Krize nezačala s médii.

Mediální expert Le Quoc Vinh tvrdí, že krize nezačíná u médií - Foto: Le Bros

Pan Le Quoc Vinh právě vydal svou první knihu, knihu o krizovém řízení, na kterou se expertem věnuje již několik desetiletí – Krize nezačíná médii.

Kniha ukazuje, jak řešit mediální krizi

Kniha se oficiálně prodávala na platformách RIO Book od 24. června. Jedná se o vzácnou knihu o řízení rizik a krizové komunikaci napsanou na základě reálných zkušeností.

Kniha je napsána na základě téměř 30 let autorovy práce v oblasti médií a žurnalistiky, během níž přímo doprovázel mnoho domácích i zahraničních podniků a korporací při řešení krizí šířených médii.

Kniha poskytuje návod na metody krizového řízení a klade důraz na tři klíčové prvky: důkladné vyřešení incidentu, objektivní kontrolu informací a humánní jednání.

Ale v první řadě kniha pomáhá čtenářům pochopit vztahy s veřejností, které byly dlouho nepochopeny.

Kniha Krize nezačíná médii od Le Quoc Vinha - Foto: T.DIEU

Pokud si ceníte svých vlastních zájmů více než zájmů svých zákazníků, krize přijde.

Pokud jde o hlavní poselství knihy „krize nezačíná v médiích“, autor Le Quoc Vinh uvedl, že mnoho podniků a organizací si často mylně uvědomuje, že krize začíná v médiích, což vede k nesprávnému řešení krize.

Chápání krize pouze v médiích povede k nesprávnému přístupu k jejímu řešení.

Tolik firem se při řešení krize snaží pouze odstranit nebo zakrýt negativní informace v domnění, že problém je vyřešen. Ale tak to není.

Takový způsob řešení krize bude mít později mnoho důsledků a zničí důvěru veřejnosti a komunity.

Podle pana Vinha krize nezačíná negativním mediálním pokrytím jednotlivců, podniků a organizací, ale pramení z kultury, obchodní filozofie a aktivit jednotlivců, organizací a podniků.

Krize s největší pravděpodobností nastane, když se podnik zaměřuje pouze na zisk a upřednostňuje své vlastní zájmy před zájmy svých zákazníků. To může krizi způsobit.

Když nastane krize a budeme se ji snažit všemi prostředky skrýt a vyhýbat se médiím, bude krize obtížnější řešit a zanechá dlouhodobé následky.

Abychom krizi vyřešili, musíme ji řešit od základu, tedy vyřešit problémy, které ke krizi vedly, problémy, které spočívají ve filozofii a kultuře podniku.

Zdroj: https://tuoitre.vn/khung-hoang-khong-bat-dau-tu-truyen-thong-20240623173631739.htm