Replikace osvědčených postupů ve správní reformě v okrese Phuc Tho

Zlepšit kvalitu služeb pro lidi

V obci Vong Xuyen byl od začátku roku 2024 zřízen dobrovolnický tým složený z úředníků obecního lidového výboru, obecní policie a členů odborů, kteří chodí do škol v obci, aby propagovali digitální transformaci a přímo vedli studenty k nahlašování informací pro řešení administrativních postupů online.

Kromě toho obecní lidový výbor zřídil další dobrovolnickou skupinu, která bude vykonávat povinnosti na obecním kontaktním oddělení v pondělí a v pátek každý týden. Skupina má na starosti podporu lidí při provádění online administrativních úkonů.

Obyvatelé okresu Phuc Tho jsou při řešení administrativních postupů podporováni úředníky lidových výborů obcí a měst.

„Aktivity dvou dobrovolnických skupin pomáhají zvýšit míru využívání online veřejných služeb obyvateli obce a zkrátit čas, který úředníci na jednotném kontaktním místě obce věnují přímo vyplňování online žádostí…“ – uvedl předseda Lidového výboru obce Vong Xuyen Le Dinh Binh.

V obci Thanh Da začal od začátku roku 2024 fungovat také online konzultační a odpovídací kanál pro lidi i firmy, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Lidé si mohou objednat na schůzku a vyřešit tak svůj úkol. Kanál také přijímá zpětnou vazbu a návrhy od lidí prostřednictvím systému Zalo. Tato metoda přináší mnoho výhod, zejména úsporu času a cestovních nákladů.

Mezitím, od začátku roku 2024 do současnosti, ministerstvo financí a plánování, ministerstvo ekonomiky a daňový odbor koordinovaly s lidovými výbory obcí a měst vydání osvědčení o registraci podniku 277 domácnostem na trhu a 213 domácnostem v řemeslných vesnicích. Nový mezisektorový způsob vydávání osvědčení pomáhá zkrátit proces vypořádání administrativního řízení na polovinu ve srovnání s dřívější dobou. Na druhou stranu může daňový úřad kontrolovat i domácnosti s daňovými povinnostmi, což pomáhá zvýšit příjmy státního rozpočtu v okrese.

Podporujte nové nápady

Osvědčené postupy v oblasti administrativních postupů přinášejí pozitivní výsledky v mnoha ohledech. Nejenže vytvářejí pohodlí pro lidi, ale také přispívají ke zlepšení efektivity zavádění veřejných služeb a provozu agentur a administrativních jednotek v okrese Phuc Tho.

Uvědomujíc si výše uvedený význam a důležitost, v poslední době Lidový výbor okresu Phuc Tho nadále podporuje aktivity zaměřené na hledání nápadů, iniciativ, nových řešení, osvědčených modelů a kreativních způsobů reformy administrativních postupů a inovace pracovních metod.

Nové přístupy ve správní reformě pomáhají budovat přátelskou vládu v okrese Phuc Tho.

Například v květnu 2024 uspořádal okresní lidový výbor soutěž o nápady a řešení pro administrativní reformu. Organizační výbor v současné době obdržel desítky přihlášek a bude organizovat hodnocení a výběr vysoce praktických nápadů a řešení, které budou pilotně ověřeny a poslouží jako základ pro replikaci.

Aby se i nadále udržovala a zlepšovala efektivita řešení správních řízení v okrese, místopředseda Lidového výboru okresu Phuc Tho Kieu Trong Sy požádal odbory, úřady a Lidové výbory obcí a měst, aby i nadále důsledně zaváděly plán č. 99/KH-UBND o kontrole správních řízení a plán č. 401/KH-UBND o reformě správních řízení.

V nadcházejícím období bude Okresní lidový výbor pokračovat v přezkoumávání a aktualizaci administrativních postupů oznámených Hanojským lidovým výborem, aby je mohl veřejně zavést na jednotném kontaktním místě. V roce 2024 provede hodnocení Indexu reformy veřejné správy pro oddělení, úřady a lidové výbory obcí a měst.

Spolu s posílením inspekce veřejných služeb a prováděním správní reformy v jednotkách vypracuje okresní lidový výbor plán a provede průzkum spokojenosti lidí a organizací s administrativními službami; jako základ pro měsíční hodnocení a klasifikaci agentur, jednotek, organizací a jednotlivců.

 

Od začátku roku 2024 do současnosti okres Phuc Tho obdržel 2 159 žádostí, 2 123 žádostí bylo zpracováno správně a před plánovaným termínem a zbývajících 36 žádostí je ve zpracování. Na úrovni obce bylo obdrženo 14 384 žádostí, 14 363 žádostí bylo zpracováno správně a před plánovaným termínem a zbývajících 21 žádostí je ve zpracování.

Zdroj: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html