Chyby, které činí seniory zranitelnými vůči online podvodům

Lidé středního a staršího věku ve Vietnamu se stali terčem zločinců, protože ve srovnání s mladšími generacemi má tato věková skupina mnoho mezer v zákonech, které zločinci snadno zneužívají, zejména chyby v používání digitálních zařízení, jako jsou chytré telefony, sociální sítě a aplikace pro zasílání zpráv.

Podle zprávy WeAreSocial z roku 2024 má Vietnam v současné době 79 % populace, přičemž se zaměřuje na věkovou skupinu od 16 do 64 let, z nichž 97 % se k internetu připojuje prostřednictvím mobilních telefonů. Jedná se o velmi široké pokrytí online uživatelů. Je pozoruhodné, že data nedávno zveřejněná společností Google ukazují, že 49 % lidí starších 55 let se stalo obětí online podvodů.

Podle společnosti Google jsou nebezpečné online návyky největší příčinou podvodů, kdy se online podvodům stává obětí, přičemž 90 % uživatelů se stalo obětí. Obzvláště zranitelná je věková skupina nad 55 let, přičemž 49 % z nich bylo podvedeno. Odbor informační bezpečnosti Ministerstva informací a komunikací proto ve spolupráci s Googlem také varuje starší lidi před online podvody a poskytuje jim metody, které jim pomohou je rozpoznat a chránit se před nimi.

Zde je několik chyb, které ze seniorů dělají snadný cíl kybernetických podvodníků, a navrhovaná řešení:

Neváhejte sdílet informace na sociálních sítích

Chytré telefony a internet pomáhají starším lidem zůstat ve spojení s přáteli a začlenit se do světa svých dětí a vnoučat, ale také s sebou nesou mnoho nepředvídaných rizik z online světa. Většina starších lidí snadno sdílí online osobní nebo rodinné momenty, jako jsou jasné fotografie celé rodiny nebo rozvrhy denních aktivit, osobní zvyky atd. Veškerý tento obsah je užitečnou informací, kterou zločinci mohou syntetizovat a analyzovat, a ze které mohou provádět triky, které snadno nachytají oběti.

Jak může podvodník podvádět?

• Vydávání se za členy rodiny, volání nebo videohovory s tváří i hlasem dětí nebo přátel , spolu s informacemi, které zná pouze dotyčná osoba. Obrázky a obsah jsou tak reálné, že jim oběť snadno uvěří a splní požadavek, například o urgentní převod velké částky peněz. Řešení je poměrně jednoduché, nevěřte okamžitě žádné žádosti o převod peněz, i když ve videohovoru vidíte obrázek svého dítěte. Vypněte videohovor a zavolejte správné osobě pro potvrzení.
• Poměrně častým scénářem v poslední době je předstírání doručení zboží. „Vaše dítě si právě koupilo 5 litrů lesního medu, zaplaťte tuto částku“, „Pracuje ve firmě A, telefonní číslo B, manžel paní C...“. Informace poskytnuté podvodníkem jsou všechny správné, takže oběť snadno uvěří, že si dítě zboží skutečně objednalo a zaplatilo. Řešením je však výše uvedené, zavolat dítěti pro potvrzení.
• Vydávání se za úředníky a žádost o zaslání osobních dokladů. Tato forma je v roce 2023 velmi populární, podvodníci se vydávají za státní zaměstnance ministerských řídicích agentur, státní zástupce, soudní úředníky nebo policii a žádají o zaslání fotografií občanských průkazů, knih o registraci domácností, osobních dokladů... Osobní údaje pak mohou být použity k vytváření falešných smluv o půjčce, falešných úvěrových smluv a virtuálních půjček. Řešením tohoto scénáře je absolutně nedůvěřovat a neposílat žádné dokumenty ani obsah.
• Vydávání se za bankovního zaměstnance. Prostřednictvím informací shromážděných ze sociálních sítí se podvodník vydává za bankovního zaměstnance a zavolá oběti, informuje ji, že s bankovním účtem je problém, který je třeba naléhavě řešit. Naléhá na oběť, aby poskytla informace o účtu nebo přihlašovací kód, čímž převezme kontrolu nad bankovním účtem a vybere všechny peníze na penzijním účtu. Řešení je velmi jednoduché: nikdy nedůvěřujte pokynům ani je neřiďte, protože banka nikdy proaktivně nekontaktuje zákazníka s žádostí o osobní údaje týkající se účtu.

Podvodníci shromážděné informace používají k tomu, aby od obětí vylákali informace o kartě nebo bankovním účtu.

Obrovským rizikem online světa jsou také falešné zprávy pro starší osoby při přístupu na internet. Vzhledem k současné záplavě informací ohrožují falešné zprávy ve všech podobách schopnost starších lidí přijímat informace a znalosti, což je činí snadno chytitelnými a oklamanými. Starší osoby se často obávají falešných fám souvisejících s atraktivní událostí nebo nevědeckých léčebných postupů, které však souvisejí s jejich zdravotními problémy.

Řešením falešných zpráv je nevěřit jim příliš rychle a najít skutečné zdroje, spolehlivé zdroje a oficiální reference.

Mladí lidé by měli být tísňovou linkou pomoci

Mladí lidé se musí stát silnou ochranou pro své rodiče před nebezpečím internetu a technologických podvodů a stát se důvěrnou linkou, na kterou mohou jejich rodiče zavolat kdykoli, když se cítí „divně“, podezřele nebo „vyděšeně“ z lidí, kteří je oslovují online. To pomůže starším lidem přesměrovat rizika podvodů na zkušenější mladé lidi, aby se jim vyhnuli.

Kromě výše uvedených řešení by si starší lidé měli pravidelně prohlubovat znalosti, aby se vyhnuli novým podvodům od podvodníků. Společnost Google ve spolupráci s Ministerstvem informační bezpečnosti začátkem roku 2024 spustil kanál poskytující velmi užitečné informace pro starší lidi, aby porozuměli podvodům a způsobům, jak se chránit, na adrese http://g.co/TrungTamAnToan , spolu se sérií programů na téma „ Bezpečnost seniorů online “. Jedná se o velmi užitečnou aktivitu podpory komunity společnosti Google, která pomáhá doplňovat znalosti „mladých lidí“ a pomáhá „starším lidem“ zůstat v bezpečí při používání technologií.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/nhung-sai-lam-lam-nguoi-lon-tuoi-de-bi-lua-dao-tren-mang-185240228212002105.htm