Komuna Kim Boi buduje efektivní a efektivní vládní aparát

Obec Kim Boi vznikla sloučením 3 administrativních jednotek: obce Vinh Dong, obce Kim Boi a města Bo, s rozlohou přes ^{64 km²} a populací přes 34 000 obyvatel. Jedná se o rozsáhlou oblast s velkým počtem obyvatel, která vyžaduje efektivní, vědecký a efektivní vládní aparát, který by splňoval potřeby řízení a zároveň sloužil lidem.

Výbor komunální strany od samého začátku vydal provozní předpisy, přidělil konkrétní úkoly každému členovi a zřídil poradní orgány a specializované jednotky v rámci Lidového výboru komuny. Práce na zdokonalování organizace byla spojena s posilováním disciplíny a administrativní kázně, zlepšením efektivity a účinnosti provádění veřejných služeb. Spolu s tím se komuna zaměřila na investice do infrastruktury informačních technologií, modernizaci systému online konferencí a postupné budování platformy digitální správy.

Zejména zprovozněné Centrum administrativních služeb obce se stalo vrcholem administrativní reformy. Úředníci a státní zaměstnanci jsou uspořádáni rozumně, vybaveni počítači, tiskárnami, skenery a automatickým systémem číslování, což zajišťuje hladké a rychlé zpracování dokumentů pro lidi.

Lidé přicházejí vyřídit administrativní úkony do Centra služeb veřejné správy obce Kim Boi.

V Centru služeb veřejné správy obce panuje naléhavá a vědecká pracovní atmosféra a státní úředníci jasně projevují ducha oddané služby. Paní Bui Thi Luyen z obce Kim Tien se podělila o to, jak přišla na registraci manželství: „Zařízení jsou zde poměrně prostorná a moderní. Postup je pohodlný a rychlý. Státní úředníci jsou otevření a nadšeně mě vedou každým krokem, což mně i mnoha dalším lidem pomáhá cítit se pohodlně a dostávat pozorné služby.“

Komuna Kim Boi buduje efektivní a efektivní vládní aparát

Administrativní servisní centrum obce Kim Boi

Jen v červenci Centrum obdrželo 705 žádostí, z nichž 692 bylo podáno online a 13 osobně. Míra včasných výsledků přesáhla 60 %, zbývající žádosti jsou zpracovávány podle harmonogramu. Je pozoruhodné, že v posledních dvou měsících nebyly vzneseny žádné stížnosti ani doporučení od organizací ani jednotlivců ohledně vyřizování administrativních postupů.

Soudruh Bui Thi Mai Lan - stálý zástupce tajemníka stranického výboru Komunity Kim Boi, řekl: „Po dvou měsících administrativní aparát Komunity v podstatě funguje hladce a splňuje požadavky na službu lidem. Dosažené výsledky ukazují na iniciativu a vysoký smysl pro odpovědnost zaměstnanců a státních úředníků. Proces implementace je však stále omezený, například nedostatečné vybavení a některé postupy na portálu veřejných služeb stále uvízly. V nadcházejícím období bude Komunita i nadále důkladně prosazovat ducha „měřítka spokojenosti lidí“, podporovat vzdělávání zaměstnanců a uplatňovat informační technologie, aby mohla lidem sloužit stále lépe.“

Kromě pozitivních výsledků se proces implementace stále potýkal s určitými obtížemi: Kapacita některých úředníků na místní úrovni nebyla jednotná, využívání online veřejných služeb bylo stále omezeno, protože někteří lidé nebyli obeznámeni s technologiemi, neměli chytré telefony nebo si nepamatovali své účty a hesla VNeID. Aby se tento problém překonal, obec Kim Boi se zaměřila na školení a koučování s cílem zlepšit profesní dovednosti a komunikační dovednosti úředníků; zároveň zřídila skupinu, která poskytovala přímé poradenství v Centru služeb veřejné správy a podporovala lidi v provozu systému.

S prvními výsledky Kim Boi postupně potvrzuje účinnost dvoustupňového modelu místní samosprávy. Z nově zřízeného aparátu založeného na sloučení komuna vytvořila stabilní, moderní, k lidem blízkou a na lidi orientovanou funkci. Cílem je vybudovat efektivní a účinnou vládu směřující k administrativě orientované na služby, kde jsou lidé v centru pozornosti.

Le Čung

Zdroj: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm