Kürzlich hat AirHelp – einer der führenden Anbieter von Fluggastrechten und Flugentschädigungen – die Rangliste „Die besten Flughäfen der Welt im Jahr 2025“ bekannt gegeben.
Bemerkenswert ist, dass in dieser Rangliste zwei Flughäfen Vietnams, der Flughafen Noi Bai ( Hanoi ) und der Flughafen Tan Son Nhat (HCMC), in Bezug auf die Pünktlichkeitsleistung in der weltweit untersten Gruppe liegen.
Das Flugzeug landete am Flughafen Noi Bai (Foto: Tien Tuan).
Unter den 250 in diesem Jahr bewerteten Flughäfen belegte der Flughafen Noi Bai mit insgesamt 6,71 Punkten den 242. Platz. Davon erhielt dieser Flughafen 6,4 Punkte für Pünktlichkeit, 7,2 Punkte für den Passagierservice und 7,1 Punkte für Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants .
Weiter unten liegt der Flughafen Tan Son Nhat auf Platz 248 mit insgesamt 6,21 Punkten. Davon erhielt dieser Flughafen 6,1 Punkte in der Kategorie Pünktlichkeit, 6,6 Punkte für den Passagierservice und 6,1 Punkte in der Kategorie Gastronomie und Shopping.
Mit dieser Punktzahl liegen die beiden größten Flughäfen Vietnams deutlich hinter den drei führenden Flughäfen des Rankings. Darunter befinden sich der Cape Town International Airport im südafrikanischen Kapstadt (mit einer Gesamtpunktzahl von 8,57), der Doha Hamad Airport in Katar (mit einer Gesamtpunktzahl von 8,52) und der Riyadh King Khaled Airport in Saudi-Arabien (mit einer Gesamtpunktzahl von 8,47).
Die Daten wurden von AirHelp anhand von Millionen von Flugaufzeichnungen, Regierungsstatistiken und Passagierfeedback zusammengestellt, die zwischen dem 1. Juni letzten Jahres und dem 31. Mai dieses Jahres gesammelt wurden.
Dies fällt auch mit der touristischen Hochsaison zusammen. Für das Ranking wurden insgesamt 250 Flughäfen aus über 4.000 Flughäfen weltweit ausgewählt, basierend auf Passagieraufkommen und globaler Beliebtheit.
Die Daten wurden von AirHelp aus drei Hauptquellen zusammengetragen: einer internen Flugdatenbank mit den tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten. Die Abteilung führte direkte Befragungen bei mehr als 13.500 Passagieren aus 58 Ländern und Regionen durch, erfuhr deren Erfahrungen am Flughafen und bewertete die Einkaufs- und Restaurantangebote der Kunden am Flughafen.
Die Gesamtpunktzahl wird anhand von Faktoren berechnet, darunter Pünktlichkeit (60 %), Personenbeförderung (20 %) und Einkaufs- und Gastronomieangebote (20 %).
Dies zeigt, dass Pünktlichkeit für AirHelp ein entscheidender Faktor für das Kundenerlebnis ist. Ein Flug gilt als pünktlich, wenn er innerhalb von 15 Minuten nach der geplanten Zeit ankommt.
Passagiere warten am Abfluggate des Flughafens Tan Son Nhat (Foto: Hai Long).
Die Pünktlichkeitsraten der Flughäfen Tan Son Nhat und Noi Bai liegen angeblich weit unter dem weltweiten Durchschnitt, weshalb diese beiden Flughäfen auf den letzten Plätzen der Liste landen.
Unter den Top 10 der besten Flughäfen der Welt im Jahr 2025 ist kein Flughafen aus Südostasien vertreten.
Die Ergebnisse von AirHelp stehen jedoch im Widerspruch zu der im April von der renommierten Airline-Bewertungs- und Ranking-Organisation Skytrax veröffentlichten Rangliste der 100 besten Flughäfen der Welt im Jahr 2025.
Dementsprechend verzeichnete Skytrax, dass der Flughafen Noi Bai um 17 Plätze auf Platz 79 aufstieg, verglichen mit Platz 96 im Jahr 2024. Dies ist zudem das 7. Mal, dass der Flughafen Noi Bai von Skytrax in seinem Ranking ausgezeichnet wurde.
Darüber hinaus verfügt Vietnam über einen zweiten Flughafen namens Da Nang. Der Flughafen Tan Son Nhat wurde von Skytrax im Jahr 2021 im Ranking der besten Flughäfen der Welt auf Platz 10 in der Kategorie der Flughäfen mit 20 bis 25 Millionen Passagieren pro Jahr eingestuft.
Quelle: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm
Kommentar (0)