Zákazníka vyhodili z restaurace za natáčení stížností na drahé jídlo

Muž v restauraci Minh Phi ukazoval prstem a opakovaně oslovoval zákazníky „ty“ a „já“ a žádal je, aby nenahrávali videa - Fotografie vystřižená z videa

V rozhovoru pro Tuoi Tre Online z 18. června byla paní Doan Thi Lan Phuong (bydlící v provincii Thai Binh ) rozrušená kvůli jídlu v restauraci ve městě Ha Long v provincii Quang Ninh, které vykazovalo známky „přeplácení“, a také kvůli necivilizovanému chování majitele restaurace, když vyhnal zákazníka ven se stížností na drahé jídlo.

Podle paní Phuong se rodina 17. června kolem 13:30 po odhlášení z hotelu vydala na oběd do restaurace Minh Phi v oblasti Don Dien, okres Ha Khau, město Ha Long, provincie Quang Ninh .

Ověřování případu skupiny zákazníků vyhozených z restaurace za stížnosti na drahé jídlo

Poté, co paní Phuong zaplatila za jídlo v hodnotě více než 2,3 milionu VND, zkontrolovala účet a všimla si známek „přeplácení“ ze strany restaurace, proto si stěžovala a požádala restauraci, aby znovu zkontrolovala, zda nedošlo k nějakým chybám.

Konkrétně paní Phuong uvedla, že talíř smažených krevetek mantis s asi 10 kusy stál 765 000 VND a miska polévky z škeblí s několika kusy, které stály až 200 000 VND, byla drahá, a tak se znovu zeptala, zda je výpočet správný.

„Celý tento proces zaznamenal jeden z členů skupiny jako důkaz toho, že mezi námi proběhla velmi jemná a láskyplná výměna názorů, abychom si ujasnili, zda je cena jídla rozumná, a že se nikdo nepokoušel způsobit restauraci potíže ani ji ztížit,“ uvedla paní Phuong.

Po zaplacení si skupina hostů cenu znovu zkontrolovala a shledala ji nepřiměřenou, a tak si šli stěžovat na recepci restaurace Minh Phi - Fotografie vystřižená z videa.

Podle paní Phuong se při rozhovoru s personálem recepce náhle objevil muž a nepřátelsky se zeptal. Poté tento muž donutil členy skupiny vypnout si telefony a nenahrávat videa.

„Nesouhlasili jsme, protože i v restauraci byly kamery, které incident nahrávaly, takže jsme to nahráli spíše jako důkaz, abychom se vyhnuli tomu, aby později tvrdili, že jsme způsobili potíže.“

Když jsme nevypnuli telefon, začali nám oslovovat „ty“ a „já“. Někteří další muži mávali rukama, vytlačovali nás ven a křičeli „Vypadněte z mého domu, už vás neuvidím...“ - paní Phuongová byla rozrušená.

Skupina paní Phuongové tváří v tvář chování mnoha lidí v restauraci zavolala policii a Lidovému výboru okresu Ha Khau, aby získala informace.

Pan Vu Duc Cuong – předseda lidového výboru okresu Ha Khau – uvedl, že 18. června jednotka koordinovala spolupráci s odborem kultury a informací městské policie Ha Long s majitelem restaurace.

„Příslušné orgány stále pracují na daném obsahu, aby určily odpovědnost restaurace před uložením sankcí. Restaurace se turistům omluvila za své nevhodné chování i za nedodržení cen,“ uvedl pan Cuong.

Zdroj: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm