Zvyšování vietnamské kulturní turistiky, aby turisté mohli objevit odlišnost na každém místě, které navštíví

Dnešní cestovatelé , zejména ti dlouhodobí, chtějí rozmanitost na každém místě, které navštíví. Nenechte je navštívit jen jedno město a odjet.

Komunikační expert Le Quoc Vinh věří, že rok 2024 bude pro turistický průmysl průlomovým. (Foto: NVCC)

To je názor mediálního experta Le Quoc Vinha, předsedy představenstva a generálního ředitele společnosti Le Invest Corporation, v rozhovoru s reportérem World and Vietnam Newspaper o příležitostech a výzvách vietnamského cestovního ruchu v digitálním věku.

Jaký je váš pohled na turistický ruch v naší zemi v uplynulém roce? Jaké jsou podle vašeho názoru největší příležitosti, které může vietnamský cestovní ruch využít k prosazení se v nové éře?

Rok 2024 je pro odvětví cestovního ruchu průlomovým. Podle zprávy Národní správy cestovního ruchu jsme přivítali 17,5 milionu zahraničních návštěvníků a domácí cestovní ruch dosáhl také 110 milionů návštěvníků. To jsou působivé výsledky ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.

Do roku 2025 si turistický průmysl klade za cíl oslovit 22–23 milionů mezinárodních turistů a 120–130 milionů domácích turistů. Podle mého názoru jsou to proveditelné cíle, protože tento rok nabízí mnoho zvláštních příležitostí.

Největší příležitostí je nadcházející 50. výročí osvobození Jihu a Den národního sjednocení (30. dubna 1975 - 30. dubna 2025). Do Vietnamu bude chtít přijet mnoho cizinců, zejména z USA, Austrálie, Evropy a Vietnamců ze zahraničí. Nejen veteráni nebo ti, kteří mají příbuzné spojené s vietnamskou válkou, ale i mladí lidé budou chtít být svědky změn vítězné země, která se povznáší nad ruiny války, rozvíjí se a inovuje.

Skvělou příležitostí pro turistický průmysl naší země je rostoucí trend kulturních zážitků. Jedinečná a rozmanitá vietnamská kultura je velmi atraktivní pro zahraniční turisty i domácí mládež. Podívejte se na videosérii na YouTube nebo TikToku, kterou cizinci natočili o svých zážitcích na každé silnici ve Vietnamu, abyste pochopili, co je na silnicích, domech, výrobních činnostech a kultuře láká. Dnešní cestovní ruch už není jen o dívání se a pozorování, turisté se chtějí ponořit do života místních lidí, rozluštit zajímavé věci a sdílet své zkušenosti.

Postavení Vietnamu na mezinárodní scéně, stejně jako úspěchy podniků a lidí v nedávné době, jsou faktory, které vytvářejí zvědavost a přitažlivost země pro turisty.

Vzhledem k silnému rozvoji technologií, jak hodnotíte jejich využití v cestovním ruchu ve Vietnamu?

Digitální technologie přirozeně ovlivňují všechny aspekty ekonomiky a společnosti, včetně cestovního ruchu. Platformy digitálních médií nám poskytnou více nástrojů, více vizuálních prvků a přímější přístup k propagaci jedinečných prvků kultury, lidí a turistických produktů cílovým skupinám. Rozvoj nástrojů pro tvorbu obsahu, včetně umělé inteligence (AI), je také velmi dobrou podmínkou pro to, abychom byli schopni vyrábět nízkonákladové propagační produkty ve velkém množství, oslovit různá témata a rozšířit se tak, aby se na propagaci vietnamského cestovního ruchu mohl podílet každý.

Myslím, že by se nemělo jednat o výběr té či oné technologie pro turistický ruch, ale spíše o výběr technologie, která dokáže nejlépe zprostředkovat obsah a sdělení správnému cílovému publiku. Například technologie virtuální reality (VR) bude velmi dobrá pro představení kulturních prostor, muzeí, uměleckých galerií. Technologie rozšířené reality (AR) však vytvoří snadnou interakci na osobních mobilních zařízeních. Umělá inteligence dokáže vytvářet skvělé virtuální průvodce. Technologie blockchain může přinést jedinečné digitální produkty, snadnou ochranu autorských práv...

Video nebo statické obrázky jsou stále vizuální a poutavé mediální produkty. Nejlepší technologie je ta, která plně a efektivně zprostředkuje obsah, který je třeba sdělit, a nejlepší mediální platforma je ta, která je vhodná pro cílové publikum.

Udržitelný cestovní ruch je celosvětovým trendem. Jaké jsou vaše návrhy pro rozvoj udržitelného cestovního ruchu v naší zemi?

Spolu s obecným trendem rozvoje je v nové éře možností udržitelný cestovní ruch. Udržitelný cestovní ruch je forma cestovního ruchu, která respektuje přirozený vývoj krajiny a lidí, které navštěvujete a zažíváte. Důležitým požadavkem je zejména podpora rozvoje jedinečných turistických produktů, ochrana životního prostředí a podpora rozvoje místních ekosystémů.

Vietnam si je tohoto trendu také velmi dobře vědom a má pro každou lokalitu a každou turistickou destinaci určitá pravidla. Například loni se okres ostrova Con Dao koordinoval s Vietnam Airlines na vybudování pilotního projektu „lehké lety na Con Dao“ z Ho Či Minova Města s cílem snížit emise uhlíku a omezit plastový odpad.

Společnost Intrepid Company průběžně organizuje turistické skupiny, které navštěvují Vun Art v Ha Dong a kde si s handicapovanými lidmi vyzkoušejí ruční práce... Mnoho hotelů a resortů zvolilo ekologická řešení nebo kombinovalo výstavbu turistických produktů s cílem poznat místní kulturu, a to jak představováním domorodé kultury, tak podporou místních obyvatel v prodeji zboží a podpoře jejich obživy. Vidím poměrně dost vietnamských cestovních kanceláří, které organizují odpovědné zájezdy, ekoturistiku a zaměřují se na náročné skupiny zákazníků.

Stále se však jedná o individuální programy a zájezdy, nikoli o univerzální strategii ve Vietnamu. Nemáme také žádné speciální politiky pro udržitelný cestovní ruch. Abychom mohli provozovat udržitelný cestovní ruch, budeme muset více investovat, více nákladů a někdy budeme muset dokonce obětovat krátkodobé výhody, abychom investovali do dlouhodobých rozvojových cílů.

Investoři do tohoto typu udržitelného cestovního ruchu musí být povzbuzováni a podporováni politikou, preferenčními daněmi nebo upřednostňováni při využívání exkluzivních produktů kulturního cestovního ruchu. To jsou věci, o kterých bychom měli přemýšlet, aby se udržitelný cestovní ruch mohl skutečně stát silnou stránkou Vietnamu.

Xoan zpívá ve společném domě Hung Lo - unikátní turistický produkt Phu Tho, který si oblíbili zahraniční turisté. (Zdroj: cand)

Jakým výzvám podle vašeho názoru čelí vietnamský cestovní ruch v procesu integrace a konkurence s ostatními zeměmi v regionu?

Pokud jde o výzvy, stále máme inherentní úzká hrdla. Dopravní infrastruktura zůstává složitým problémem, zejména v městských oblastech. Turisté si na mnoha místech stále stěžují na přístup, ducha a kulturu služeb.

Dalším problémem, který mnoho odborníků začíná zmiňovat a vnášet do diskuse, je trend nadměrné urbanizace v mnoha turistických destinacích, která maže naše skutečné konkurenční výhody. Konkrétně se jedná o přírodu, domorodý život a jedinečnou kulturu v každé zemi.

Kromě toho existuje něco, co bych rád nazval „kompletizací“ turistických produktů, což znamená kopírování modelu turistického produktu a jeho aplikaci na každou destinaci, čímž se ztrácí rozmanitost a bohatství kultury. Dnešní turisté, zejména dlouhodobí cestovatelé, chtějí najít rozmanitost a odlišnost na každém místě, které navštíví. Nenechte je jen jet do jednoho města a pak odjet.

Na jaké turistické produkty by se podle vašeho názoru měl Vietnam zaměřit, aby přilákal mezinárodní turisty? A jak tyto produkty efektivně propagovat?

Samozřejmě se jedná o kulturní turistiku. Turisté potřebují pohodlné hotely, které vyhovují jejich různým potřebám, krásné pláže, restaurace, bary pro odpočinek, relaxaci a zábavu. Ale to není to, co je do Vietnamu láká, ale naše kultura, způsob, jakým uchováváme tradice, způsob života, kulturní produkty, lidové písně, vietnamský jazyk, kuchyně, řemesla a způsob, jakým propagujeme tradiční materiály v současném životě.

Pokud ale chceme, aby do Vietnamu přijelo více turistů, musí o vietnamské kultuře slyšet, číst a vidět ji. Proto musíme vietnamskou kulturu propagovat a přinášet její zážitek mezinárodním přátelům a cílovým skupinám. Filmy, videa, knihy, umělecká vystoupení a přednášky lidí, kteří ji zažili a přemýšleli vlastním očima.

Známe věci, které je třeba propagovat, ale nejsme dobří v tom, jak to říct, jak to udělat a jak to vyjádřit. V dnešním světě interaktivních médií, pokud budeme stále udržovat jednosměrnou propagaci, bez interakce a skutečných zážitků, bude to jistě méně efektivní.

Jaká jsou vaše očekávání ohledně budoucnosti vietnamského cestovního ruchu v roce 2025 a v nadcházejících letech?

Cíle vietnamského cestovního ruchu v roce 2025 není těžké dosáhnout, protože máme několik „zlatých“ příležitostí. Tyto příležitosti však promeškáme, pokud nebudeme vědět, jak je efektivně využít.

Stále mě znepokojuje, že vietnamské agentury na podporu cestovního ruchu stále jdou starou cestou, používají staré, neefektivní komunikační kanály, jednosměrné komunikační metody a nízkou interakci, čímž plýtvají skromným rozpočtem, který máme. Pokud budeme vědět, jak dělat moderní marketing, změníme způsob, jakým marketing a komunikaci provádíme, efektivita se mnohonásobně zvýší.

Stále věřím, že vietnamský cestovní ruch v roce 2025 a v nadcházejících letech silně poroste, pokud nedojde k neobvyklým výkyvům. Musíme však jednat správně, odvážně změnit způsob propagace, pak se tato příležitost stane realitou.

Zdroj: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html