Výzvy sektoru služeb a hotelnictví v Hanoji dnes

Podle hanojského statistického úřadu se celkový počet turistů v Hanoji v červenci odhaduje na 468 tisíc, což je o 2,9 % více než v předchozím měsíci a o 16,6 % více než ve stejném období loňského roku. Foto: Khanh Huy

Počet turistů v Hanoji se oproti stejnému období loňského roku zvýšil o více než 33 %.

Za prvních 7 měsíců roku 2024 se počet turistů v Hanoji odhaduje na 3 494 tisíc, což je o 33,2 % více než ve stejném období loňského roku. Z toho: zahraničních návštěvníků v červenci odhaduje na 300 tisíc, což je o 4,1 % více než v předchozím měsíci a o 20,8 % více než ve stejném období loňského roku.

Za prvních 7 měsíců roku 2024 se počet zahraničních návštěvníků odhaduje na 2 433 tisíc, což představuje nárůst o 43,4 % oproti stejnému období loňského roku. Z toho návštěvníci z Koreje dosáhli 285 tisíc, což představuje nárůst o 14,4 %; z Číny 280,4 tisíce, což představuje nárůst o 82,8 %; z USA 170,8 tisíce, což představuje nárůst o 28 %; z Japonska 140,1 tisíce, což představuje nárůst o 31 %; z Velké Británie 139,5 tisíce, což představuje nárůst o 48,2 %; z Francie 113,5 tisíce, což představuje nárůst o 56,4 %; z Německa 84,5 tisíce, což představuje nárůst o 54,6 %; z Malajsie 62,9 tisíce, což představuje nárůst o 15,9 %; a ze Singapuru 54,8 tisíce, což představuje nárůst o 10,4 %.

Počet domácích turistů v červenci se odhaduje na 168 tisíc, což je o 0,9 % více než v předchozím měsíci a o 9,8 % více než ve stejném období loňského roku. Za prvních 7 měsíců roku 2024 se počet domácích turistů v Hanoji odhaduje na 1 061 tisíc, což je o 14,7 % více než ve stejném období loňského roku.

Pokud jde o provoz ubytovacích zařízení a dalších služeb cestovního ruchu: ve městě se v současné době nachází 3 760 ubytovacích zařízení pro turisty se 71 200 pokoji, z toho 606 hotelů s 26 600 pokoji je v kategorii od 1 do 5 hvězdiček, což představuje 37 % z celkového počtu pokojů a 16 % z celkového počtu ubytovacích zařízení pro turisty. V červenci se průměrná obsazenost pokojů v hotelech s 1–5 hvězdičkami odhadovala na 58,6 %, což je o 9,2 % méně než ve stejném období roku 2023. Za prvních 7 měsíců roku 2024 dosáhla průměrná obsazenost pokojů v hotelech s 1–5 hvězdičkami 61,8 % (ve stejném období 7 měsíců roku 2023 se zvýšila o 60,4 %).

V současné době se v Hanoji nachází 45 stravovacích zařízení, 43 obchodů, 7 zábavních podniků a 2 zdravotnická zařízení, která splňují standardy pro obsluhu turistů. Systém obchodů, stravovacích a zábavních zařízení, které tyto standardy splňují, přilákal k návštěvě a nakupování velký počet turistů i místních obyvatel.

Hotelový průmysl se zatím nevrátil na úroveň před pandemií

Podle pana Maura Gasparottiho, ředitele společnosti Savills Hotels, se hotelová aktivita i přes mnoho pozitivních signálů dosud nevrátila na úroveň před pandemií kvůli poklesu obsazenosti pokojů. Průměrné ceny pokojů se ve většině domácích destinací téměř dostaly na úroveň před pandemií. Některé hotely v Hanoji zaznamenaly vyšší zlepšení cen pokojů než v roce 2019, ale celkově je růst cen pokojů ve Vietnamu stále nižší než v jiných zemích regionu.

Pomalé oživení tradičních turistických trhů, jako je Rusko a Čína, spolu se silným růstem nabídky v pobřežních turistických destinacích v posledních letech jsou hlavními faktory ovlivňujícími míru obsazenosti pokojů. Podle společnosti Savills Hotels bude mezi lety 2020 a červnem 2024 uvedeno do provozu přibližně 45 000 pokojů střední třídy, což odpovídá 25% nárůstu nabídky pokojů.

Pan Mauro Gasparotti se k přehledu trhu vyjádřil takto: „Dá se říci, že poptávka se téměř zotavila, nicméně trh s resorty stále čelí mnoha výzvám – od nadměrné nabídky na některých místech, kdy se uvádí do provozu mnoho velkých projektů, až po nedostatek rozmanité a kvalitní nabídky ve srovnání s jinými destinacemi v regionu.“

V minulosti se mnoho investorů spěchalo s využitím rozvojových příležitostí v odvětví cestovního ruchu, ale pečlivě nezvažovalo výběr modelu a produktu. Mnoho projektů bylo postaveno s cílem uspokojit tempo růstu některých stávajících skupin hostů, místo aby se zaměřily na produkty, které by přilákaly novou poptávku. Příkladem jsou bytové komplexy v pobřežních destinacích a můžeme vidět potíže, s nimiž se mnoho bytových projektů potýká, když trh není příznivý, některé dokonce musí dočasně pozastavit realizaci.

„V poslední době jsme zaznamenali silný trend spolupráce se značkami hotelových operátorů a repozici, jelikož mnoho hotelových a bytových projektů chce zvýšit svou konkurenceschopnost a podíl na trhu, některé jsou v procesu rebrandingu a mnoho hotelů zároveň vylepšuje své kulinářské zážitky,“ dodal pan Mauro Gasparotti.

Počet projektů se značkami hotelových operátorů ve Vietnamu neustále roste. V příštích třech letech se očekává, že počet hotelových projektů s mezinárodními značkami bude tvořit 40 % z celkového počtu projektů střední a vyšší třídy provozovaných ve Vietnamu, což představuje prudký nárůst oproti 25 % v roce 2013.

Výkyvy na trhu s resorty v posledních letech ztěžují hotelovému průmyslu udržování dobrých ziskových marží. Čím větší je projekt, tím obtížnější je čelit změnám na trhu. Optimalizace provozní efektivity se proto stává důležitější, zejména v kontextu nedostatku kvalitních lidských zdrojů pro toto odvětví.

Pochopení tržních podmínek, charakteristik projektu a trendů v odvětví jsou důležitými faktory v procesu plánování projektu, aby bylo možné zvolit optimální obchodní model, který splňuje poptávku trhu a je vhodný pro strategii a zdroje investora. To vyžaduje, aby investoři měli od počátečních kroků plánování důkladný implementační plán.

V nadcházejícím období se očekává, že oživení čínského trhu spolu s vízovými programy a stimuly pro cestovní ruch dále urychlí oživení turistických aktivit. Trh potřebuje diverzifikovat turistické produkty a kvalitu služeb, aby uspokojil potřeby turistů a obchodních cestujících. To vyžaduje spolupráci mezi lokalitami, podniky a jednotlivci v tomto odvětví s cílem vytvořit větší hodnotu pro turistické produkty, a tím posílit postavení odvětví cestovního ruchu na mapě mezinárodního cestovního ruchu.

Zdroj: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html