Společnost Sawaco se chce stát digitálním podnikem a modernizovat systém zásobování vodou.

Díky moderní infrastruktuře, synchronním řešením a jasné strategii podniká Sawaco stabilní kroky na cestě k tomu, aby se stal digitálním podnikem, a zároveň hraje klíčovou roli v budování inteligentního systému zásobování vodou pro Ho Či Minovo Město – megaměsto s více než 14 miliony obyvatel.

Aby společnost Saigon Water Corporation (Sawaco) uspokojila poptávku po vodě a správě více než 11 000 km vodovodních potrubí a 2,4 milionu domácností zákazníků, zvolila cestu digitální transformace s cílem modernizovat provoz a efektivněji obsluhovat zákazníky.

Společnost Sawaco si na začátku období 2025–2030 jasně stanovila strategické směry, jak posunout proces digitální transformace na novou úroveň.

Konkrétně jde o vybudování komplexního digitálního podniku, synchronizaci interního řízení s výrobou a službami, vytvoření flexibilního a transparentního digitálního ekosystému, v němž zákazníci hrají ústřední roli.

Spolu s tím se Sawaco zaměřuje na vývoj inteligentního systému zásobování vodou, přičemž základem je datová infrastruktura. Hlavní datové centrum (DC Site) bude modernizováno a bude vybudováno záložní datové centrum (DR Site), které zajistí zálohovací kapacitu a zvládne obrovské objemy dat z tisíců zařízení IoT.

Technologie jako umělá inteligence, velká data a datové sklady budou široce využívány k předpovídání poptávky po vodě, řízení kvality dodávek a minimalizaci ztrát.

Aby společnost Sawaco dosáhla stanovených cílů, zaměřuje se na rozvoj vysoce kvalitních lidských zdrojů, včetně posílení spolupráce s univerzitami a výzkumnými ústavy s cílem vybudovat tým datových expertů a technologických inženýrů a zároveň vytvořit pracovní prostředí, které podporuje inovace a kreativitu.

Zaměstnanci společnosti Sawaco instruují lidi, jak používat online aplikaci pro platbu účtů za vodu na jejich telefonech. (Foto: Anh Tuan/VNA)

Toto je klíčová síla, která zajišťuje, že proces digitální transformace bude nejen úspěšný v krátkodobém horizontu, ale také udržitelný v dlouhodobém horizontu.

Pan Nguyen Van Dang, zástupce generálního ředitele společnosti Sawaco, uvedl, že kromě investic do technologií je hnací silou pro úspěšnou digitální transformaci společnosti Sawaco v nadcházejícím období i budování lidských zdrojů.

S adaptivním rozvojem vědy a techniky musí lidské zdroje neustále hromadit, učit se, vybavovat se digitálními dovednostmi a dovedně využívat nové technologie, aby splňovaly rozvojové požadavky vodárenského průmyslu i Ho Či Minova Města.

Pro zajištění udržitelného provozu považuje Sawaco lidské zdroje za rozhodující faktor. Pro inženýry a zaměstnance se pravidelně pořádá mnoho školení v oblasti digitálních technologií , zejména v oblasti umělé inteligence a velkých dat.

Výsledky jsou jasné: úspora nákladů, snížení ztrát vody, zkrácení doby reakce na incidenty a zároveň zvýšení spokojenosti zákazníků.

Digitální transformace již není vzdáleným pojmem, ale přímo zlepšuje kvalitu zásobování měst vodou.

Pan Pham Bach Trieu, ředitel informačních technologií společnosti Sawaco, uvedl, že investice do moderní infrastruktury informačních technologií nejen pomáhá společnosti Sawaco optimalizovat manažerské činnosti a zlepšovat provozní efektivitu, ale také zajišťuje pevný základ pro komplexní digitální transformaci.

Investuje se do pokročilých řešení, která mají společnosti Sawaco pomoci zajistit informační bezpečnost, zlepšit zákaznickou zkušenost a v budoucnu se posunout směrem k udržitelnému digitálnímu podniku.

Společnost Sawaco již dříve, v období 2021–2025, dosáhla významných úspěchů v procesu digitální transformace.

Společnost Sawaco od roku 2021 vydává Projekt rozvoje informačních technologií na období 2021–2025 s vizí do roku 2030, který definuje klíčový cíl modernizace infrastruktury a zvýšení automatizace v celém systému zásobování vodou.

Pro realizaci tohoto projektu uvedla společnost Sawaco v roce 2023 do provozu datové centrum mezinárodního standardu s dostupností 99,9 %, dedikovaným serverovým systémem a vysokorychlostním připojením 10 Gb/s.

Spolu s tím je infrastruktura informačních technologií nasazena s vícevrstvým zabezpečením, vícefaktorovým ověřováním a šifrováním dat, aby data a systémy fungovaly naprosto bezpečně.

Společnost Sawaco se nezaměřuje pouze na infrastrukturu, ale také propaguje aplikaci technologií ve výrobě a provozu. Vodárny v systému řízení společnosti Sawaco byly vybaveny průmyslovými systémy SCADA (Dohled, řízení a sběr dat), hydraulickým softwarem WaterGEM a systémy GIS, které umožňují monitorování sítě v reálném čase, přesné modelování průtoků a včasnou detekci incidentů.

Dalším důležitým milníkem je zřízení fáze 1 Provozního centra vodovodního systému (SWOC), kde jsou integrována a centrálně koordinována data z celé sítě, což pomáhá zlepšit efektivitu řízení.

Zástupce společnosti Sawaco uvedl, že datové centrum je investováno v souladu s mezinárodními standardy s cílem integrovat výpočetní techniku, úložiště a virtualizaci do jednoho systému, což zlepšuje výkon a optimalizuje provozní náklady.

Spolu s tím je SWOC považován za „cévu“ společnosti Sawaco, která pomáhá komplexně monitorovat vodovodní síť od továrny až po distribuční systém a rychle odhalovat úniky vody nebo ztráty.

Společnost Sawaco konkrétně testovala inteligentní vodoměry integrované s internetem věcí, které jsou schopné přenášet data na dálku a varovat před okamžitými problémy.

Podle společnosti Sawaco tato technologie nejen pomáhá zlepšit proces čtení, ale také významně přispívá ke snížení míry ztrát vody – problému, který existuje již mnoho let.

Díky komplexnímu systému digitálního řízení snížil sektor zásobování vodou ve městě ztráty vody na bezprecedentní minimum, nyní na 14,09 %.

Proces digitální transformace ve společnosti Sawaco se netýká jen technologických projektů, ale stal se komplexním řetězcem řešení. Data byla kompletně digitalizována od výroby až po spotřebu, což společnosti Sawaco umožňuje flexibilně koordinovat vodní zdroje podle času a obytných oblastí.

Na této platformě se v zákaznickém servisu uplatňuje umělá inteligence (AI), která pomáhá zpracovávat požadavky rychle a přesně a zajišťuje pohodlnější zážitek. Souběžně je široce instalován moderní senzorový systém propojený s operačním centrem, který umožňuje nepřetržité sledování kvality vody.

Automatizace nejen pomáhá optimalizovat výrobu, ale také minimalizuje provozní náklady.

Členské vodárenské společnosti a společnost Sawaco v současné době propagují integraci online služeb společnosti Sawaco do aplikace „Ho Či Minovo Město Digital Citizen App“, aby si lidé mohli prohlížet účty, harmonogramy odstávek vody, registrovat se k novému zásobování vodou a hlásit poruchy zařízení.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/sawaco-huong-toi-tro-thanh-doanh-nghiep-so-hien-dai-hoa-he-thong-cap-nuoc-post1073582.vnp