Stálý zástupce tajemníka provinčního výboru stranických agentur zkontroloval činnost Centra veřejných administrativních služeb obce Binh An.

Dne 25. července provedl Vo Nguyen Nam, člen stálého výboru provinčního stranického výboru a stálý zástupce tajemníka stranického výboru provinčních stranických agentur okresu An Giang, průzkum ve veřejně prospěšném centru obce Binh An.

Soudruh Vo Nguyen Nam si vyslechl zprávu vedoucích představitelů obce Binh An o provozní situaci Centra veřejných administrativních služeb.

Od 1. do 23. července centrum obdrželo 1 074 žádostí, z toho 195 online, což představuje 24,6 %. Míra včasného zpracování žádostí dosáhla 90,6 %, přičemž 101 žádostí je aktuálně zpracováváno v termínu a 19 žádostí je po termínu.

Digitalizační úsilí přineslo pozitivní výsledky, kdy bylo digitalizováno 163 ze 175 administrativních postupů, což představuje 93,14 %. Centrum kompletně uvedlo 396 administrativních postupů na úrovni obcí s QR kódy, nainstalovalo počítače, které občanům pomáhají s online podáváním žádostí, kontrolou průběhu a poskytováním zpětné vazby o spokojenosti.

Centrum se však stále potýká s obtížemi, jako jsou: přetížení softwarového systému, nekonzistentní procedurální data, pomalé zveřejňování postupů na provinční úrovni a nedostatek vybavení, jako jsou samoobslužné kiosky pro vyhledávání a vydávání čísel front.

Soudruh Vo Nguyen Nam ocenil úsilí zaměstnanců Centra veřejných administrativních služeb obce Binh An při prosazování administrativní reformy a zavádění informačních technologií ve službách lidem a podnikům. Poznamenal také, že obec musí i nadále zlepšovat provozní dovednosti softwaru pro elektronické komplexní služby, synchronizovat databáze a podporovat digitalizaci s cílem zvýšit míru online žádostí, což přispěje k efektivní implementaci digitální transformace na úrovni obce.

Text a fotografie: DANG LINH

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html