Vietnamská turistika láká luxusní turisty: Skončila éra „dobré víno nepotřebuje keř“?

Turistický průmysl přivítal v prvních 6 měsících roku téměř 10,7 milionu zahraničních návštěvníků, čímž splnil téměř 50 % cíle růstu pro rok 2025. Jak však nastartovat „zelené kolo“ správným směrem, rychle se rozvíjet s udržitelným ekosystémem, zejména přilákat luxusní turisty na klíčové trhy, je otázka, která vyžaduje spolupráci vlády, místní úrovně, podniků a každého občana.

Zvyšte povědomí o značce

Podle informací Národního úřadu pro cestovní ruch (National Tourism Administration) Vietnam jen v červnu 2025 přivítal 1,46 milionu návštěvníků (o 4 % méně než v květnu, ale o 17 % více než ve stejném období loňského roku). V prvních 6 měsících roku dosáhl celkový počet turistů vstoupilých do naší země téměř 10,7 milionu (o 20,7 % více než ve stejném období loňského roku a o 25,7 % více než ve stejném období roku 2019, tedy v době před pandemií).

Je pozoruhodné, že počet návštěvníků v prvních 6 měsících roku 2025 byl vyšší než celkový počet návštěvníků za celý rok 2016 (10 milionů). Z nich Čína s 2,7 miliony návštěvníků (což představuje 25,6 %) i nadále zůstávala největším trhem, který v uplynulém pololetí vyslal návštěvníky do Vietnamu. Na druhém místě se umístila Korea s 2,2 miliony návštěvníků (což představuje 20,7 %). Tyto dva trhy samy o sobě přispěly 46,3 % k celkovému počtu zahraničních návštěvníků v prvních dvou čtvrtletích roku.

Mezi 10 největších trhů pro vietnamský cestovní ruch patří také Tchaj-wan, USA, Japonsko, Kambodža, Indie, Austrálie, Malajsie a Rusko.

Zejména v prvních 6 měsících roku byly hlavními hnacími silami růstu mezinárodních příjezdů hlavní trhy v asijském regionu, včetně Číny, která zaznamenala nárůst o 44,2 % oproti stejnému období roku 2024, Indie o 41,0 % a Japonska o 17,2 %.

Cílem vietnamského turistického průmyslu je evropský turistický trh s vysokou útratou a denními pobyty. (Ilustrační foto: CTV/Vietnam+)

Kromě toho i evropské trhy vykázaly pozitivní výsledky růstu, například: nejvíce vzrostlo Rusko se 139,3 %, Norsko o 24,1 %, Itálie o 24,0 %, Spojené království o 19,2 %, Francie o 19,1 %, Švédsko o 18,2 %, Německo o 15,3 %, Španělsko o 11,5 % a Dánsko o 10,1 %.

Polsko a Švýcarsko zaznamenaly také nárůst počtu návštěvníků o 44,3 %, respektive 10,2 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. To je důsledek usnesení vlády o krátkodobém zrušení vízové povinnosti pro polské, české a švýcarské občany v rámci programu podpory cestovního ruchu z roku 2025.

Výše uvedené působivé výsledky růstu pramení z pozornosti a směřování vlády. Premiér vydal řadu politik k odstranění obtíží a vytvoření příznivých podmínek pro rozvoj cestovního ruchu, zejména díky politice zrušení vízové povinnosti a otevřenému elektronickému vydávání víz. Zároveň odráží úsilí odvětví v oblasti poradenství v oblasti budování mechanismů a politik, inovací v oblasti propagace cestovního ruchu a diverzifikace produktů a služeb.

Zejména nedávno Vietnamská národní správa cestovního ruchu a Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu realizovaly řadu programů na podporu cestovního ruchu v evropských zemích (Německo, Francie, Itálie, Švýcarsko, Polsko, Česká republika); propagovaly filmovou turistiku na filmovém festivalu v Cannes ve Francii; propagovaly vietnamskou turistiku na mezinárodním veletrhu cestovního ruchu ITB Berlín v Německu a na Travexu v Malajsii; posílily komunikaci cestovního ruchu na digitálních platformách...

Lze říci, že tato série aktivit pomohla zvýšit povědomí o značce vietnamského cestovního ruchu na klíčových trzích a přilákat do Vietnamu zahraniční návštěvníky.

Pokud si chcete udržet potenciální turisty, je zákaznická zkušenost nejvyšší prioritou. (Ilustrační foto: Přispěvatel/Vietnam+)

Strategie pro přilákání zákazníků luxusních služeb

Podle expertů na cestovní ruch již výše uvedený růst není pouze výsledkem „dobré víno nepotřebuje keř“, ale je výsledkem harmonické kombinace flexibilní vízové politiky, dobře organizovaných propagačních kampaní na klíčových trzích, oživení mezinárodní letecké dopravy a propojení dalších tras.

Významným signálem je přímý let z Dubaje do Da Nangu, který od června 2025 provozuje společnost Emirates. To je považováno za strategický krok pro Da Nang, který má přivítat vlnu luxusních návštěvníků z Blízkého východu a trhů spojujících Dubaj.

Zejména kampaně na podporu cestovního ruchu ve Francii, Švýcarsku, Polsku, České republice a Německu, které v posledních měsících probíhaly nepřetržitě, pomohly Vietnamu zvýšit povědomí o značce a rozšířit jeho vliv na oslovení zákazníků s vysokými výdaji a dlouhodobými pobyty, což je cílem celého odvětví.

Politika krátkodobého osvobození od vízové povinnosti pro mnoho evropských zemí také ukázala počáteční účinnost, přičemž počet italských turistů vzrostl o 24,7 %, francouzských o 19,8 %, britských o 19,5 %, německých o 16,1 %, švýcarských o 10,7 %, španělských o 10,3 %... I turisté z netradičních trhů, jako je Polsko a Norsko, zaznamenali působivý nárůst.

Perlový ostrov Phu Quoc se svou sítí luxusních hotelů a resortů má pro mezinárodní turisty zvláštní přitažlivost. (Ilustrační foto: Mai Mai/Vietnam+)

Podle náměstka ministra kultury, sportu a cestovního ruchu Ho An Phonga dosáhl globální trh luxusního cestovního ruchu s ročním složeným tempem růstu přibližně 4 % více než 2 100 miliard USD (v roce 2023) a očekává se, že do roku 2032 překročí 3 000 miliard USD. Ačkoli luxusní turistický ruch z Evropy tvoří pouze 2 %, přispívá až 22 % k příjmům světového průmyslu bezdýmných cigaret.

„Pokud se investice budou provádět správným směrem, je to pro Vietnam skvělá příležitost k posílení využívání segmentu luxusního cestovního ruchu, povrchového diamantového dolu,“ zdůraznil náměstek ministra Ho An Phong.

Aby se však celé odvětví mohlo prorazit a udržitelně se rozvíjet s cílem zaměřit se na klíčové trhy, viceprezident Vietnamské asociace pro zelený cestovní ruch Dr. Pham Ha uvedl: „Je nutné vybudovat ekosystém 5C: kultura, kuchyně, personalizace, komunita, obsah, abychom přilákali trh s luxusním zbožím.“

Podle tohoto experta je třeba nejen zachovat účinnost vízové politiky, ale také ji rozšířit na nové trhy, jako je Blízký východ, severní Evropa a východní Evropa. Zejména je nutné důkladně investovat do propagace a komunikace destinací prostřednictvím mezinárodních kulturních, filmových a sportovních akcí.