Příliš přehnaná a klamavá reklama ze strany KOLů a TikTokerů je na denním pořádku.

(Dan Tri Newspaper) - Uprostřed boomu prodeje živých přenosů mnoho KOL a KOC neustále inzeruje nepravdivé nebo neověřené informace, což pro spotřebitele představuje řadu rizik.

Mnoho slavných TikTokerů s miliony sledujících se vyprodalo během několika minut od spuštění a generovalo obrovské zisky. Založili vlastní společnosti na výrobu produktů nebo spolupracovali se značkami na živých streamech a prodeji zboží.

To však může být „dvousečná zbraň“ jak pro firmy, tak pro KOL (influencery) a KOC (ovlivněné spotřebitele). V poslední době se Hang Du Muc a Quang Linh Vlogs – TikTokeři s miliony sledujících – museli opakovaně omluvit za živé streamování prodeje s přehnanými, nepravdivými a nafouknutými tvrzeními o produktech.

Společnost Hang Du Muc se omluvila za reklamu na 70ml sklenici obsahující 30 gramů čerstvého ptačího hnízda, a dokonce zdůraznila, že se jedná o ptačí hnízdo A5 (produkt pečlivě očištěný od peří, zbavený nečistot a s uspokojivým poměrem vlákniny – PV). Produkt zobrazený v živém streamu však stál pouhých 188 000 VND za 6 sklenic.

Hay Quang Linh Vlogs se omluvil za to, že propagoval zeleninové bonbóny, které prodává, jako „ekvivalent talíře zeleniny“. Je třeba poznamenat, že oba produkty propagované Hang Du Mucem a Quang Linh Vlogs jsou produkty společnosti Chi Em Rot Group Joint Stock Company, kterou založili tito dva TikTokeři spolu s několika dalšími jednotlivci.

Koncem listopadu 2024 se Quang Linh Vlogs omluvil za špatnou kvalitu uzených vepřových žeber, která inzeroval, a požádal o 100% vrácení peněz za objednávky zadané během jeho živého streamu.

Ve skutečnosti to nejsou jen Hang Du Muc a Quang Linh; do kontroverzí týkajících se prodeje a reklamy produktů se zapojilo i mnoho dalších slavných uživatelů TikToku.

Příliš přehnaná a klamavá reklama ze strany KOLů a TikTokerů je na denním pořádku - 1

Mnoho uživatelů TikToku a umělců se ocitlo v kontroverzích ohledně nadměrné reklamy produktů (Foto: KR).

Koncem roku 2023 se TikTokerka Yona Cươn, která měla 6,5 milionu sledujících, podělila o to, že po vypití mléčného výrobku krátce přibrala 7 kg. Dokonce předložila certifikát od amerického Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv (FDA) a logo FDA vytištěné na krabici od mléka.

Mnoho kupujících však později hlásilo, že po užití mléčného výrobku pociťují průjem, nadýmání, nevolnost atd., a vyzvali k bojkotu. Krátce nato se Yona Cươn omluvila spotřebitelům, kteří důvěřovali produktu, který doporučila, a používali ho.

V říjnu 2023 čelil bojkotu ze strany spotřebitelů i kanál „Chuyện Nhà Linh Bí“ na TikToku, který měl přes 1,2 milionu sledujících, kvůli nadměrné a nepravdivé reklamě na dětské produkty.

Konkrétně majitel tohoto TikTok kanálu zveřejnil reklamu, v níž tvrdil, že produkt „vápenatý želé“ je v Japonsku nejprodávanějším zbožím a že mu důvěřuje mnoho matek.

Ve skutečnosti však mnoho uživatelů prošetřilo a poukázalo na to, že tomuto produktu chybí dovozní dokumenty, bezpečnostní certifikáty pro děti a konkrétní dokumentace prokazující, že tento doplněk stravy je v Japonsku vysoce hodnoceným produktem. Majitel kanálu se následně omluvil a přiznal svou chybu, když propagoval produkt, který neměl certifikaci jako „vysoce hodnocený produkt, kterému důvěřují japonské matky“.

Ve skutečnosti hrají KOL a KOC stále důležitější roli v ovlivňování nákupních rozhodnutí spotřebitelů. Mnoho nákupních rozhodnutí se řídí image, radami a doporučeními KOL a KOC.

Příliš přehnaná a klamavá reklama ze strany KOLů a TikTokerů je na denním pořádku - 2. část

V současné době hrají KOL a KOC klíčovou roli ve zvyšování tržeb značek (Foto: Minh Nhan).

Podle studie průzkumné firmy NielsenIQ Vietnam přibližně 50 % spotřebitelů uvedlo, že jejich nákupní rozhodnutí jsou ovlivněna KOL a KOC.

KOL a KOC proto hrají stále důležitější roli v marketingových aktivitách, pomáhají zvyšovat povědomí o značce a zejména v prodeji v živém obchodování.

Návrh zákona, kterým se mění a doplňuje několik článků zákona o reklamě, v současné době dokončuje Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu na žádost stálého výboru Národního shromáždění. Regulační orgán v předloženém návrhu dříve zdůraznil nedávný trend, kdy mnoho uživatelů sociálních médií (zejména slavných umělců) propaguje a inzeruje produkty, zboží a služby, které nesplňují standardy kvality, což způsobuje rozsáhlou nespokojenost spotřebitelů.

Tato agentura proto navrhuje, aby influenceři (ti s 500 000 a více sledujícími) striktně dodržovali předpisy pro reklamu a poskytovali konkrétní důkazy o přímém používání produktu...

(Dan Tri Newspaper) - Uprostřed boomu prodeje živých přenosů mnoho KOL a KOC neustále inzeruje nepravdivé nebo neověřené informace, což pro spotřebitele představuje řadu rizik.

Komentář (0)