Boj proti padělanému zboží: Společná odpovědnost, spolupráce na jeho potlačení.

Zákazníci prohlížejí a nakupují v nákupním centru Aeon Mall Binh Duong Canary.

Mnoho triků, jak oklamat zákazníky

Podle Provinčního řídícího výboru pro boj proti pašování, obchodním podvodům a padělanému zboží (SC389) provedly odbory, pobočky a obce v prvních 5 měsících roku 2025 kontrolu 1 990 případů, vyřešily 465 porušení a do rozpočtu vybraly celkem více než 18 miliard 420 milionů VND. Hlavními porušeními bylo pašování, obchodní podvody a porušování předpisů v oblasti bezpečnosti a hygieny potravin.

Je třeba poznamenat, že padělané a nekvalitní zboží se liší designem, typem a nízkou cenou. V poslední době má mnoho spotřebitelů stále ve zvyku nakupovat potraviny především na základě reklam, doporučení od známých nebo rad od „online lékařů“, „online lékárníků“, aniž by věnovali velkou pozornost etiketám, kontrolovali informace a sledovali původ produktu. Na platformách sociálních sítí, jako je Facebook, TikTok, nebo na platformách elektronického obchodování, jako je Shopee, Tiki, Lazada atd., není těžké najít všechny druhy potravin na prodej, od čerstvých, mražených a zpracovaných potravin až po funkční potraviny a dietní potraviny. Tyto produkty jsou poměrně rozmanitého původu, od domácích specialit až po oficiálně dovážené produkty, neoficiálně dovážené produkty nebo „ručně dovážené“ produkty ze zahraničí.

V této souvislosti se na sociálních sítích stále hustěji objevuje „matrice“ přehnaných reklam a komplimentů od lékařů, umělců a celebrit, které pronikají do všech e-commerce platforem. To je příznivé prostředí pro šíření padělaného, napodobeninového a nekvalitního zboží.

Paní Tran Hoang Lan, obyvatelka čtvrté čtvrti Phu My Ward ve městě Thu Dau Mot, se podělila: „Jednou jsem koupila pro svého příbuzného produkt na podporu trávení, protože jsem viděla, jak ho doporučuje renomovaný lékař. Po prozkoumání a přečtení informací v tisku jsem ale zjistila, že tento produkt nepředstavuje žádný lékař, ale že to byl jen trik prodejce. Vytvořili mnoho falešných prodejních materiálů, aby přilákali zákazníky a vybudovali si důvěru ve svůj produkt.“

Paní Nguyen Thi Ngoc Trang, prezidentka Vietnamské asociace pro ochranu práv spotřebitelů: Změna spotřebitelských návyků není jen o ochraně před padělaným zbožím, ale také o způsobu, jak zajistit zdraví a bezpečnost pro sebe a svou rodinu. Zvyšováním povědomí a ostražitosti při nakupování se spotřebitelé mohou vyhnout negativním dopadům padělaného zboží.

Jsou potřeba příslušné předpisy.

Nakupování na internetu lze považovat za velmi pohodlnou formu, nicméně spotřebitelé mohou snadno padnout do pasti padělaného a nekvalitního zboží. Podle Provinčního řídícího výboru 389 je boj proti výrobě a obchodování s padělaným zbožím pravidelným úkolem úřadů, nicméně odhalování a řešení porušení tohoto chování je velmi obtížné. Policie provádí především kontroly zboží, které je v oběhu na trhu. Pokud neexistují jasné důkazy a není přistiženo při činu, je odhalování porušení velmi obtížné, zejména u pašovaného zboží. Jakmile se padělané zboží původního původu dostane na trh, často se mísí s pravým zbožím, které má jasný původ.

Zejména u padělaného zboží bez jasného obchodního nebo obchodního zařazení je odhalování a manipulace s ním ještě obtížnější, jako jsou zemědělské produkty, suroviny, zboží s padělanými obchodními subjekty, podvodné výrobní adresy... Využívajíc otevřenosti režimu, politik, aktivit elektronického obchodování, expresního doručování, zásilkových služeb... se subjekty zapojují do pašování a obchodních podvodů, nakupují a prodávají pašované zboží, zboží neznámého původu a zboží nízké kvality na platformách elektronického obchodování. Tyto subjekty často neregistrují svou firmu nebo se zaregistrovaly, ale s nepřesnými osobními údaji a adresou; nemají konkrétní adresu prodejny nebo je zboží skladováno v jejich bydlišti s pevným plotem; při úspěšném podepsání transakce je jednotka přepravující zboží dalším subjektem... To inspekčním složkám ztěžuje vysledování, sledování, kontrolu a řešení správních porušení.

Podle vedoucího provinčního řídícího výboru 389 je pro prevenci a potlačování pašování, obchodních podvodů, padělaného zboží a porušování práv duševního vlastnictví nutné kromě tradičních metod proaktivně pochopit situaci; identifikovat nové metody a triky pašování, obchodních podvodů a padělaného zboží. Zároveň by v oblasti elektronického obchodování měla existovat přísnější pravidla, která by úřadům usnadnila sledování zboží. Zejména by měla existovat pravidla pro identifikaci prodejců na sociálních sítích a platformách elektronického obchodování na základě využívání a propojení s Národní databází obyvatelstva. Výrobci musí posílit kontrolu kvality a chránit své značky, aby byla zajištěna bezpečnost výrobků. Kromě toho by úřady a obce měly posílit koordinaci při kontrole a řešení porušení...

Paní Nguyen Thi Ngoc Trang, prezidentka Vietnamské asociace pro ochranu práv spotřebitelů, uvedla, že chytré nakupování je klíčem k prevenci padělaného a napodobeninového zboží na platformách elektronického obchodování a tradičních trzích. Nakupující proto musí chápat informace, číst recenze, vybírat si renomované dodavatele, ověřovat informace o prodejcích a využívat služby ochrany spotřebitele k vytvoření bezpečného nákupního prostředí.

THANH HONG

Zdroj: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html