Agribank und Bankenbranche tragen aktiv zum nationalen digitalen Transformationsprozess bei

Die Agribank ist eine Geschäftsbank, die bei der Umsetzung der Politik von Partei und Staat stets eine führende Rolle übernimmt. Für die Zukunft hat sich die Agribank das Ziel gesetzt, eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen, eine moderne Bank zu werden und aktiv zur effektiven Umsetzung der Entwicklungsstrategie für den Bankensektor bis 2025 beizutragen, mit einer Vision bis 2030 und dem nationalen Programm zur digitalen Transformation.

Agribank verfügt über ein weitverzweigtes Netzwerk von Niederlassungen im ganzen Land, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten, abgelegenen Gebieten und Inseln, mit fast 2.300 Filialen, Transaktionsbüros, 68 mobilen Transaktionspunkten mit Spezialfahrzeugen, über 3.700 Geldautomaten/CDMs, fast 24.000 POS/EDC-Geräten und dem Digital Banking-Service – Agribank Digital … und bedient die Zahlungstransaktionsbedürfnisse von mehr als 22 Millionen Kunden, die Konten eröffnen und Zahlungsdienste nutzen, und fast 4 Millionen Kunden, die bei Agribank Kapital leihen.

Agribank cùng ngành Ngân hàng đóng góp tích cực vào quá trình chuyển đổi số quốc gia

Agribank Digital ist ein Miniatur-Bankfilialmodell, das für viele verschiedene Standorte geeignet ist, insbesondere für landwirtschaftliche und ländliche Gebiete, die von Agribank bedient werden.

Die digitale Transformation der Agribank erfolgt im Sinne einer „Kundenzentrierung“. Sie verbessert den Kundenservice über elektronische Kanäle und bietet den Kunden optimale Erfahrungen bei der Nutzung von Zahlungsdiensten über digitale Technologieanwendungen. Die Agribank konzentriert sich auf die Entwicklung moderner Vertriebskanäle, um den Zahlungstransaktionsbedarf der Kunden zu erfüllen, und passt sich unter der Leitung der Regierung und der Staatsbank schrittweise an die digitale Wirtschaft an.

Dank dessen hat die digitale Transformation der Geschäftstätigkeit der Agribank positive Ergebnisse erzielt. Für die Vertriebskanäle ATM/CDM und EDC/POS hat die Agribank systemweit mehr als 18 Millionen inländische Debitkarten, fast 1 Million Überziehungskarten und Loc Viet-Karten für den Agrar- und ländlichen Markt entwickelt. Kartenprodukte und -dienste wurden erweitert, um Komfort, Geschwindigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und erheblich zur Entwicklung des Zahlungsnetzwerks hin zur Digitalisierung aller Kartendienste beizutragen. Kartendienste mit vollständigen Grundfunktionen wie: Registrierung von Kundeninformationen durch Gesichtsbiometrie/Fingerabdrücke, Eröffnung von Zahlungskonten, Ausgabe von Karten, Finanztransaktionen bei CDM (Abhebung, Einzahlung, Überweisung ...), um Kunden einen einfachen Zugang zu Bankdienstleistungen zu ermöglichen.

Agribank hat die Entwicklung von Kartendiensten auf dem ländlichen Markt mit dem Kartenprodukt Loc Viet gefördert und nutzt dabei eine Technologie, die die Funktionen inländischer Kreditkarten und inländischer Debitkarten integriert. Damit trägt sie zur effektiven Umsetzung der Politik des bargeldlosen Bezahlens im Kontext der starken Entwicklung von Fintech-Unternehmen und Zahlungsvermittlern bei, verbessert den Mikrokreditmarkt und trägt zur Eindämmung von Schwarzkrediten in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten bei.

Agribank ist eine der ersten Banken, die ein Geldautomatensystem einsetzt, mit dem Geld per CCCD abgehoben werden kann.

Bemerkenswert ist, dass die Agribank in jüngster Zeit die Anwendung der nationalen Bevölkerungsdatenbank im Bankgeschäft weiterentwickelt und gefördert hat. Das digitale Bankprodukt- und -dienstleistungs-Ökosystem der Agribank bietet Kunden umfassende Funktionen wie die schnelle und effektive Kontoeröffnung, die Registrierung für digitale Bank-/E-Banking-Dienste, die Registrierung für Kreditinformationen oder die Online-Terminvereinbarung. Durch die Authentifizierung der Kunden anhand von Daten und Informationen des Bürgerausweises (CCCD) mit einem Chip, der an das Ministerium für öffentliche Sicherheit angeschlossen ist, können sich Agribank-Kunden bequem, sicher und effektiv registrieren und digitale Dienste nutzen, ohne sich um das Risiko von Fälschungen/Aneignung von Kontonutzungsrechten für illegale Handlungen im digitalen Raum sorgen zu müssen.

Agribank ist eine der ersten Banken, die ein Geldautomatensystem einsetzt, das Geld per CCCD abheben kann. Nutzer mit einem Bankkonto bei der Agribank, die weder Karte noch Telefon besitzen, können mit einem Chip des CCCD trotzdem Bargeld am Geldautomaten abheben. Das Gerät arbeitet mit Kontakttechnologie. Der CCCD wird für einige Sekunden auf das Gerät gelegt, und schon sind Kontoinformationen und Karte für die Transaktion bereit. Da der CCCD nicht wie bei einer herkömmlichen Bankkarte in das Gerät gesteckt werden muss, vermeidet man auch das Risiko, dass die Karte einbehalten wird, was die Bedienung bequemer und flexibler macht.

Der E-Banking-Dienst Agribank Plus wurde positiv verändert, um den Kunden bessere Erfahrungen mit bargeldlosen Zahlungsdiensten und anderen zusätzlichen Versorgungsleistungen zu ermöglichen.

Insbesondere für den E-Banking-Service Agribank Plus hat die Agribank positive Änderungen vorgenommen, um Kunden ein besseres Erlebnis mit bargeldlosen Zahlungsdiensten und anderen zusätzlichen Diensten zu bieten. Die neueste Version von Agribank Plus wurde Mitte 2024 mit neuen Funktionen in der Benutzeroberfläche und einem praktischen Zahlungsökosystem aktualisiert, um Kunden ein nahtloses und bequemes Erlebnis von Computern (PC/Laptop) bis hin zu Mobilgeräten (Telefonen, Tablets) zu bieten. Agribank Plus kann auf vielen verschiedenen Plattformen mit einheitlichem Benutzernamen und Passwort verwendet werden. Der Benutzername ist gleichzeitig die Telefonnummer, mit der der Kunde bei der Bank registriert ist. Darüber hinaus wurde die gesamte Benutzeroberfläche von Agribank Plus im Webbrowser sowie in der mobilen Anwendung in einem einfachen, jugendlichen und benutzerfreundlichen Stil erneuert, um das Erlebnis für Benutzer aller Altersgruppen und Regionen zu verbessern.

Agribank hat das Agribank eBanking aktualisiert und um viele herausragende Funktionen erweitert. Agribank eBanking wird synchron auf zwei Plattformen genutzt: Internet-Banking und Mobile-Banking. Dies bietet Kunden ein einheitliches Erlebnis auf elektronischen Geräten wie Computern (PC/Laptop) und Mobilgeräten (Telefon/Tablet). Kunden benötigen lediglich einen Benutzernamen/eine Telefonnummer zur Registrierung und ein einmaliges Passwort für das eBanking auf allen Plattformen. Mit dem Agribank eBanking profitieren Kunden von folgenden Finanzdienstleistungen: Schneller Geldtransfer rund um die Uhr, Online-Sparen, Rechnungszahlung, Zahlung für öffentliche Verwaltungen, automatische Rechnungszahlung, Online-Zahlung der Sozialversicherung, Sammelüberweisung, Online-Anfrage usw.

Mit Agribank eBanking können Kunden sämtliche Bankgeschäfte über eine Online-Plattform direkt im Büro oder an jedem anderen Ort mit Internetzugang erledigen. Das spart Zeit und erspart den Gang zur Bankfiliale. Darüber hinaus hat Agribank eine separate Agribank Corporate eBanking-Lösung entwickelt, um Firmenkunden mit neuen Funktionen zu bedienen und Sicherheit durch Verschlüsselung, sichere Authentifizierung und Betrugsüberwachung zu gewährleisten. Darüber hinaus aktualisiert Agribank regelmäßig Sicherheitsmaßnahmen, um Kunden zu mehr Wachsamkeit zu ermutigen und die Sicherheit im Online-Transaktionsumfeld zu erhöhen.

Zur Vernetzung der Bezahlung von Waren und Dienstleistungen für Kunden hat Agribank ein zentralisiertes Rechnungszahlungssystem (BillPayment) mit fast 7.000 Dienstanbietern, E-Wallets, Fintech-Unternehmen, E-Commerce-Plattformen, VETC, Strom- und Wasserunternehmen, Telekommunikationsanbietern usw. eingeführt. Dadurch ist die Verbindung aller Agribank-Transaktionspunkte möglich, wodurch rund um die Uhr moderne Online-Banking-Zahlungsmethoden anstelle traditioneller Rechnungszahlungsmethoden bereitgestellt werden, ohne dass man sich für die Bezahlung vieler Arten von Monatsrechnungen direkt an den Dienstanbieter wenden muss. Agribank Billpayment basiert auf einem offenen Plattformsystem mit hoher Ladekapazität auf einer neuen Plattform mit Mehrfachverbindungstechnologiearchitektur, selbst für Partner ohne Onlineverbindung, und bietet gleichzeitig virtuelle Kontozahlungskanäle und QR-Code-Zahlung, sodass Kunden ohne Agribank-Konto dennoch für mit Agribank verbundene Dienste bezahlen können.

Ein Vertreter der Agribank erhielt den Vietnam Digital Transformation Award 2024 für die Agribank Open API Platform.

Neben der Entwicklung von Zahlungsdiensten über digitale Kanäle legt Agribank Wert auf Investitionen in Technologieprojekte, um die Infrastruktur von Rechenzentren und Netzwerksystemen zu modernisieren, Anwendungssysteme zu entwickeln, die den Management- und Betriebsanforderungen gerecht werden, und um neue Produkte und Dienstleistungen sowie neue Vertriebskanäle auf der Grundlage der Zusammenarbeit mit Partnern im Bereich Informationstechnologie zu entwickeln, mit renommierten Partnern, die im In- und Ausland im Bank- und Finanzwesen erfahren sind, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und sie an jedes Kundensegment anzupassen.

Als führende Bank für Kreditinvestitionen und Bankdienstleistungen für landwirtschaftliche und ländliche Gebiete hat die Agribank ihr beständiges Ziel darin gesehen, ihre Netzwerkvorteile zu fördern, zu diversifizieren und hochwertige Privatkundenprodukte und -dienstleistungen auf Basis moderner Technologieplattformen anzubieten, um den zunehmend vielfältigen Bedürfnissen der Kunden, insbesondere der landwirtschaftlichen und ländlichen Gebiete, gerecht zu werden. Die Agribank trägt zum vietnamesischen Bankensystem bei, um das Ziel der Entwicklung der digitalen Wirtschaft und Gesellschaft Vietnams bis 2025 mit einer Vision bis 2030 bald zu erreichen.

Dank ihrer kontinuierlichen Bemühungen im digitalen Transformationsprozess wurde die Agribank von zahlreichen nationalen und internationalen Organisationen mit prestigeträchtigen Titeln und Preisen geehrt: 09 Sao Khue Awards für herausragende IT-Systeme/Software im Bereich Finanzen/Bankwesen von 2016 bis heute (Agribank E-Mobile Banking, BillPayment, AgriTax, EMV-Standard-Chipkarte, Agribank CDM 24/7, Agribank Payment Hub …); Auszeichnung für „Hervorragende internationale Zahlungsqualität“ von JPMorgan Chase und Wells Fargo; laut der Bewertung des Beratungsunternehmens Brand Finance zur Markenbewertung gehört die Agribank seit vielen Jahren in Folge zu den zehn wertvollsten Marken Vietnams …

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