Budování administrativy orientované na lidi.

Provincie Ninh Binh zavedla komplexní a efektivní úkoly a řešení na podporu administrativní reformy ve spojení s požadavky rozvoje vědy a techniky, budování elektronické a digitální správy s cílem spokojenosti občanů a podniků. Toto je považováno za „opatření“ v efektivním zavádění dvoustupňového systému místní správy v provincii...

S cílem spokojenosti občanů.

Vyřizování administrativních postupů pro občany v Centru veřejných administrativních služeb obce Yen Mo v provincii Ninh Binh .

Obec Yen Mo, uznající administrativní reformu za klíčový krok k budování dvoustupňové místní samosprávy, která je blízko lidem a slouží jim, investovala po sloučení do modernizace infrastruktury a pracovních metod svých úředníků přátelským způsobem.

Obec přestavěla bývalé sídlo Lidového výboru města Yen Thinh na Centrum veřejných administrativních služeb. Zde obec investovala do automatického systému řazení do front, 7 počítačů, 5 skenerů a 4 tiskáren se stabilní interní sítí. Prostor pro příjem občanů k administrativním úkonům je vědecky navržen s veřejně dostupnými seznamy úkonů; zkušení a profesionální zaměstnanci jsou přiděleni k poskytování pozorného a důkladného poradenství veřejnosti.

Centrum veřejných administrativních služeb obce má 12 úředníků a státních zaměstnanců z různých oborů, kteří pomáhají lidem jednoduše a rychle vyřešit potřebné postupy. Aby se urychlilo zpracování administrativních postupů pro lidi, zaměstnanci centra často využívají svého volného času, pracují přesčasy a dokonce i o svátcích, jako jsou „Soboty pro lidi“, s mottem „práce nekončí, dokud není hotová“.

Úředníci ve veřejnoprávním servisním centru obce Yen Mo v provincii Ninh Binh pomáhají obyvatelům s registrací k administrativním úkonům.

Pan Duong Quoc Oai, úředník Centra veřejných administrativních služeb obce, se podělil o to, že současné pracovní vytížení je poměrně velké a zpracování postupů prostřednictvím servisního softwaru vyžaduje určitý čas. Proto i po úředních hodinách většina úředníků zůstává, aby dokončila nedokončené úkoly a vyměnila si zkušenosti, aby práci následující den zvládli rychleji.

Pan Pham Minh Cuong, zástupce ředitele Centra veřejných administrativních služeb obce Yen Mo, uvedl, že centrum přiděluje a zařazuje zaměstnance na správné pozice podle jejich schopností a silných stránek. Zaměstnanci pracující v oblasti komplexních služeb musí být zběhlí v používání moderního vybavení, sdíleného softwaru a souvisejících aplikací a musí mít odborné znalosti a zkušenosti v komunikaci a práci s veřejností, aby mohli efektivně řešit situace vznikající během procesu řešení administrativních postupů pro organizace i jednotlivce.

Mohlo by vás zajímat

Šest hlavních směrů pro podporu vědeckých a technologických průlomů, inovací a digitální transformace.(CLO) V pokračování celostátní konference shrnující první rok a 6 měsíců provádění rezoluce č. 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024 o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci si delegáti odpoledne 1. července v Hanoji vyslechli Nguyen Hai Ninha, vedoucího ústřední kanceláře strany a zástupce vedoucího ústředního řídícího výboru pro vědeckotechnický rozvoj, inovace a digitální transformaci, předložili souhrnnou zprávu a rozeslali směrnice politbyra a sekretariátu o prvním roce a 6 měsících provádění rezoluce 57.

Fronta musí propojit slova činy a vyhýbat se formalismu a okázalosti.Dne 23. června uspořádal Stálý výbor Ústředního výboru Vietnamské vlasti konferenci ke studiu, pochopení a implementaci rezoluce 11. Národního kongresu Vietnamské vlasti, funkční období 2026-2031, v hybridním formátu kombinujícím osobní a online účast v centrálním místě konání v provincii Ninh Binh a v místech konání v provinciích patřících do Delty Rudé řeky a Midlands Emulation Cluster.

Phu Tho urychluje digitální transformaci pro udržitelný rozvoj.DNVN – S vědomím, že v období 2025–2030 budou věda a technologie, inovace a digitální transformace klíčovými faktory pro podporu rychlého a udržitelného rozvoje a zlepšení konkurenceschopnosti lokality, zavedla společnost Phu Tho mnoho strategických řešení s dlouhodobou vizí.

Díky tomu se neustále zlepšuje kvalita a efektivita místních administrativních postupů. Od 1. července do současnosti obdrželo Centrum veřejných administrativních služeb obce Yen Mo téměř 8 000 žádostí; z toho počet žádostí přijatých online dosáhl 87,35 % a počet žádostí s digitalizovanými součástmi a výsledky řešení dosáhl 97,14 %. Výsledky hodnocení kvality služeb za 3. čtvrtletí 2025 na Národním portálu veřejných služeb pro Yen Mo ukazují, že jednotka vede v celé provincii v kritériu transparentnosti a v online veřejných službách se umístila na 3. místě v provincii…

Budování správy orientované na služby.

Úředníci ve veřejnoprávním centru obce Ninh Cuong v provincii Ninh Binh pomáhají obyvatelům vyhledávat informace o administrativních postupech pomocí QR kódů.

Bezprostředně po sloučení provincií vydal Provinční lidový výbor Ninh Binh plán č. 08/KH-UBND ze dne 19. července 2025 o správní reformě v provincii, v němž schválil 43 konkrétních a komplexních úkolů v 6 oblastech programu správní reformy a přidělil specifické odpovědnosti oddělením, agenturám a lidovým výborům obcí a obvodů za prosazování reformy správního řízení a poskytování veřejných správních služeb za účelem zlepšení investičního a podnikatelského prostředí.

Provinční lidový výbor vydal plán na zavedení modelu pro vyřizování administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice v provincii Ninh Binh; současně vydal rozhodnutí oznamující seznam administrativních postupů a rozhodnutí oznamující interní proces řešení administrativních postupů pro pilotní postupy, které jsou přijímány a zpracovávány bez ohledu na administrativní hranice. Provincie zejména realizovala projekt na zefektivnění a zkrácení doby zpracování administrativních dokumentů a postupů v provincii, včetně „zeleného pruhu v délce 16 pracovních hodin“ a „zeleného pruhu v délce 50 %“, čímž se doba zpracování zkrátila na polovinu ve srovnání s běžným postupem. Provinční lidový výbor schválil plán na zjednodušení 161 z 585 interních administrativních postupů…

V současné době má provincie v provozu přes 2 030 postupů; z nichž 1 723 je na provinční úrovni a 309 na úrovni obce. 100 % administrativních postupů je veřejně zveřejněno v souladu s předpisy. Celkový počet online veřejných služeb v provincii je 1 966, což představuje 90,3 %; z nichž 1 672 je na provinční úrovni a 294 na úrovni obce. Počet plně online veřejných služeb v provincii dosáhl více než 1 360, což představuje 62,7 %; z nichž 1 233 je na provinční úrovni a 131 na úrovni obce. Počet plně online veřejných služeb v provincii, které byly integrovány do Národního portálu veřejných služeb, je 1 966, což představuje 100 %.

Provincie dokončila revizi a čištění dat o správních řízeních spadajících pod její jurisdikci a veřejně je zveřejnila v Národní databázi správních řízení, jak to vyžaduje plán vydaný rozhodnutím předsedy vlády č. 933/QD-TTg ze dne 6. srpna 2023. Do center komplexních služeb na všech úrovních v provincii se nadále investuje do infrastruktury a vybavení s cílem vytvořit synchronizovaný a moderní systém.

Ve třetím čtvrtletí roku 2025 obdržel informační systém pro správní řízení provincie téměř 251 380 žádostí; zpracoval více než 231 840 žádostí; z toho bylo 227 488 žádostí zpracováno včas nebo před plánovaným termínem, což představuje 98,12 %.

Obyvatelé obce Yen Mo si pro vyřízení administrativních úkonů berou očíslované lístky.

Spojené státy - Vietnam: Nepropásněte

Velvyslanec Nguyen Quoc Dung navštěvuje a pracuje v Minnesotě v USA.Ve dnech 28. až 30. června navštívil a pracoval v Minnesotě vietnamský velvyslanec ve Spojených státech Nguyen Quoc Dung.

Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu.

Povzbuzovat americké firmy k rozšíření investic do high-tech odvětví.Místopředseda vlády Ho Quoc Dung uvedl, že Vietnam vítá, aby americké firmy pokračovaly v rozšiřování svých aktivit ve Vietnamu, zejména v technologicky vyspělých odvětvích a sektorech s vysokou přidanou hodnotou.

Za účelem zlepšení kvality služeb agentury a jednotky v provincii soustavně udržují a efektivně provozují schránky na podněty, zveřejňují adresy pro přijímání zpětné vazby a podnětů od občanů, přidělují úředníky a státní zaměstnance k vyřizování příjmu občanů a sledování a zaznamenávání zpětné vazby od občanů a zveřejňují telefonní čísla a adresy pro přijímání zpětné vazby k administrativním postupům. Provinční centrum veřejných administrativních služeb Ninh Binh zřídilo systém telefonních linek, které poskytují poradenství a odpovídají na dotazy organizací a občanů týkající se administrativních postupů, a tím promptně zpracovávají informace a vytvářejí spokojenost a důvěru mezi občany a organizacemi.

V nadcházejícím období se provincie zaměří na odstraňování a řešení obtíží a překážek, kterým čelí obce a obvody při zavádění dvoustupňového systému místní samosprávy; urychlení výstavby, dokončení a provozu specializovaných databází na základě pokynů ústředních ministerstev a agentur, zajištění požadavků na „přesnost, úplnost, přehlednost, relevantnost, jednotnost a sdílenost“; a na zkrácení a zjednodušení administrativních postupů a zavádění online veřejných služeb v plném rozsahu na datové platformě v souladu s plánem uvedeným v usnesení vlády č. 214/NQ-CP ze dne 23. července 2025.

Kromě toho Ninh Binh urychluje úpravu interních procesů a procesů řešení administrativních řízení s cílem efektivně řešit administrativní řízení bez ohledu na administrativní hranice v rámci provincie; pokračuje v inovacích a zlepšování kvality a efektivity jednotného kontaktního místa a integrovaných mechanismů jednotného kontaktního místa spojených s digitální transformací a aplikací moderní vědy a techniky, a splňuje tak požadavky nové fáze.

Zdroj: https://baotintuc.vn/thoi-su/xay-dung-nen-hanh-chinh-vi-dan-20251021143527962.htm