Případ roztrženého výherního losu: Čtenáři jsou nespokojeni s nepružností loterijní společnosti Hue.

Policie shledala, že originální los, který byl částečně roztržený, nebyl padělaný. Loterijní společnost Hue by měla výhru výherci zvláštní ceny vyplatit.

Čtenáři Tuoi Tre Online „navrhli“, jak by měla loterijní společnost Hue Lottery Company „rozumným a přiměřeným“ způsobem vyplatit majiteli loterijního tiketu, který vyhrál zvláštní cenu 2 miliardy VND, ale byl na spodní straně roztržen - Foto: LT

Čtenáři Tuoi Tre Online se domnívají, že v případě roztržení loterijního losu, který vyhrál zvláštní cenu 2 miliardy VND, by měla společnost Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (zkráceně Hue Lottery Company - PV) výhru výherci vyplatit, protože policie zjistila, že los je pravý.

Měl by mít rozum, mít emoce

Podle mnoha čtenářů, ačkoliv nařízení o výplatě výher vyžaduje, aby los byl neporušený, obecně mají tato nařízení chránit zájmy zákazníků.

Ve výše uvedeném případě, pokud policie ověří, že los není padělaný ani smazaný, a malé vytištěné výherní číslo výše je stále neporušené, měla by být výhra vyplacena zákazníkovi.

Zejména informace na výše uvedeném losu se shodují s útržkem losu, který je stále uchováván v loterijní společnosti Hue, a malé číslo na losu je stále čiré a není roztržené.

Čtenářka Hua Hai Vi si myslí, že mnoho lidí Bůh bohatství nikdy v životě nenavštíví, ale paní NTN měla štěstí, že vyhrála v loterii, a los byl ověřen jako pravý, tak proč se nesnažit tomuto šťastlivci co nejlépe pomoci?

Podle čtenáře Ngoc Tinha jsou tato nařízení zavedena proto, aby se zajistilo, že nedojde k podvodům, a v každém konkrétním případě mají své opodstatnění.

V tomto případě se nejedná o podvod, takže bychom to měli posuzovat na základě sentimentu... aby se lidé cítili chráněni.

„Pokud odhad prokáže, že tento los byl vydán naší společností a že výhru získal, pak bychom měli výhru zákazníkovi vyplatit. Nebo bychom ho měli dočasně uznat, ale počkat 30 dní, zda si někdo další nevyzvedne další los, a poté zvážit vyplacení výhry. Nevydali jsme ho nelegálně, tak proč výhru nevyplatit?“ navrhl čtenář jménem Nguyen Ngoc společnosti Hue Lottery Company.

Jiný čtenář uvedl, že pravda byla jasně ověřena a společnost má stále originální dokumenty pro porovnání, tak proč danou osobu neodměnit?

„Tři pravdy“ stačí společnosti k tomu, aby zaplatila kupujícím losů

Většina čtenářů Tuoi Tre Online sdílí stejný názor, že incident způsobil pokles důvěry zákazníků.

„Ztráta důvěry je příliš velká, jednání loterijní společnosti vůbec není dobré. Pokud nevyplatí výhru, musí k tomu existovat důvod, potvrzený odhadní agenturou, a musí být jasně uveden. Jinak budou muset kupující losů jen držet svůj hněv v sobě.“

„Pokud policejní složka zjistí, že los je pravý, bez vymazání, změn čísel nebo řezů, musí loterijní společnost kupujícímu zaplatit,“ napsal čtenář Tien Kennedy.

Čtenář Tue si myslí, že by loterijní společnost Hue měla projevit dobrou vůli svým zákazníkům.

„Důležité je, že řada čísel, QR kód, okraj... jsou stále čitelné, los ztratil jen malou část okolního okraje. Pojďme se zeptat, co je důležitější, tato malá hrana nebo řada čísel, QR kód, okraj... pro určení výherního losu?“ – zeptal se čtenář Tue.

„Hue Lottery Company je skutečná společnost, osoba, která si koupila loterijní tiket, je skutečná, loterijní tiket je skutečný. Tyto tři skutečnosti stačí k vyplacení výhry,“ zdůraznil účet Lam Le.

Čtenář Tran Quoc Thinh uvedl, že losy jsou na některých místech vyrobeny z tenkého materiálu, snadno absorbují vodu a snadno se trhají. Proto by loterijní společnosti měly kontrolovat materiál losů, které vydávají, aby se předešlo problémům a frustraci výherců nebo prodejců losů při prodeji zákazníkům během bouřek.

Zdroj: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm