SeABank a Visa strategicky spolupracují na vývoji digitálních plateb

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , akciový kód SSB) a Visa International Card Organization podepsaly 24. května 2024 dohodu o strategické spolupráci. Cílem dohody je přinést nejlepší digitální platební řešení, datové kapacity a odborné znalosti, které pomohou SeABank naplnit její vizi stát se jednou z předních bank poskytujících platební služby ve Vietnamu. Tato spolupráce dále posiluje komplexní vztah mezi SeABank a Visou a zároveň otevírá nové kroky k podpoře silnějšího rozvoje karetních produktů, a tím přispívá k propagaci digitálních platebních řešení banky.

V souladu s tím bude Visa na zavedené platební platformě podporovat SeABank v jejím dalším zaměření a zavádění účinných strategií na podporu silnějšího vývoje platebních produktů, zejména s prioritou zavádění na digitálních platformách, a přispěje k podpoře digitálních plateb zaměřením na 5 hlavních pilířů, mezi které patří: Zlepšení zákaznické zkušenosti s kartovými produkty a službami na digitálních platformách; Zlepšení kartových produktů a služeb; Optimalizace ekosystému kartových služeb na digitálních platformách; Zlepšení efektivity a kreativity v komunikaci o kartových produktech a službách; Zlepšení řízení rizik a podvodů při vydávání karet a platebních činnostech. Paní Le Thu Thuy, místopředsedkyně představenstva SeABank, uvedla: „V rámci strategie digitální konvergence SeABank vždy upřednostňuje digitalizaci produktů, služeb a obchodních operací. V průběhu let SeABank ve spolupráci se společností Visa provedla výrazné změny v oblasti kartových služeb a udělala dojem na zákazníky. Rozšíření spolupráce se společností Visa na vývoji digitálních plateb hraje důležitou roli a vytváří předpoklad pro SeABank k dalšímu zvyšování efektivity, provozní bezpečnosti a zlepšování zákaznické zkušenosti při používání kartových produktů a služeb na digitálních platformách.“ Studie společnosti Visa z roku 2023 zaznamenala, že 56 % spotřebitelů zapojených do průzkumu mělo u sebe méně hotovosti než v roce 2022, což ukazuje na rychlý přechod od hotovosti k pohodlným digitálním platebním metodám ve Vietnamu a otevírá mnoho příležitostí k rozvoji kartových produktů a služeb. Paní Dang Tuyet Dung - ředitelka společnosti Visa Vietnam a Laos - se domnívá, že tato spolupráce přinese mnoho průlomů, jelikož zlepšení kvality a řízení rizik kartových produktů a služeb je hlavní prioritou. „Strategická spolupráce mezi společnostmi Visa a SeABank otevírá společnosti SeABank příležitosti k rozvoji jejího systému produktů a služeb a vytváří nové kroky v aplikaci digitálních platebních technologií a moderních platebních návyků pro zákazníky. V následujících letech budou společnosti Visa a SeABank i nadále komplexně spolupracovat a přispívat k podpoře bezhotovostní ekonomiky a národní digitální transformace,“ uvedla paní Dung. V posledních letech spolupráce mezi společnostmi SeABank a Visa vedla k výrazným změnám v kartových službách SeABank. Ve spolupráci se společností Visa spustila SeABank řady karet, včetně: Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf, BRG Elite s mnoha výhodami pro všechny segmenty zákazníků. Celkový obrat transakcí kartou banky v průběhu let stabilně roste s průměrnou roční mírou růstu 125 %. Zároveň SeABank získala řadu ocenění za své kartové produkty a služby, například: Vedoucí banka v růstu obratu transakcí kartou po mnoho po sobě jdoucích let (Visa); PCI-DSS 3.2 pro bezpečnost a ochranu platebních kartových systémů (Control Case Organization). Při slavnostním podpisu Dohody o strategické spolupráci pan Stephen Karpin, prezident Visa pro asijsko- pacifický region, uvedl: „Jsme potěšeni, že můžeme spolupracovat se SeABank na realizaci našeho závazku posílit ekosystém digitálních plateb ve Vietnamu. Partnerství je klíčovým prvkem na cestě rozvoje a podpory bank s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost a posílit kapacitu řízení rizik. Visa se zavázala doprovázet SeABank v jejích dalších dlouhodobých cílech a dosáhnout dalších úspěchů.“ Očekává se, že rozšíření spolupráce pomůže SeABank dosáhnout průlomu v oblasti kartových služeb a digitálních plateb zlepšením systému produktů a služeb rozmanitým, bezpečným a uživatelsky přívětivým směrem, čímž se otevře mnoho příležitostí do budoucnosti digitálních plateb a přispěje k národní digitální transformaci.

O společnosti Visa: Visa (NYSE: V) je přední světová společnost v oblasti digitálních plateb, která zajišťuje platby pro spotřebitele, firmy, finanční instituce a vlády ve více než 200 zemích a teritoriích. Posláním společnosti Visa je propojit svět prostřednictvím své inovativní, spolehlivé a bezpečné platební sítě, podpořit hospodářský růst a posílit postavení jednotlivců i firem. Více informací naleznete na Visa.com.

O SeABank: V souladu se strategií rozvoje „Digitální konvergence“ se SeABank zaměřuje na digitalizaci produktů a služeb, jakož i na aplikaci technologií v interních operacích a investice do budování moderní technologické infrastruktury s cílem optimalizovat procesy, zvýšit provozní efektivitu, přinést zákazníkům jiný zážitek z digitálních bankovních služeb s cílem stát se nejoblíbenější retailovou bankou.