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KI wird zum entscheidenden Faktor für die Unternehmensleistung

Die Anwendung von KI (oder KI der Generation …) ist nicht nur ein technisches oder technologisches Problem, sondern auch ein strategisches. KI ist nicht nur ein Trend, sondern zu einem entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg geworden.

Bộ Khoa học và Công nghệBộ Khoa học và Công nghệ12/03/2025

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Workshop „Unternehmensführung im KI-Zeitalter: Leistungssteigerung mit KI und Smart Data“ – Foto: VGP/HG

Dies sind die Meinungen von Experten, Rednern und Unternehmen beim Workshop „Corporate Governance im KI-Zeitalter: Leistungsverbesserung mit KI und Smart Data“, der am 11. März in Hanoi stattfand.

Im Rahmen des Workshops analysierte Dr. Can Van Luc, Mitglied des National Financial and Monetary Policy Advisory Council und Chefökonom des BIDV , die wirtschaftliche Lage der Welt und Vietnams im Zeitraum 2024–2025. Die Weltwirtschaft wächst langsam um etwa 2,7 %, die Inflation wird bis 2025 auf 2,9 % sinken, während der Welthandel voraussichtlich leicht auf 3,2 % zurückgehen wird.

Für Vietnam ist unsere Wirtschaft ein Lichtblick mit positivem Exportwachstum und florierenden ausländischen Direktinvestitionen (FDI). Dennoch stehen die Unternehmen noch immer vor zahlreichen Herausforderungen und erwarten Unterstützungsmaßnahmen vom Staat, insbesondere eine Parteiresolution zur Förderung der Privatwirtschaft .

Dr. Can Van Luc betonte außerdem, dass der Wettbewerb zwischen den Ländern im Technologiebereich, insbesondere im Bereich KI, sehr hart sei. Wenn Vietnam langsam agiere, würden Unternehmen, die sich nur langsam anpassten, aus dem Markt verschwinden.

„Investitionen in KI sind langfristige Investitionen. Die Ergebnisse sind möglicherweise nicht sofort sichtbar. Man muss jedoch erkennen, dass die Anwendung von KI (oder KI der Generation …) ein strategisches und nicht nur ein technisches oder technologisches Problem darstellt. KI ist nicht nur ein Trend, sondern zu einem entscheidenden Faktor für Produktivität, Qualität und Geschäftseffizienz geworden“, sagte Dr. Can Van Luc.

Der McKinsey-Bericht von 2024 ergab, dass 65 % der Arbeitnehmer weltweit bereits generative KI in ihrem Job eingesetzt haben, doch nur 15 % der Unternehmen konnten davon konkrete Vorteile erzielen. Zu den häufigsten Anwendungsbereichen von KI zählen Marketing (54 %), Technologie (39 %) und Finanzen (16 %).

Um KI erfolgreich einzusetzen, müssen Unternehmen laut Dr. Can Van Luc eine KI-Strategie entwickeln, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmt; eine Datenplattform vorbereiten; geeignete KI-Tools und -Technologien auswählen; einen ethischen und verantwortungsvollen Einsatz von KI sicherstellen; das KI-System kontinuierlich überwachen und verbessern; eine kompetente Belegschaft aufbauen, um das Potenzial dieser Technologie zu maximieren …

Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, sprach über die Strategie zur Anwendung von KI und Smart Data im Geschäftsmanagement und zitierte Daten, die zeigten, dass der Anteil der Unternehmen, die KI im Management anwenden, von 33 % im Jahr 2022 auf 72 % im Jahr 2024 gestiegen sei (laut IBM, Forbes, McKinsey).

Diese Technologie unterstützt den Kundenservice (56 %), die Cybersicherheit (51 %), das Kundenbeziehungsmanagement (42 %) und die Content-Produktion (40 %). Unternehmen, die Daten zur Entscheidungsfindung nutzen, steigern ihre Kundenakquise 23-mal häufiger als traditionelle Unternehmen.

Durch den Einsatz von KI lässt sich die Produktivität im Kundenservice um das 1,71-fache steigern, der Personalbestand von 600 auf 350 Mitarbeiter reduzieren, Finanzprozesse optimieren, die Buchhaltung automatisieren und Unternehmen dabei unterstützen, schneller auf Kapital zuzugreifen.

Herr Le Hong Quang betonte, dass KI ein unvermeidlicher Trend sei und Unternehmen sich schnell anpassen müssten, um ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern. Unternehmen müssten KI im Management einsetzen, um ihre Leistung zu steigern, eine Kultur datenbasierter Entscheidungsfindung aufzubauen und die digitale Transformation mit KI-integrierten Cloud-Computing-Plattformen voranzutreiben. Gleichzeitig sei es notwendig, KI kontinuierlich zu überprüfen und einen Plan für den Einsatz in allen Prozessen zu entwickeln, um die Betriebs- und Managementeffizienz zu optimieren.

In der Podiumsdiskussion „KI & Smart Data – Der Schlüssel zur modernen Betriebswirtschaftslehre“ diskutierten und analysierten die Referenten die Rolle von KI in der Betriebswirtschaftslehre, die Aufgabenteilung zwischen Mensch und KI sowie praktische Erfahrungen bei der Anwendung dieser Technologie zur Verbesserung der Effizienz in Management und Betrieb.

Alle Redner waren sich einig, dass KI zu einem zentralen Instrument der modernen Unternehmensführung geworden ist. Um KI effektiv einzusetzen, müssen Unternehmen nicht nur ihre Technologie, sondern auch ihr Managementdenken und ihre langfristige Entwicklungsstrategie ändern. Wenn wir jetzt nicht entschlossen handeln, werden wir nicht nur zurückfallen, sondern riskieren sogar, aus diesem Wettbewerb auszuscheiden.

Laut Chinhphu.vn

Quelle: https://mst.gov.vn/ai-tro-thanh-yeu-to-quyet-dinh-hieu-suat-doanh-nghiep-197250312085711148.htm


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