Technologická auta „paralyzovaná“ během dopravní špičky, vypnuli si řidiči aplikace úplně?

Mnoho čtenářů Tuoi Tre Online uvedlo, že v posledních několika dnech bylo těžké sehnat auto s voláním „Grab, Be...“. Někteří lidé čekali na své auto celé hodiny. Je to proto, že řidiči najednou vypínají všechny své aplikace?

V posledních dnech měli lidé v Ho Či Minově Městě potíže s doháněním vozů Grab a některých dalších technologických společností, a to i přes vysoké jízdné - Foto: THU DUNG

Paní Nguyen Nhu Hong – obyvatelka města Thu Duc – uvedla, že odpoledne 18. ledna čekala více než 40 minut na autobus GrabCar z ulice Pham Van Dong do svého domu na ulici Nguyen Thi Dinh.

Kolem 15:30 hodin 18. ledna se paní Hongová vydala na firemní večírek a zapnula aplikaci pro sdílení jízd, aby si našla auto domů.

Aplikace Grab však řidiče hledá dlouho a pak říká: „Prosím, dejte řidiči trochu více času na přijetí jízdy“ nebo „počkejte chvíli“. I když není dopravní špička, jízdné je na vzdálenost asi 8,5 km poměrně vysoké (asi 230 000–330 000 VND), ale i tak je obtížné auto dohnat.“

V poslední době se s touto situací setkávám často v mnoha různých časech a na mnoha různých místech, což je velmi nepříjemné,“ řekla paní Hong.

Podobně někteří čtenáři uvedli, že měli potíže s rezervací technologicky vyspělých automobilů pro cestování během posledních dnů roku.

19. ledna musel pan Quang Hung, obyvatel okresu Go Vap, jet do centra okresu 1. Po návratu si několikrát zapnul aplikaci Grab, aby si rezervoval auto, ale žádný řidič cestu nepřijal.

Pan Hung se více než 20 minut snažil rezervovat auto prostřednictvím mnoha aplikací, jako například Grab, Be..., ale všechny selhaly.

„Možná kvůli dopravním zácpám v Ho Či Minově Městě si mnoho řidičů s technologickými technologiemi vypnulo aplikace nebo vynechalo jízdy, aniž by nabrali cestující,“ řekl pan Hung.

V rozhovoru pro Tuoi Tre Online zástupce společnosti Grab sdělil, že současná poptávka po osobní dopravě v Ho Či Minově Městě před lunárním Novým rokem roste, takže provoz partnerských řidičů Grab v ulicích čelí určitým obtížím.

Řidičům trvá vyzvednutí cestujících a dokončení jízd déle než dříve, což cestujícím v některých oblastech ztěžuje rezervaci služeb, zejména ve špičce.

Pokud jde o problém zákazníků, kteří tvrdili, že řidiči vypnuli aplikaci, společnost Grab uvedla, že si uvědomuje, že řidiči stále aktivně pracují, a že Grab také zavedl řadu věrnostních programů na podporu partnerů, a to souběžně s propagačními programy pro uživatele.

„V blízké budoucnosti společnost Grab také zavede některá technologická vylepšení, včetně technologií aktualizovaných podle nejnovější dopravní situace. I nadále se snažíme tuto situaci zvládnout a doufáme, že zákazníci to pochopí,“ uvedl zástupce společnosti Grab.

Zástupci společnosti Be Group také poznamenali, že poptávka po spolujízdě v tomto období dramaticky vzrostla. Většina lidí cestuje na Silvestra, nakupuje, kupuje si jízdenky na Tet...

Cestující mají v dopravní špičce větší potíže s chycením autobusu kvůli dopravní zácpě v centrálních oblastech, což prodlužuje dobu nástupu a dokončení cesty a snižuje produktivitu řidičů.

Aby společnost Be Group co nejlépe vyhověla potřebám zákazníků, vylepšuje své mapy a navigační funkce. To pomůže řidičům vybrat nejlepší trasu, vyhnout se dopravním zácpám, zkrátit vzdálenost a zkrátit dobu jízdy.

Základní ceny jízdného Grab zůstávají nezměněny.

Ačkoli si mnoho lidí stěžovalo na obtíže s nalezením auta a zvýšené náklady na cestu, Grab uvedl, že základní jízdné se nezměnilo.

V závislosti na čase v každé oblasti lze použít flexibilní ceník, který přesně odráží situaci nabídky a poptávky na trhu; vzdálenost a skutečnou dobu jízdy řidiče-partnera.

Zdroj: https://tuoitre.vn/xe-cong-nghe-te-liet-gio-cao-diem-co-phai-tai-xe-dong-loat-tat-app-20250119160934774.htm