Rozšiřování ekosystému věrnostních programů: Lotusmiles spolupracuje s LynkiD

Na akci promluvil pan Nguyen Sy Thanh, ředitel společnosti Lotusmiles. Foto: VNA

S vizí vybudování vícerozměrného věrnostního ekosystému, kde každá bonusová míle nekončí u cesty letadlem, Lotusmiles neustále rozšiřuje rozsah uplatnění a hodnotu bonusových mil pro členy. Spolupráce s LynkiD je dalším krokem k realizaci této vize, pomáhá členům Lotusmiles převádět bonusové míle na body LynkiD a využívat tak více než 10 000 pobídek od více než 1 300 partnerských značek, včetně gastronomie , maloobchodu, cestování, telekomunikací, zábavy...

Zároveň si uživatelé LynkiD mohou také převést věrnostní body z denních transakcí na míle Golden Lotus a využít tak prémiových letových výhod, jako je upgrade členství, odbavená zavazadla, business lounge, prioritní odbavení a nástup na palubu. To vše jsou ikonické výhody služeb Vietnam Airlines .

Spolupráce Lotusmiles s LynkiD představuje další krok na cestě ke zlepšení výhod a zkušeností členů. Foto: VNA

Na fóru „Loyalty & Engagement Forum 2025“, které uspořádala společnost Vietnam Airlines v září loňského roku, společnost Lotusmiles potvrdila svou průkopnickou roli ve vytváření otevřeného ekosystému věrnostních programů, propojování různých odvětví a podpory partnerů s cílem přinášet zákazníkům udržitelné hodnoty. Tato dohoda o spolupráci se společností LynkiD je konkrétním důkazem tohoto závazku, jelikož Lotusmiles nadále rozšiřuje prostor pro zážitky členů a zároveň vytváří nové hodnoty pro partnerské značky v ekosystému Vietnam Airlines.

Lotusmiles předal LynkiD dárek symbolizující spojení a spolupráci. Foto: VNA

Ředitel Lotusmiles Nguyen Sy Thanh uvedl: „Po úspěchu veletrhu VNA LEF 2025 pokračujeme v praktických krocích v upevňování našeho závazku klást zákazníky do centra pozornosti. Spolupráce mezi Lotusmiles a LynkiD nejen rozšiřuje výhody pro členy, ale také demonstruje orientaci Vietnam Airlines na vytváření jednotného ekosystému zážitků, kde každá interakce přináší hodnotu.“

Tato spolupráce vytváří bezproblémovou cestu zážitků, která propojuje život zákazníků s jejich cestou letu. Foto: VNA

Paní Tran To Uyen, generální ředitelka společnosti LynkiD, dále uvedla: „Spolupráce s Lotusmiles, předním programem pro časté letce ve Vietnamu, nejenže přináší možnost flexibilně převádět body ve dvou směrech, ale také vytváří bezproblémový zážitek, který propojuje život zákazníka a jeho cestu letem. Jedná se o spojení dvou průkopnických značek, jejichž cílem je vybudovat udržitelný ekosystém věrných zákazníků nesoucí vietnamské otevírací právo.“

S neustále rostoucím počtem členů se Lotusmiles postupně stává komplexním ekosystémem pro zákaznickou zkušenost a oceňování, kde mohou členové snadno shromažďovat a využívat bonusové míle ve všech aspektech života. Spolupráce se společností LynkiD nejen pomáhá zvyšovat hodnotu bonusových mil, ale také vytváří základ pro rozšíření spojení Lotusmiles do nových oblastí a nadále si tak udržuje průkopnickou roli Vietnam Airlines v oblasti strategie zaměřené na zákazníka a udržitelného rozvoje.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html