TikTok Shop zvyšuje poplatky o 300 %: Malé firmy volají o pomoc, jaká je cesta ven pro online obchody?

TikTok Shop upravil svůj provizní poplatek až o 300 %, což způsobilo, že se mnoho malých podniků dostalo do situace, kdy čím více prodávají, tím větší jsou jejich ztráty, ale stále se neodvažují platformu opustit.

Rekordní nárůst poplatků, prodejci "hoří"

Mnoho prodejců na TikTok Shopu v posledních dnech vyjádřilo znepokojení poté, co platforma oznámila úpravu svých provizí s platností od 18. července. Nejvyšší nárůst je až o 300 % oproti předchozímu období.

Podle nového oznámení musí standardní prodejci na TikTok Shopu platit provizi ve výši 10–12 % za módní produkty, zatímco dříve to bylo pouze 4 %. Ostatní kategorie produktů, jako je bydlení, potraviny, zdraví, krása, matka a dítě..., také zaznamenaly poplatky v rozmezí od 4 do 12 % a od 8,5 do 12 %, což je výrazně více než stará úroveň.

U skutečných prodejců (obchodní centrum) je nárůst pouze mírný, zhruba o méně než 2 %.

Doprava je „zdarma“, ale ne tak úplně zdarma

Současně se zvýšením provize TikTok Shop také změnil svou politiku dotací na dopravu (Shipping Fee Program - SPF). Místo předchozího odděleného výběru (4,5 % z hodnoty objednávky, maximálně 30 000 VND/produkt) je nyní SPF standardně zahrnut v provizi.

V důsledku toho se celkové poplatky, které musí prodejci platit, dramaticky zvýšily. Například prodejci módy, kteří dříve platili pouze 3–4 %, nyní musí platit 10–12 %, nemluvě o dodatečném 5% transakčním poplatku. Celkové náklady mohou dosáhnout až 17 % z tržeb na objednávku.

Prodejci „křičí“ kvůli vysokým poplatkům

Mnoho malých obchodníků sdělilo, že po odečtení nejrůznějších poplatků jim nezbyl téměř žádný zisk. Paní Lieu (HCMC) uvedla, že objednávka měla hodnotu 239 000 VND, ale po odečtení poplatků ve výši více než 60 000 VND činila skutečná obdržená částka pouze asi 175 000 VND.

Pan Hoang (HCMC) se také setkal s podobnou situací: objednávka v hodnotě přesahující 2,5 milionu VND, ale bylo mu strženo více než 500 000 VND na poplatcích. Srovnal: „Prodej online se dnes nijak neliší od pronájmu skutečného prostoru.“

Mnoho prodejců uvedlo, že ačkoliv se chtěli z TikTok Shopu stáhnout, nemohli, protože jejich hlavní příjmy stále závisely na této platformě. Přechod na jinou platformu by vyžadoval velké náklady na obnovu prodejního kanálu a značky od nuly.

Reklamní inzerce

Zdroj: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html