Blíží se „kritický bod“
Ve velké provincii, jako je Lam Dong , již mnoho turistických destinací není považováno pouze za potenciální cíle, ale stalo se známými značkami, jako například Da Lat a Mui Ne. Podle některých odborníků a manažerů cestovního ruchu však z různých úhlů pohledu tyto vysněné destinace začínají vykazovat známky „bodu zlomu“ nebo se k němu blíží.
Pan Do Mot, ředitel strategie ve společnosti Ong Vang Marketing and Training Company, se k této otázce podělil o své myšlenky: „V „kritickém bodě“ jsou uvažovány nejméně čtyři skupiny zatížení.“
Zaprvé, kapacita z hlediska plochy, pozemku a hustoty osobní dopravy je založena na prostorových výpočtech.
Za druhé, když počet turistů nadměrně vzroste, vede to k inflaci, ceny prudce stoupají a služby ztrácejí pro místní obyvatelstvo svůj přínos.
Dále to může vést k negativním dopadům na místní obyvatele, snížené akceptaci nebo nespokojenosti turistů se zážitkem.
A konečně, odolnost přírodního prostředí, ekosystémů a turistických zdrojů. Na základě konceptu a obsahu výše uvedených čtyř skupin zatížení se osobně domnívám, že Da Lat a Mui Ne se blíží „kritickému bodu“. To ovlivní atraktivitu a hodnotu destinace.
Jedním z nejvýraznějších projevů tohoto „bodu zlomu“ je problém zklamání turistů a negativních reakcí místních obyvatel i návštěvníků kvůli ztrátě identity, nekvalitním službám a překročení únosné kapacity životního prostředí, kultury, infrastruktury a komunity.
Je nezbytné úzké propojení mezi těmito třemi pilíři.
Podle pana Do Mota je cestovní ruch jedinečným odvětvím, pravděpodobně syntézou mnoha různých sektorů. Tvoří ho však tři pilíře: „stát“, „podniky“ a „lidé“. Z těchto tří pilířů vycházejí i projevy „kritického bodu“.
„Místní úřady dosud nevypracovaly strategii udržitelného rozvoje; stále inklinují k extenzivnímu „růstu“, což znamená honbu za kvantitou. Ve skutečnosti se nezaměřily na intenzivní „rozvoj“, což znamená kvalitu.“
Firmy postrádají investice do hloubkových zážitků a stále fungují „horizontálně“ a spoléhají se na zastaralé obchodní modely. Zájezdy a služby jsou si podobné, postrádají kreativitu a jedinečnost. Místní lidé nedostali skutečnou roli v hodnotovém řetězci cestovního ruchu, což vede k produktům a službám, které postrádají individualitu a hrdost.
Tradiční kultura a řemesla existují pouze ve formě „představení“, nikoliv jako živé a osobité. Upřímně řečeno, současný „kritický bod“ v odvětví cestovního ruchu je odrazem krátkozrakého myšlení, kdy se cestovní ruch vnímá spíše jako „vykořisťování“ než jako „tvoření“, dodal pan Mot.
Je snadné vidět, že plážová turistika v Mui Ne a dalších malebných místech v Da Lat a Phan Thiet v provincii Lam Dong poněkud ztratila na atraktivitě kvůli své „nevýraznosti“ a nedostatku jedinečnosti, podpůrných služeb a doprovodného vybavení.
Aby se to změnilo, mnoho odborníků a stratégů cestovního ruchu na řadě velkých i malých konferencí poukázalo na to, že je nutné přehodnotit klíčové produkty každého regionu a destinace v rámci celkového umístění cestovního ruchu v Lam Dong.
Na základě tohoto „nového postavení“ by měla být vyvinuta strategie a rámec, které tyto charakteristiky odrážejí. Současně by vláda měla vytvořit mechanismy, podniky by měly investovat do zážitkového obsahu produktů a komunita by se měla přímo zapojit. Dále je třeba zlepšit infrastrukturu podporující tyto zážitky, jako jsou silnice, parkování, veřejná hygiena, značení a odborná příprava pracovní síly.
Pan Nguyen Nhat Vu, viceprezident Turistické asociace Lam Dong a zástupce ředitele Dalat Tourist, uvedl, že většina destinací, jako jsou Da Lat, Mui Ne a Phan Thiet, nabízí podobné zážitky. Proto je nutné se zaměřit na vývoj specializovaných produktů, modernizaci doprovodných služeb a podporu využívání digitálních technologií .
Podle pana Vu by se Da Lat, Mui Ne (Lam Dong) a Nha Trang (Khanh Hoa) mohly stát kompletním „turistickým trojúhelníkem“ s doplňkovými produkty: pláž – hory – letovisko. Pro prodloužení délky pobytu jsou zapotřebí balíčkové zájezdy a meziregionální kombinace.
Zejména je zapotřebí „partnerství veřejného a soukromého sektoru“: vláda hraje koordinační roli, podniky vyvíjejí produkty a zároveň spolupracují s místními komunitami na rozvoji služeb ubytování v soukromí a místních kulturních zážitků.
Nový příběh pro cestovní ruch v Lam Dong.
Aby se turismus v oblasti Lam Dong v budoucnu stal atraktivnějším, je nezbytný „nový příběh“. Příběh založený na jeho dědictví. „Aby se změnil současný ‚nezajímavý‘ stav, je zapotřebí úzká spolupráce mezi vládou, podniky a komunitou.“
„A co je nejdůležitější, potřebujeme nové produkty, jedinečné zážitky, konzistentní služby a profesionální komunikaci. Jen tak si Da Lat, Mui Ne a Phan Thiet nejen udrží své značky, ale dosáhnou i mezinárodní úrovně,“ sebevědomě prohlásil pan Nguyen Nhat Vu.
Na makroúrovni Lam Dong potřebuje skutečně strategii udržitelného rozvoje. Ta zahrnuje kontrolu únosnosti životního prostředí, ochranu ekosystémů a kultury a současné investice do synchronizované infrastruktury. Cestovní ruch se nemůže jen honit za počtem návštěvníků; musí vědět, kdy přestat, aby si udržel kvalitu.
Rozvoj se točí kolem tří pilířů: zelený cestovní ruch a udržitelný rozvoj, léčebný cestovní ruch a personalizovaný cestovní ruch.
Na mikroúrovni jsou to specifické turistické produkty, které dělají rozdíl. Turisté nepřijíždějí do Lam Dong jen obdivovat krajinu, ale aby se „dotkli“ emocí: moře, květin, rozlehlých lesů, to vše je spojeno s místním kulturním životem dané země.
Pokud se oba tyto aspekty – komplexní strategické plánování a tvorba jedinečných produktů – podaří dobře zvládnout, bude mít cestovní ruch v Lam Dong nepochybně trvalou přitažlivost, a to nejen pro současnou generaci.
„Bod zlomu“ v cestovním ruchu nastává, když produkty přestanou nabízet novost. Dva pilíře „funkčnosti“ a „emocí“, které produkty a služby poskytují, dosáhly svého limitu v cestě zákazníka k zážitku. Na druhé straně je tu dopad lidských činností na degradaci životního prostředí, kultury a společnosti.
Zdroj: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-and-the-story-of-the-doom-389877.html
Komentář (0)