Zwei vietnamesische Flughäfen, Noi Bai und Tan Son Nhat, liegen aufgrund von Verspätungen auf dem letzten Platz.

(Dan Tri) – Die Flughäfen Noi Bai (Hanoi) und Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh-Stadt) wurden im Ranking „World's Best Airports 2025“ der Firma AirHelp hinsichtlich ihrer Pünktlichkeit schlecht bewertet.

AirHelp, einer der führenden Anbieter von Vergünstigungen für Flugreisende und Entschädigungsleistungen, hat kürzlich das Ranking der „Besten Flughäfen der Welt 2025“ veröffentlicht.

Bemerkenswert ist, dass Vietnam in dieser Rangliste mit dem Flughafen Noi Bai ( Hanoi ) und dem Flughafen Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh-Stadt) zwei Flughäfen hat, die in Bezug auf Pünktlichkeit weltweit zu den Schlusslichtern gehören.

Das Flugzeug landete auf dem Flughafen Noi Bai (Foto: Tien Tuan).

Konkret belegte der Flughafen Noi Bai unter den 250 in diesem Jahr bewerteten Flughäfen mit insgesamt 6,71 Punkten den 242. Platz. Davon entfielen 6,4 Punkte auf Pünktlichkeit, 7,2 Punkte auf Passagierservice und 7,1 Punkte auf Shopping und Gastronomie .

Weiter unten folgt der Flughafen Tan Son Nhat auf Platz 248 mit insgesamt 6,21 Punkten. Davon erhielt er 6,1 Punkte in der Kategorie Pünktlichkeit, 6,6 Punkte im Passagierservice und 6,1 Punkte in der Kategorie Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten.

Mit dieser Punktzahl liegen die beiden größten Flughäfen Vietnams weit hinter den drei führenden Flughäfen zurück. Zu diesen gehören der internationale Flughafen Kapstadt in Südafrika (8,57 Punkte), der Flughafen Doha Hamad in Katar (8,52 Punkte) und der Flughafen Riad King Khaled in Saudi-Arabien (8,47 Punkte).

Die Daten wurden von AirHelp anhand von Millionen von Flugdatensätzen, Regierungsstatistiken und Passagierrückmeldungen zusammengestellt, die vom 1. Juni des vergangenen Jahres bis zum 31. Mai dieses Jahres gesammelt wurden.

Dies fällt auch mit der touristischen Hochsaison zusammen. Für das Ranking wurden insgesamt 250 Flughäfen aus über 4.000 Flughäfen weltweit ausgewählt, basierend auf Passagieraufkommen und internationaler Beliebtheit.

AirHelp sammelte Daten aus drei Hauptquellen: der internen Flugdatenbank mit tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten, einer direkten Befragung von über 13.500 Passagieren aus 58 Ländern und Gebieten, in der deren Erfahrungen am Flughafen erfasst und die von den Kunden angebotenen Einkaufs- und Gastronomieangebote bewertet wurden.

Die Gesamtpunktzahl wird anhand verschiedener Faktoren berechnet, darunter Pünktlichkeit (60 %), Fahrgastservice (20 %) und Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten (20 %).

Dies zeigt, dass AirHelp Pünktlichkeit als Schlüsselfaktor für die Kundenzufriedenheit betrachtet. Ein Flug gilt als pünktlich, wenn er innerhalb von 15 Minuten nach der planmäßigen Ankunftszeit landet.

Passagiere warten im Abflugbereich des Flughafens Tan Son Nhat (Foto: Hai Long).

Die Flughäfen Tan Son Nhat und Noi Bai weisen Pünktlichkeitsquoten auf, die deutlich unter dem globalen Durchschnitt liegen, weshalb die beiden Flughäfen im unteren Bereich der Liste rangieren.

Unter den Top 10 der besten Flughäfen der Welt im Jahr 2025 ist kein Flughafen aus Südostasien vertreten.

Die Ergebnisse von AirHelp stehen jedoch im Widerspruch zu der von der renommierten Airline-Rating- und Ranking-Organisation Skytrax im April veröffentlichten Liste der 100 besten Flughäfen der Welt für das Jahr 2025.

Demnach verzeichnete Skytrax einen Aufstieg des Flughafens Noi Bai um 17 Plätze auf Rang 79 im Vergleich zu Rang 96 im Jahr 2024. Dies ist bereits das siebte Mal, dass der Flughafen Noi Bai von Skytrax in seinem Ranking ausgezeichnet wurde.

Darüber hinaus verfügt Vietnam mit dem Flughafen Da Nang über einen zweiten Vertreter. Der Flughafen Tan Son Nhat belegte im Skytrax-Ranking der weltbesten Flughäfen in der Kategorie der Flughäfen mit 20–25 Millionen Passagieren pro Jahr im Jahr 2021 den 10. Platz.

Quelle: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm