Long Kien splňuje požadavky lidí

Inspekční tým Provinčního lidového výboru provedl inspekci prací na správní reformě v Centru služeb veřejné správy obce Long Kien. Foto: HANH CHAU

V 8 hodin ráno se v Centru služeb veřejné správy obce Long Kien shromáždilo poměrně dost lidí, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony. Pan Tran Thanh Phuc, obyvatel obce Long Kien, čekal na rodný list pro svého vnuka a sdělil: „Jsem tu poprvé, stále jsem dost zmatený a nevím, kde začít. Jako člověk žijící na venkově se v technologiích moc nevyznám! Úředníci a státní zaměstnanci obce mě s nadšením vedli.“

Místopředseda Lidového výboru obce Long Kien, Ho Chi Cuong, uvedl: „Centrum služeb veřejné správy obce neustále pracuje, aby zajistilo kvalitní služby pro potřeby lidí a podniků; pravidelně propaguje a vede lidi k používání online veřejných služeb, aby se ušetřil čas a cestování. Výsledky přijímání a vrácení výsledků jsou dobré, což minimalizuje počet opožděných dokumentů.“

Pan Pham Ngoc Tai přišel vyřídit pozemkové úpravy a sdělil: „Dříve jsem vyřizoval změnu názvu velmi rychle! Dnes jsem vyřizoval osvědčení o užívání pozemku a čekal na měření, takže to bylo pomalejší. Administrativní postupy jsou nyní však mnohem rychlejší než dříve.“ Mnoho lidí a firem se podělilo o své zkušenosti a duch služby lidem se jasně projevil v profesionálním, přátelském a vysoce zodpovědném přístupu zaměstnanců, kteří vždy brali spokojenost lidí jako měřítko pracovní efektivity.

Podle pana Ho Chi Cuonga, pokud jde o disciplínu a administrativní disciplínu, si kádry a státní zaměstnanci v poslední době zachovávají smysl pro odpovědnost při plnění svých povinností, přísně dodržují pracovní dobu; vždy se snaží zlepšovat své dovednosti a odbornou kvalifikaci a co nejlépe plní požadavky přidělených úkolů. „Přišla jsem sem, abych si vyzvedla originál rodného listu svého dítěte a předložila ho společnosti v Binh Duong, aby převzala režim. Přijímací oddělení zde pracují rychle, pohodlně a s velkým nadšením podporují lidi,“ řekla paní Nguyen Thi Kim Xuyen, obyvatelka obce Long Kien.

S cílem vybudovat přátelskou a lidem sloužící správu zavedla společnost Long Kien v rámci správní reformy mnoho nových modelů, iniciativ a řešení, které přibližují veřejné služby lidem. Komunální svaz mládeže obvykle koordinoval s Centrem služeb veřejné správy spolupráci na vytvoření dobrovolnické mládežnické armády na podporu fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy a poskytování online veřejných služeb na místní úrovni. Členové svazů a mládež mají základní znalosti technologií pro podporu každodenního přijímání, poradenství a poskytování veřejných služeb a online veřejných služeb lidem v centru.

Výstavba a rozvoj elektronické a digitální správy dosáhly dobrých výsledků. 100 % kádrů a státních úředníků zavedlo digitální podpisy. Míra výměny dokumentů mezi státními orgány (s výjimkou předepsaných důvěrných dokumentů) v elektronické podobě dosáhla 100 %. Byl nasazen softwarový systém pro správu dokumentů a řízení operací v síťovém prostředí ( VNPT -iOffice), který umožňuje bezproblémové propojení s odbornými odděleními a školskými jednotkami obce. Elektronická informační stránka obce (adresa https://longkien.angiang.gov.vn) pravidelně a včas informuje o směřování a činnosti obecního lidového výboru; poskytuje veřejné služby lidem a podnikům...

Pan Ho Chi Cuong uvedl, že Lidový výbor obce nasadil v Centru služeb veřejné správy elektronickou softwarovou aplikaci pro komplexní služby (VNPT-Igate); poskytuje online veřejné služby, vybavuje kiosky pro vyhledávání informací o administrativních postupech v centru, oznamuje a poskytuje vyhledávání informací a vyhledávání pro osoby a firmy. Současně vybudoval a implementoval model 5 na místě + 5 mimo něj s cílem realizovat model elektronické správy na místní úrovni, zlepšit kvalitu služeb pro osoby a organizace, posílit využití informačních technologií při vyřizování administrativních postupů a snížit náklady a čas pro lidi. Lidový výbor obce zřídil tým pro technologickou a profesionální reakci a zároveň vytvořil scénář se 4 situacemi a způsoby, jak je řešit, aby centrum fungovalo hladce, rychle poskytovalo výsledky a splňovalo požadavky.

Rámeček: Centrum služeb veřejné správy obce Long Kien doposud obdrželo 2 863 záznamů, míra záznamů s plně digitalizovanými komponentami při přijetí je 99,23 %, míra digitalizace výsledků vyřizování administrativních postupů je 90,6 %. Zároveň zlepšit efektivitu státní správy moderním směrem, směrem k budování elektronické veřejné správy, k digitální ekonomice , digitální společnosti a digitálním občanům.

HANH ČAU

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/long-kien-dap-ung-su-hai-long-cua-nguoi-dan-a464706.html