Dies teilte Nishida Hideki, Generaldirektor von UNIQLO Vietnam, anlässlich des Jubiläums der 5-jährigen offiziellen Präsenz der Modemarke in Vietnam mit.
Herr Nishida Hideki – Generaldirektor von UNIQLO Vietnam – Foto: UNIQLO
In nur 5 Jahren ist die Marke enorm gewachsen, hat 26 Einzelhandelsgeschäfte und einen Online-Shop eröffnet und sich zu einer international anerkannten Marke entwickelt.
Bei dieser Gelegenheit berichtete Herr Nishida Hideki über die bisherige Entwicklung und die zukünftige Ausrichtung der Marke auf einem Markt mit Hunderten von Millionen Menschen.
"Präsentiert – Verbunden – Engagiert"
* Können Sie uns erzählen, wie Uniqlo nach Vietnam kam?
UNIQLO trat zu Beginn der COVID-19-Pandemie offiziell in den vietnamesischen Markt ein. Darauf folgte eine Phase globaler Wirtschaftskrise . Dennoch konnte die Marke allein auf dem vietnamesischen Markt weiter wachsen. Weltweit erreichte der operative Gewinn in diesem Jahr 500 Milliarden Yen (rund 3,55 Milliarden US-Dollar), ein Plus von 31 % gegenüber dem Vorjahr.
* Wie kann man Schwierigkeiten überwinden und trotzdem Erfolg haben? Was ist das Geheimnis, mein Herr?
Die letzten fünf Jahre waren für uns von Höhen und Tiefen geprägt. Der Erfolg der Marke auf dem vietnamesischen Markt ist vor allem der Unterstützung unserer Kunden und der langjährigen Partnerschaft zu verdanken.
2021 haben wir unseren Onlineshop eröffnet, um unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Dadurch wurde das Einkaufen bequemer und die Kundenzufriedenheit stieg. Aktuell verzeichnet unser Onlineshop ein jährliches Abonnentenwachstum von 140 %.
Darüber hinaus teilen wir unseren Erfolg nicht nur in Zahlen, sondern auch in unserem Engagement für die Gemeinschaft, indem wir zuhören, aufnehmen und handeln. Daher können wir sagen, dass „Präsenz – Verbundenheit – Engagement“ die Kernwerte sind, die wir in den letzten fünf Jahren gelebt haben und auch in Zukunft konsequent verfolgen werden.
Seit 2020 begleitet die Hope Foundation UNIQLO bei zahlreichen Initiativen und Projekten zur nachhaltigen Entwicklung und zur Förderung der vietnamesischen Gesellschaft – Foto: DNCC
* Können Sie uns neben den LifeWear-Produkten, die für ihre Nachhaltigkeit geschätzt werden, weitere Beiträge der Marke UNIQLO zur Nachhaltigkeit der vietnamesischen Umwelt und Gesellschaft nennen?
Unsere Ausrichtung auf nachhaltige Entwicklung zeigt sich im RE.UNIQLO-Programm – einer Initiative, die gebrauchten Produkten ein zweites Leben schenkt. Bis heute haben wir in Zusammenarbeit mit dem Hope Fund über 39.000 Kleidungsstücke von RE.UNIQLO an Menschen in Notlagen in Dien Bien, Son La, Yen Bai , Thanh Hoa und Umgebung gespendet.
Anlässlich der Eröffnung eines Geschäfts in Hoan Kiem (Hanoi) im Jahr 2023 stellten wir die UTme!-Kollektion mit von der vietnamesisch-japanischen Kultur inspirierten Designs vor und spendeten den gesamten Erlös Anfang dieses Jahres für den Bau eines neuen Kindergartens in Mu Cang Chai (Yen Bai).
Ab 2023 starteten wir außerdem das Projekt „Sauberes Wasser“ in den westlichen Provinzen und weiteten es anschließend auf die Region Can Gio in Ho-Chi-Minh-Stadt aus. Nach über zwei Jahren Laufzeit hat das Projekt bisher mehr als 20 Schulen in Salzwassergebieten mit Trinkwasserfiltersystemen ausgestattet.
Kürzlich haben wir 1 Milliarde VND an den Hope Fund gespendet, um die Folgen des Taifuns Yagi in den nördlichen Provinzen zu bewältigen.
Anlässlich unseres 5-jährigen Jubiläums präsentieren wir weiterhin die neue UTme!-Kollektion „Folktales“ und die UT Mickey Mouse-Kollektion in Vietnam. Die Einnahmen aus dem Verkauf dieser beiden Kollektionen bis Ende Dezember dieses Jahres fließen in den Bau von Schulen in den Provinzen Son La und Yen Bai Anfang 2025.
Darüber hinaus haben wir unser globales Projekt „The Heart of LifeWear“ gestartet, im Rahmen dessen wir uns verpflichtet haben, eine Million neue HEATTECH-Thermoprodukte zu spenden. Davon werden wir in Vietnam 10.000 Shirts – im Wert von fast 3 Milliarden VND – an benachteiligte Kinder in den Provinzen Son La und Yen Bai verteilen.
Schließlich ist die Förderung von Talenten auch einer unserer strategischen Entwicklungsschwerpunkte in Vietnam. Dabei geht es uns nicht nur um die Schaffung von Arbeitsplätzen, sondern auch um die Maximierung des Potenzials der lokalen Arbeitskräfte.
Wir möchten weiterhin einen Beitrag leisten und den Vietnamesen neue, praktische Vorteile bieten. Es geht uns nicht nur darum, die Anzahl unserer Filialen zu erhöhen, sondern vielmehr darum, enge Beziehungen zu den Menschen aufzubauen und den Einfluss unserer Marke durch Aktivitäten zu stärken, die zur gesellschaftlichen Entwicklung beitragen.
Herr Nishida Hideki (Generaldirektor von UNIQLO Vietnam)
Hin zu einem komfortablen, positiven Lebensstil
* Sie sprachen gerade von Personalwesen. Haben die vietnamesischen Mitarbeiter und Arbeiter in den letzten 5 Jahren die Stellenanforderungen von UNIQLO erfüllt?
Vor fünf Jahren begannen wir unsere Reise mit nur wenigen Dutzend Mitarbeitern. Heute sind es über 1.000. Einige ehemalige Vertriebsmitarbeiter sind mittlerweile Filialleiter. Aktuell sind 74 % der Filialleiter in Vietnam Vietnamesen, und 45 % der Führungskräfte sind Frauen.
Mit dem UNIQLO Manager-Kandidatenprogramm bzw. dem Global Management Program bieten wir jungen Talenten in Vietnam praxisnahe Rekrutierungs- und Ausbildungsmöglichkeiten. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Einstellung von Menschen mit Behinderungen und der Schaffung eines gleichberechtigten und inklusiven Arbeitsumfelds.
Welche Erfahrungen und Erkenntnisse hat UNIQLO nach fünf Jahren Geschäftstätigkeit und Entwicklung in Vietnam gesammelt? Wie wichtig sind diese Erkenntnisse im Vergleich zu den globalen Strategien zu Beginn und heute?
Was wir im Laufe dieses Prozesses gelernt haben, ist die Fähigkeit, uns anzupassen und schnell Produkte zu liefern, die sowohl hochfunktional als auch vielseitig sind, wie zum Beispiel HEATTECH Thermokleidung für kaltes Wetter oder AIRism Kühlkleidung für heiße Tage, und die es den Kunden gleichzeitig ermöglichen, ihre eigene Persönlichkeit auszudrücken.
UNIQLO feiert 5-jähriges Bestehen in Vietnam
Wir bieten nicht nur Qualitätsprodukte an, sondern begleiten die Menschen auch auf dem Weg zu einem komfortablen und positiven Lebensstil.
Eine weitere wichtige Erkenntnis für uns war, wie wichtig es ist, die lokale Kultur zu verstehen. Dadurch erfuhr UNIQLO, dass vietnamesische Kunden sehr an Marken mit qualitativ hochwertigen Produkten, fairen Preisen und gutem Kundenservice interessiert sind und diese schätzen.
Diese Erfahrungen werden wir in unsere globalen Innovationsaktivitäten einfließen lassen, insbesondere in den südostasiatischen Ländern.
* Was ist das 5-Jahres-Ziel von UNIQLO in Vietnam, Sir?
- Der Anspruch der Marke bleibt unverändert: hochwertige, funktionelle Kleidung zu kreieren, die dazu beiträgt, dass jeder Mensch ein komfortableres und glücklicheres Leben führt.
Wir möchten weiterhin einen Beitrag leisten und den Vietnamesen neue, praktische Vorteile bieten. Es geht uns nicht nur darum, die Anzahl unserer Filialen zu erhöhen, sondern vielmehr darum, enge Beziehungen zu den Menschen aufzubauen und den Einfluss unserer Marke durch Aktivitäten zu stärken, die zur gesellschaftlichen Entwicklung beitragen.
In naher Zukunft wird UNIQLO auch viele neue Technologien einsetzen, um den Kunden ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, insbesondere nahtlose Übergänge zwischen Direktvertriebskanälen und Online-Kanälen.
Darüber hinaus werden wir uns auch mit dem Thema nachhaltige Entwicklung auseinandersetzen – von der Verbesserung des Einsatzes von Recyclingmaterialien bis hin zu Geschäftsmethoden in unseren Filialen, die die Gesundheit der vietnamesischen Bevölkerung und die Umwelt schonen. Nur wenn es unseren Kunden gut geht, kann sich unsere Marke nachhaltig entwickeln.
UNIQLOs „zeitloser Stil“Quelle: https://tuoitre.vn/5-nam-tai-viet-nam-la-hanh-trinh-thanh-cong-trong-dong-bao-20241129095924358.htm
Kommentar (0)