Vietnam se může stát prestižní destinací zdravotní turistiky v regionu.

Nedávno bylo vydáno usnesení politbyra 72-NQ/TW „O řadě průlomových řešení pro posílení ochrany, péče a zlepšení zdraví lidí“.

Hlavní stanovisko naší strany je velmi jasné: Zdraví je nejcennějším aktivem lidských bytostí, nejdůležitějším základem pro štěstí každého člověka, pro přežití národa a prosperující a udržitelný rozvoj země.

Usnesení dále zdůrazňuje úkol rozvoje specializované zdravotní péče , která by splňovala praktické požadavky a mezinárodní integraci; zaměřuje se na rozvoj řady vysoce kvalitních specializovaných zdravotnických center na úrovni regionálních a mezinárodních standardů s cílem přilákat a rozvíjet lékařskou turistiku ve Vietnamu a snížit trend cestování lidí za lékařskou péčí do zahraničí.

Pro upřesnění se pan Ha Anh Duc, ředitel odboru pro lékařské vyšetření a řízení léčby ( Ministerstvo zdravotnictví ), s novináři podělil o problematiku rozvoje zdravotní turistiky.

Lékařská turistika přináší obrovské příjmy

- Můžete nám říct, jaký má Vietnam potenciál pro rozvoj zdravotní turistiky?

Pan Ha Anh Duc: Zdravotní turistika se stává globálním trendem a přináší velké příjmy mnoha zemím v regionu. Vietnam má díky svým přírodním, bezpečnostním a lidským výhodám velký potenciál pro rozvoj této oblasti. Aby však bylo možné dosáhnout průlomu, musí vietnamské odvětví zdravotnictví a cestovního ruchu úzce spolupracovat a překonávat omezení v kvalitě, propagaci, politikách a mechanismech řízení.

Vietnam má mnoho příznivých podmínek k tomu, aby se stal atraktivní destinací zdravotní turistiky. Díky dlouhému pobřeží, mnoha malebným místům, rozmanitému klimatu a image bezpečné země s přátelskými lidmi zanechal Vietnam v očích mezinárodních přátel mnoho pozitivních dojmů.

Počet mezinárodních turistů přijíždějících do Vietnamu v posledních letech prudce vzrostl díky politice otevřených dveří a silné propagaci. Jedná se o důležitý zdroj zákazníků pro zdravotní turistiku, protože mezinárodní turisté vyhledávají nejen zážitky z letovisek a kultury, ale také potřebují zdravotní péči, kosmetické služby, stomatologii nebo reprodukční podporu.

- Rychlý nárůst počtu mezinárodních turistů do Vietnamu v posledních letech vytvoří velký zdroj příjmů. Můžete podrobněji analyzovat výhody a příjmy ze zdravotní turistiky?

Pan Ha Anh Duc: Statistiky ukazují, že počet vietnamských a mezinárodních návštěvníků přijíždějících do Vietnamu za účelem turistiky a lékařské péče roste.

Před pandemií COVID-19 země přivítala přibližně 300 000 návštěvníků, nyní toto číslo dosáhlo desítek milionů a stále roste. Mezi nimi roste podíl turistů, kteří se zajímají o lékařské služby.

Ve srovnání s regionem dosáhlo Thajsko z lékařské turistiky ročních příjmů ve výši přibližně 6 miliard USD, Singapur přibližně 1,5–2 miliardy USD a Japonsko přibližně 4 miliardy USD. Vietnam je v současné době na úrovni pouze několika stovek milionů USD – což je ve srovnání s dostupným potenciálem poměrně skromné číslo.

Konkurenční cenová výhoda

- Ve skutečnosti si mnoho lidí vybírá Vietnam pro lékařské vyšetření a léčbu, včetně mnoha Vietnamců ze zahraničí. Jaké výhody má podle vašeho názoru zdravotnictví, které přitahují lékařské vyšetření a léčbu?

Pan Ha Anh Duc: V roce 2024 bude Vietnam na seznamu 110 zemí s nejlepšími systémy zdravotní péče na světě s hodnocením 89/110 v celkovém indexu. Vietnam má vysoké skóre v indexu zdravotnické infrastruktury a kapacity zdravotnických pracovníků.

Velkou výhodou vietnamské zdravotní péče jsou konkurenceschopné ceny, krátké čekací doby na lékařské vyšetření a ošetření a přátelský a rychlý servis. Cena lékařských služeb ve Vietnamu je pouze o 30–50 % nižší než v zemích, jako je Singapur nebo Thajsko.

Dr. Ha Anh Duc - ředitel odboru lékařských vyšetření a řízení léčby (Ministerstvo zdravotnictví). (Foto: TG/Vietnam+)

Konkurenceschopné ceny jsou jednou z hlavních výhod pro přilákání a rozvoj zdravotní turistiky ve Vietnamu. Například v oblasti stomatologie stojí implantace implantátu ve Vietnamu přibližně 1 000–1 200 USD (přibližně 25 až 30 milionů VND), což je pětina ceny v USA (přibližně 5 000 USD) a mnohem méně než v Thajsku. Jen v oblasti stomatologie Ho Či Minovo Město ročně vydělá 3 500 miliard VND.

U služeb IVF (oplodnění in vitro) jsou náklady ve Vietnamu pouze třetinové ve srovnání s Thajskem a pětinové ve srovnání s USA, přičemž kvalita je zaručena a doba provedení je rychlá. To je velká výhoda pro přilákání zákazníků z rozvinutých zemí a regionů s vysokou poptávkou.

Kromě toho poskytování lékařských služeb ve Vietnamu také šetří nepřímé náklady díky krátké čekací době na operaci nebo magnetickou rezonanci (MRI), počítačovou tomografii (CT) atd., zatímco v jiných zemích se na to někdy musí čekat i 6 měsíců.

- To jsou výhody zdravotnického průmyslu, které jsou propagovány s cílem přilákat zahraniční návštěvníky. Rozvoj zdravotnické turistiky však stále čelí mnoha obtížím. Můžete to blíže rozvést?

Pan Ha Anh Duc: Ačkoli vietnamská lékařská technologie v současnosti dosáhla velkého pokroku a její náklady jsou konkurenceschopné, dosud nebyla standardizována podle globálních standardů.

Ve skutečnosti stále existuje velký problém, že kvalita zdravotnických služeb ve Vietnamu dosud není hluboce integrována s globálními standardy kvality. Vietnam má 52 000 klinik, více než 400 soukromých nemocnic, 1 600 veřejných nemocnic, ale zatím pouze jedna veřejná nemocnice, Nemocnice pro hematologii a krevní transfuzi v Ho Či Minově městě, a řada soukromých nemocnic dosáhly standardů JCI. Certifikace JCI (Joint Commission International) – systém managementu kvality zdravotní péče je přirovnáván k „hodnocení hotelů“ s přibližně 1 300 přísnými kritérii.

Diagnostika s využitím zobrazovací techniky s využitím umělé inteligence v mezinárodní nemocnici Thai Nguyen. (Foto: Hoang Nguyen/VNA)

Kromě toho je velkou slabinou nedostatek propagace značky. Navzdory rozumným cenám a dobrým technologiím si mezinárodní zákazníci nejsou vědomi vietnamských zdravotnických zařízení. Zároveň stále nejsou synchronizovány mechanismy pojištění, financování, víz a řešení sporů, což zákazníkům a mezinárodním pojišťovnám způsobuje, že si při výběru nejsou příliš jisti.

Je třeba poznamenat, že i pro běžné turisty je nutnost externího nouzového systému důležitou podmínkou pro jejich pocit bezpečí při cestě do Vietnamu. To je nepostradatelný podpůrný faktor pro rozvoj zdravotní turistiky.

Je nutná mezioborová koordinace.

- Jaká řešení má podle vašeho názoru Vietnam k dispozici, aby se ze zdravotní turistiky stal vysoce hodnotný ekonomický sektor?

Pan Ha Anh Duc: Nedávno vydané usnesení 72-NQ/TW stanovilo cíl rozvoje specializovaných zdravotnických center s cílem snížit zátěž velkých nemocnic a zároveň uspokojit poptávku po vysoce kvalitní léčbě v zemi. Zároveň je třeba řešit problém pacientů, kteří nechodí do správné nemocnice, a to zlepšením koordinace a komunikace v lékařské oblasti.

Aby si sektor zdravotnictví zlepšil svou pozici, zaměřuje se na budování klíčových balíčků služeb: estetika, stomatologie, oči, diagnostické zobrazování, asistovaná reprodukce (IVF)... To jsou oblasti, ve kterých má Vietnam silné stránky, s náklady mnohem nižšími než v rozvinutých zemích.

Tyto služby budou propagovány prostřednictvím turistických fór, mezinárodních cestovních kanceláří v kombinaci s řešeními pro platby pojištění a propojenými elektronickými zdravotními záznamy. Zdravotní záznamy budou propojeny nejen v rámci země, ale také budou sdíleny s pojišťovnami a zdravotnickými zařízeními v hostitelské zemi, což zajistí transparentnost a sníží riziko sporů.

Vietnam zároveň standardizuje kvalitu služeb podle mezinárodních kritérií: od zařízení, pokojů, technických procesů až po zdravotnický personál vyškolený v cizích jazycích. Tato kritéria budou zveřejněna na informačních platformách, což mezinárodním zákazníkům pomůže snadno se k nim připojit, porovnat je a vybrat si je.

Zdravotní turistika je interdisciplinární obor. Aby byla úspěšná, je nutná úzká koordinace mezi zdravotnictvím, cestovním ruchem, policií, diplomacií, financemi a podporou ze strany podniků a komunity. Ministerstvo zdravotnictví proto doporučilo, aby byl tento projekt rozvíjen na vládní úrovni, nikoli pouze na úrovni ministerstva.

Dlouhodobým cílem zdravotní turistiky není jen zvýšení příjmů, ale také upevnění pozice vietnamského zdravotnického průmyslu. Když se zlepší kvalita zařízení, odborných znalostí, vybavení a systémového řízení, lidé se budou cítit bezpečně při léčbě v zemi a zároveň se Vietnam může stát prestižní destinací zdravotní péče v regionu.

Moc děkuji. /.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp