Vietcombank spouští digitální banku nové generace, mnoho funkcí se objevuje poprvé

Vietnamská akciová komerční banka pro zahraniční obchod ( Vietcombank ) oficiálně spustila 18. června novou generaci digitálního bankovnictví VCB Digibank pro individuální zákazníky. Toto je považováno za největší aktualizaci od jejího prvního spuštění v roce 2020, kdy bylo kompletně přepracováno celé rozhraní a procesy pro každý segment a poprvé se ve VCB Digibank objevily nové služby a nástroje. Po 4 letech od prvního spuštění v roce 2020 se digitální bankovnictví VCB Digibank stalo známým pro mnoho zákazníků ve Vietnamu s téměř 13 miliony stálých zákazníků, kteří zpracovávají více než 6 milionů transakcí denně. Aby urychlila další fázi vývoje, Vietcombank zaměřuje své zdroje na spuštění nové generace VCB Digibank se zaměřením na inovace zážitků a posílení personalizace.

Rozhraní a zážitek pro každý segment zákazníků Nová generace VCB Digibank, inspirovaná chytrou domácností a kladoucí důraz na personalizaci a pohodlí při používání, pomáhá uživatelům snadno přistupovat ke známým funkcím jednoduchým a „méně dotykovým“ způsobem a zároveň jim navrhuje, aby prozkoumali a dozvěděli se o atraktivních produktech a službách prostřednictvím každého jemného kontaktního bodu na každé cestě. Na základě výzkumu potřeb a chování každého segmentu zákazníků je nová generace VCB Digibank jednotnou platformou s verzemi rozhraní a zážitku vhodnými pro každý jednotlivý segment zákazníků: Standardní rozhraní (pro všechny zákazníky) je moderní, jednoduché a optimalizované v každé operaci s designovým stylem „Glassmorphism“. Prioritní rozhraní (pro prioritní zákazníky) využívá designový jazyk „Hollywood Glam“ s neoklasicistními motivy a tmavým režimem a přináší luxusní a sofistikovaný zážitek.

Rozhraní YouPro (pro segment mladých zákazníků) je inspirováno „ metavesmírem “ s trojrozměrnými prostorovými vzory, silnými kontrastními barvami a mnoha „nekonvenčními“ prvky a přináší odlišné zážitky, které se na trhu objevily poprvé. Jedná se o dar od Vietcombank mladé, individualistické, ambiciózní a vášnivé generaci zákazníků – generaci YouPro. Rozhraní YouPro je také prvním krokem k řadě produktů a služeb pro „generaci YouPro“, které Vietcombank v blízké budoucnosti uvede na trh.

Mnoho funkcí „přistává“ poprvé ve VCB Digibank Nová verze VCB Digibank nejen vylepšuje rozhraní a uživatelský zážitek, ale také přidává mnoho atraktivních funkcí a nástrojů, na které se zákazníci těší: Převod peněz „na jeden dotek“ : Automatická identifikace informací o přijímající bance/bance příjemce a zpracování transakcí převodu peněz vhodným a optimálním způsobem (zákazníci si nemusí vybírat Převod peněz v rámci/mimo systém Vietcombank/rychlý převod peněz 24/7 jako dříve). Správa osobních financí : Automatické zaznamenávání a klasifikace příjmů/výdajů podle stanovených kategorií a upozornění, když výdaje překročí rozpočet. Informace o příjmech a výdajích jsou zjednodušeny pomocí intuitivních a přehledných grafů. Správa skupin : Vytvořte seznam skupin, sdílejte faktury s členy skupiny a automaticky členům připomínejte dluhy. Sdílení oznámení o změně zůstatku prostřednictvím OTT zpráv: Sdílejte oznámení o změně zůstatku na účtu s lidmi na seznamu. Toto je velmi pohodlná funkce pro majitele obchodů a podnikatele. Nouzová zákaznická podpora : Integrujte funkci call centra do obrazovek domácích transakcí převodu peněz, abyste zákazníkům během procesu transakce poskytli rychlou podporu. Zákazníci stačí stisknout tlačítko volání a kontaktovat call centrum Vietcombank prostřednictvím bezplatného internetového připojení.

Jak vyzkoušet novou VCB Digibank Aby si zákazníci používající službu vyzkoušeli novou generaci VCB Digibank, stačí jim aktualizovat nejnovější verzi aplikace v App Storu a Obchodě Play. Noví zákazníci, kteří se od 18. června zaregistrují do VCB Digibank, budou moci novou verzi používat standardně a ihned po úspěšné aktivaci služby si zvolit své oblíbené rozhraní.

Dárky v hodnotě 30,6 miliardy VND pro nové zákazníky registrující se u VCB Digibank U příležitosti spuštění nové generace VCB Digibank věnuje Vietcombank 50 000 VND (převod peněz) zákazníkům, kteří si službu aktivují poprvé a provedou alespoň dvě finanční transakce v hodnotě 100 000 VND/transakce (bez převodů peněz) na VCB Digibank. Kromě toho zákazníci obdrží také statisíce 50% slevových kódů při využívání služeb na VCB Digibank, včetně: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping a Movie Ticket Booking. Celková hodnota dárků pro zákazníky dosahuje až 30,6 miliardy VND.

HA AN

Zdroj: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html