Son La dosáhla průlomu ve správní reformě

V jednotném kontaktním místě Centra veřejné správy Lidového výboru obce Ngoc Chien v provincii Son La přišla paní Vang Thi Pang z vesnice Pu Danh dokončit proces registrace narození svého dítěte. Na rozdíl od počátečních obav byla její žádost přijata a zpracována během jednoho dne, a to po několika minutách, kdy ji personál provedl a vyplnil informace do počítače u přepážky veřejných služeb. Ihned poté, co držela v ruce rodný list svého dítěte, paní Pang s nadšeným výrazem ve tváři řekla: „Postup mi nyní připadá mnohem pohodlnější, personál vede s nadšením, už nemusíme tak dlouho čekat jako dříve.“

Malý příběh z obce Ngoc Chien ukazuje jasné změny v práci na správní reformě provincie v poslední době, zejména po zavedení dvouúrovňové místní samosprávy. Son La postupně realizuje cíl vybudovat správu orientovanou na služby, v níž jsou v centru pozornosti lidé a podniky.

Rok 2025 je klíčový, protože provincie Son La spolu s dalšími provinciemi a městy po celé zemi oficiálně zavádí dvouúrovňový model místní samosprávy. Jen ve třetím čtvrtletí vydal Provinční lidový výbor mnoho důležitých dokumentů, včetně Plánu administrativní reformy provincie Son La do roku 2025, který jasně přiděluje odpovědnosti jednotlivým oddělením, pobočkám a obcím. V důsledku toho obec k dnešnímu dni splnila 50/72 úkolů, čímž dosáhla téměř 70 % plánu. Propaganda, inspekční a dohledové práce probíhají synchronně, což vede k širokému šíření informací.

S cílem „Reformovat správní postupy s ohledem na uspokojení jako míru“ provincie jasně identifikovala potřebu prosazovat reformu správního řízení. V souladu s tím vydal Provinční lidový výbor rozhodnutí č. 2160/QD-UBND, kterým se oznamuje seznam řízení, která mají být přijímána a řešena bez ohledu na správní hranice. To znamená, že lidé kdekoli v provincii mohou provádět řízení, aniž by byli vázáni hranicemi obcí a okresů. Soudruh Nguyen Thanh Cong, místopředseda Provinčního lidového výboru, uvedl: „Provincie vydala dokumenty, které nařizují oddělením, pobočkám a institucím prosazovat reformu správního řízení. Zejména obsah, o který se podniky a jednotlivci nejvíce zajímají, se týká pozemkových a nerostných řízení. Provincie rozhodně nařídila, že musí být řešeny v souladu s předpisy, aniž by to způsobovalo nepříjemnosti, prodlužovalo čas a ovlivňovalo organizace a jednotlivce.“

Od začátku roku provincie obdržela více než 88 300 žádostí a vyřešila více než 83 800 žádostí, čímž dosáhla včasnosti více než 99 %. Je pozoruhodné, že provincie obdržela a zpracovala 87 zpětných vazeb a doporučení od lidí a výsledky zveřejnila v elektronickém systému. Jedná se o krok vpřed v transparentnosti a přispívá k posílení důvěry lidí ve vládu. Míra online plateb však dosáhla pouze přibližně 30 %, což ukazuje na potřebu dalších řešení na podporu digitálních návyků lidí a podniků.

Proto v procesu implementace ústřední politiky provincie Son La provedla rozsáhlé administrativní uspořádání z 200 jednotek na úrovni obcí na současných 75 jednotek; 12 okresů bylo sloučeno a přešlo se na dvouúrovňový model správy. Spolu s tím došlo také k drastickému zefektivnění hromadných organizací a jednotek veřejných služeb, jejichž počet se snížil ze 715 na 688 jednotek. Pokud jde o přidělené mzdy státních zaměstnanců v roce 2025, činí 5 124 osob, z čehož na úrovni obcí připadá téměř 3 800. Provincie v krátké době zefektivnila více než 1 100 státních úředníků a 128 veřejných zaměstnanců. Jedná se o drastický krok, který demonstruje ducha „snižování počtu lidí, zvyšování efektivity“ a zároveň zajišťuje politiku sociálního zabezpečení pro propuštěné kádry.

Lidový výbor provincie Son La schválil mnoho projektů pracovních pozic, vedl obce a obvody při určování pozic státních zaměstnanců; zorganizoval školení a podporu s 91 kurzy pro téměř 7 000 studentů. Úroveň IT zaměstnanců v podstatě splňuje požadavky, ale kvůli novým charakteristikám dvoustupňového modelu je mnoho zaměstnanců na úrovni obcí stále zmatených a potřebují více času na procvičování. To je také důvod, proč provincie věnuje zvláštní pozornost školení digitálních dovedností a zpracování online záznamů pro běžné státní zaměstnance.

Vzhledem k tomu, že digitální transformace je průlomovou hnací silou, provincie dosud digitalizovala více než 90 % záznamů o administrativních postupech, více než 93 % výsledků zpracování záznamů a nově vydala a obnovila tisíce digitálních certifikátů pro organizace i jednotlivce. V provozu je provinční centrum inteligentních operací, které propojuje data z oddělení, poboček, lidových výborů obcí a obvodů a zajišťuje dodržování principu „správné, dostatečné, čisté, aktivní“.

Online veřejné služby se rychle rozvíjejí s více než 25 000 online aplikacemi, což představuje téměř 81 %. To je pozitivní signál, který potvrzuje účinnost elektronické správy směrem k digitální správě.

QUOC TUAN

Zdroj: https://nhandan.vn/son-la-tao-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-post912814.html