Soudruh Vo Nguyen Nam si vyslechl zprávu vedoucích představitelů obce Binh An o provozní situaci Centra veřejných administrativních služeb.
Od 1. do 23. července centrum obdrželo 1 074 žádostí, z toho 195 online, což představuje 24,6 %. Míra včasného zpracování žádostí dosáhla 90,6 %, přičemž 101 žádostí je aktuálně zpracováváno v termínu a 19 žádostí je po termínu.
Digitalizační úsilí přineslo pozitivní výsledky, kdy bylo digitalizováno 163 ze 175 administrativních postupů, což představuje 93,14 %. Centrum kompletně uvedlo 396 administrativních postupů na úrovni obcí s QR kódy, nainstalovalo počítače, které občanům pomáhají s online podáváním žádostí, kontrolou průběhu a poskytováním zpětné vazby o spokojenosti.
Centrum se však stále potýká s obtížemi, jako jsou: přetížení softwarového systému, nekonzistentní procedurální data, pomalé zveřejňování postupů na provinční úrovni a nedostatek vybavení, jako jsou samoobslužné kiosky pro vyhledávání a vydávání čísel front.
Soudruh Vo Nguyen Nam ocenil úsilí zaměstnanců Centra veřejných administrativních služeb obce Binh An při prosazování administrativní reformy a zavádění informačních technologií ve službách lidem a podnikům. Poznamenal také, že obec musí i nadále zlepšovat provozní dovednosti softwaru pro elektronické komplexní služby, synchronizovat databáze a podporovat digitalizaci s cílem zvýšit míru online žádostí, což přispěje k efektivní implementaci digitální transformace na úrovni obce.
Text a fotografie: DANG LINH
Zdroj: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html






Komentář (0)