazníků.

Pan Quang potvrdil, že rezoluce politbyra č. 66-NQ/TW ze dne 30. dubna 2025 a rezoluce č. 68-NQ/TW ze dne 4. května 2025 vytvářejí předpoklady pro to, aby podniky zaměřily své zdroje na inovace, zlepšily konkurenceschopnost a vybudovaly specializované podpůrné politiky, které pomohou každé skupině maximalizovat její silné stránky a roli v ekonomickém hodnotovém řetězci. Aby však tyto rezoluce vstoupily v platnost, je klíčové odstranit stávající úzká hrdla v řízení, výrobě a obchodních praktikách.

Jakožto průkopnický technologický podnik v oblasti digitální transformace v zemi předkládá MISA řadu návrhů, aby podniky mohly mít skutečně příznivé podnikatelské prostředí a aby jim byly poskytnuty maximální podmínky pro rozvoj.

Pan Le Hong Quang proto uvedl, že je nutné odstranit datová úzká místa – propojit celostátní data. V současné době jsou data mezi ministerstvy, pobočkami, obcemi a podniky stále fragmentovaná, což způsobuje velké překážky v rozhodování a řízení. MISA doporučuje podpořit budování celostátního sdíleného datového systému na platformě cloudových technologií, který podnikům a řídícím agenturám umožní selektivní využívání a zajištění bezpečnosti. Kromě toho je nutné standardizovat a propojit data mezi podniky a státem, což pomůže zkrátit postupy, ušetřit čas podnikům a zvýšit transparentnost v řízení.

Dále je nutné popularizovat technologie pro malé a střední podniky (MSP). Toto je jedno z „úzkých hrdel“, které je třeba upřednostnit při řešení. Až 97 % podniků ve Vietnamu jsou malé a střední podniky, ale mnoho jednotek stále nemá dostatečnou kapacitu pro přístup k moderním technologiím. MISA doporučuje, aby technologické podniky doprovázely stát v popularizaci platforem pro finance, lidské zdroje a řízení podniku... s rozumnými náklady a uživatelsky přívětivým rozhraním, snadno nasaditelnými ve všech oblastech. Zároveň je nutné vytvořit centra podpory digitální transformace na provinční úrovni, kde mohou malé a střední podniky získat rady a praktické pokyny k aplikaci softwaru ve výrobě a podnikání.

MISA dále doporučuje, aby stát zvýšil cílenou finanční podporu, zejména pro technologické podniky a inovativní startupy. Úvěrové balíčky se musí zaměřit na konkrétní oblasti v závislosti na hodnotovém řetězci, aby se optimalizovala efektivita využití kapitálu. Spolu s tím je nutná koordinace budování programů vzdělávání v oblasti digitálních dovedností, znalostí umělé inteligence, velkých dat a digitální správy, čímž se zlepší vnitřní síla a adaptabilita podniků v digitálním věku.

Firmy nechtějí slyšet vágní slogany…

Digitální transformaci nelze provést přes noc. S proaktivní účastí podniků a správnými politikami a jejich efektivním zavedením však může Vietnam zcela vytvořit komplexní inovační ekosystém – kde technologické podniky budou jádrem růstu nejen pro digitální průmysl, ale pro celou ekonomiku.

Podle mnoha podniků vykazuje Vietnam mnoho pozitivních signálů v oblasti reformních politik, ale k opravdové transformaci je zapotřebí více institucionálních závazků a konkrétních kroků. Z realistického pohledu podnikatelské komunity, zejména technologického a inovačního sektoru, jsou úzká hrdla v datové infrastruktuře, právním prostředí a metodách vymáhání práva stále překážkami, které je třeba odstranit...

Pan Nguyen Van Hieu – generální ředitel společnosti Vietnam Media and Technology Joint Stock Company (AI Group) zdůraznil: „Běžným jevem je, že politiky jsou na papíře velmi progresivní, ale implementace na místní úrovni stagnuje kvůli nedostatku pokynů nebo se úředníci bojí odpovědnosti.“ Tato realita přetrvává již mnoho let a způsobuje, že mnoho podniků je frustrovaných a ztrácí důvěru v reformní závazky. AI Group proto navrhuje, aby bylo nutné vydat jasné implementační pokyny spolu s mechanismem důkladného monitorování a pravidelným zveřejňováním implementace rezolucí 66 a 68 v každé lokalitě. Pouze tehdy, když podniky uvidí konkrétní výsledky – a nebudou jen slyšet vágní slogany – budou dostatečně odvážné investovat, inovovat a rozšiřovat své obchodní aktivity.

„Z praktického hlediska podnikatelské komunity, zejména technologického a inovačního sektoru, jsou úzká hrdla v datové infrastruktuře, právním prostředí a metodách vymáhání práva stále překážkami, které je třeba odstranit…“.

Konkrétně, aby tato usnesení byla účinná, pan Hieu uvedl, že existují 3 klíčové faktory, mezi které patří: „Musí být implementována synchronně na místní úrovni – vyhnout se situaci „nahoře je jasno – dole je blokováno“, některým místům se daří, některá stagnují kvůli nedostatku pokynů nebo se úředníci bojí odpovědnosti. Digitální transformace musí být změnou v myšlení managementu, nejen „kompjuterizací“ starých postupů, ale nutností komplexního přepracování procesu od základu až po konec. Kromě toho je nutné posílit mechanismus zpětné vazby a věcného monitorování ze strany podniků – zajistit, aby hlas podnikatelské komunity byl nejen zaznamenán, ale také neprodleně zpracován.“

Podle pana Hieua je v souladu s duchem rezoluce č. 68 – tedy s podniky v centru reformy – nutné komplexně přepracovat postupy podle principu „z nuly“, tedy od nuly. Je nutné znovu zvážit, zda je každý proces a každá fáze skutečně nutná, či nikoli. Zároveň je nutné vybudovat systém pro příjem a zpracování zpětné vazby od podniků se závazkem reagovat konkrétně a v určitém časovém limitu. To nejen vytváří důvěru, ale také pomáhá ministerstvům a složkám získat reálná data pro zlepšení politik.

Pan Hieu dále uvedl, že žádný podnik nechce dlouhodobě investovat, pokud je právní prostředí nestabilní. Situace se změnami politik v polovině procesu, „neoficiální“ náklady a nesrovnalosti v procesu schvalování a udělování licencí... jsou hlavními důvody, které snižují konkurenceschopnost domácích soukromých podniků.

Stát proto potřebuje zlepšit mechanismus na ochranu investorů, zajistit předvídatelnost politik a minimalizovat svévolné zásahy ze strany donucovacích orgánů. Zároveň je nutné zvýšit transparentnost v oblasti nabídkových řízení, udělování licencí a přidělování zdrojů (pozemky, úvěry...) a zároveň zpřísnit překrývající se kontroly, které podnikům způsobují problémy.

Firmy nevyžadují, aby byl každý postup od začátku perfektní. Potřebují vidět, že když narazí na potíže, bude někdo, kdo jim naslouchá; když budou mít návrhy, budou tu lidé, kteří budou jednat. To vytváří důvěru a řídí investice, inovace a kreativitu.

Pan Le Hong Quang - generální ředitel akciové společnosti MISA: Potřeba poskytovat cílenou finanční podporu technologickým podnikům
Inovace nelze oddělit od zdrojů. Proto je třeba, aby preferenční finanční programy byly navrženy tak, aby byly praktické, v souladu s charakteristikami odvětví a provozními modely. Stát musí podporovat cílené programy finanční podpory pro technologické podniky a malé a střední podniky, aby mohly zakládat inovativní firmy, a tím odstranit kapitálové překážky – jednu z největších překážek současnosti. Zároveň by měl stát koordinovat činnost s renomovanými organizacemi a podniky, jako je MISA, s cílem vyvinout školicí programy v oblasti digitálních dovedností, znalostí umělé inteligence, velkých dat a digitální správy s cílem zlepšit vnitřní kapacitu podniků.
Pan Nguyen Van Hieu - generální ředitel společnosti AI Group: Tři faktory, které promění „úzké hrdlo“ v „průlom“
„V posledních letech jsme zaznamenali pozitivní změny v reformě správního řízení. Konkrétně byla řada postupů zkrácena nebo integrována na digitálních platformách, jako je Národní portál veřejných služeb, což pomohlo podnikům ušetřit cestovní čas a náklady na implementaci; zlepšila se transparentnost, mnoho správních orgánů zveřejnilo konkrétní postupy, lhůty a poplatky, čímž se výrazně snížila „nejednoznačnost“, která podnikům způsobuje potíže; koordinace mezi ministerstvy a složkami je lepší než dříve.“
Aby se však „úzká hrdla“ skutečně proměnila v „průlomy“, domníváme se, že jsou zapotřebí další tři klíčové faktory, mezi které patří: Synchronizovaná implementace na místní úrovni, protože ačkoli má ústřední vláda jasné pokyny, skutečná implementace na místní úrovni je stále jiná, některým místům se daří, jiná stále stagnují; Digitální transformace není jen nástroj, ale spíše způsob myšlení: Mnoho obcí a ministerstev „digitalizuje papírování“ místo zlepšování základních procesů – to vytváří více postupů, místo aby je zkracovalo; Mechanismus zpětné vazby a monitorování pro podniky musí být praktičtější: Podniky potřebují efektivní kanál pro příjem zpětné vazby, aby jim bylo možné naslouchat a aby s nimi bylo rychle vypořádáno – ne jen formalitu.