Viele Unternehmen in der Provinz haben die Einführung elektronischer Rechnungen (E-Rechnungen) aus Registrierkassen zur Erhöhung der Transparenz bei Geschäftsaktivitäten bereits in Angriff genommen. Doch viele Unternehmen, insbesondere kleine und Einzelhandelsunternehmen, haben nach wie vor Schwierigkeiten und sind mit der Nutzung neuer Software und den anfänglichen Investitionskosten unzufrieden.
Immer noch verwirrt
Frau Nguyen Thi Thuy Phuong, Inhaberin des Mutter- und Babyartikelgeschäfts Tram Anh (9B Le Thanh Ton, Bezirk Loc Tho, Nha Trang), sagte: „Sobald die Richtlinie in Kraft trat, begann die Abteilung mit Recherchen, nahm an Schulungen der Steuerbehörde teil und schulte ihre Mitarbeiter. Anfangs war man besorgt, dass die Umstellung den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen könnte. Als die Steuerbehörde jedoch Anfang Juni 2025 die Richtlinie propagierte und anleitete, begann die Abteilung mit der Umsetzung. Erste Ergebnisse zeigten, dass die Nutzung elektronischer Rechnungen aus Registrierkassen der Abteilung hilft, Steuertransparenz zu gewährleisten und proaktiv Rechnungen zu erstellen. Dienstleister und Steuerbehörden unterstützen die Abteilung umgehend und beseitigen Hindernisse. Wir stießen jedoch auch auf Schwierigkeiten, da die Verkäufer keine Buchhaltungskenntnisse hatten und nun mehr für die Rechnungsstellung an Kunden tun mussten, was den Betrieb einschränkte. Hinzu kam, dass die Software im laufenden Betrieb manchmal Fehler aufwies, sodass die Daten am Ende des Tages nicht an die Steuerbehörde übermittelt werden konnten. Obwohl die Regelung 24 Stunden am Tag gilt, schließt das Geschäft um 21 Uhr, und an vielen Tagen müssen Mitarbeiter aufgrund von Softwarefehlern bis spät in die Nacht bleiben, um das Problem zu bearbeiten. Daher empfehlen wir der Steuerbehörde, jedem Geschäftshaushalt Lösungen, Anleitungen und Unterstützung für den Fall bereitzustellen, dass technische Probleme auftreten und Rechnungen nicht vor 24 Stunden an die Steuerbehörde übermittelt werden können.
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| Durch die Verwendung elektronischer Rechnungen, die aus Registrierkassen generiert werden, erhalten Kunden beim Einkauf schnell Rechnungen. |
Laut Frau Phuong kostete die Anschaffung der Software bei der Implementierung nur 3 Millionen VND, da ihr Geschäft bereits über eine gewisse Ausstattung (Computer, Registrierkassen usw.) verfügte. Untersuchungen bei anderen Unternehmen haben jedoch ergeben, dass die anfänglichen Investitionskosten für die Implementierung einer solchen Lösung bei etwa 10 bis 15 Millionen VND liegen. Für kleine Unternehmen ist das eine enorme Summe. Darüber hinaus müssen Unternehmen auch mehr für jede ausgestellte Rechnung bezahlen. Je mehr Rechnungen ausgestellt werden, desto höher sind die Kosten. Viele Unternehmen verkaufen jedoch kleine Artikel, manchmal für nur 10.000 bis 20.000 VND, und erzielen damit ihren Gewinn durch die Arbeitskosten. Der Staat muss also eine Lösung haben, um die anfänglichen Investitionen zu unterstützen und so die Kosten für Unternehmen zu senken. Gleichzeitig ist es notwendig, nach kostenloser Software zu suchen, die Unternehmen bei der Implementierung unterstützt. Dabei sollte er in Erwägung ziehen, die Gebühren für jede ausgestellte Rechnung zu erlassen oder zu reduzieren. Denn derzeit müssen Unternehmen neben der Ausgabe eines Geldbetrags für die Software und der Zahlung von Steuern auch noch ziemlich hohe Kosten pro Rechnung bezahlen (von 300 VND bis 3.000 VND/Rechnung (je nach Paket)).
Frau Nguyen Thi Mai (Bezirk Phuong Sai, Nha Trang) ist Lebensmittelhändlerin und berichtet, dass die Nutzung elektronischer Rechnungen aus Registrierkassen zwar praktisch, aber auch mit vielen Herausforderungen verbunden sei. Früher habe sie Rechnungen ausschließlich handschriftlich geschrieben oder eine einfache Registrierkasse genutzt. Nun müsse sie auf eine Registrierkasse mit integrierten elektronischen Rechnungen umsteigen, was viel Eingewöhnungszeit benötige. Da sie mit der Technologie nicht vertraut sei, sei die Implementierung recht verwirrend. Zudem seien Maschinen und Software mit zusätzlichen Investitionskosten verbunden. Auch die Internetverbindung sei instabil oder es käme zu Stromausfällen, was die Ausgabe elektronischer Rechnungen unterbreche und so zu Umsatzeinbußen führe. Softwareanbieter und Steuerbehörden müssten in Zukunft zahlreiche spezifische Schulungen und Einweisungen für kleine Unternehmen organisieren, damit diese das neue System schneller verstehen und sich darin zurechtfinden. Zudem brauche es eine Hotline für schnellen technischen Support bei Problemen, um den Umsatz nicht zu unterbrechen, sowie praktische finanzielle Unterstützung, um die anfänglichen Investitionskosten für kleine Unternehmen zu senken.
Geschäftshaushalte weiterhin begleiten
Sobald die Verordnung in Kraft getreten war, verstärkte die Steuerbehörde der Region XIII ( Khanh Hoa ) ihre Werbung und Verbreitung über die Kommunikationskanäle der Steuerbehörde an die Unternehmen und Geschäftshaushalte, die der Umsetzung unterliegen, und lud Geschäftshaushalte ein, an Konferenzen teilzunehmen, die von der Steuerbehörde, der Steuerabteilung und dem Steuerteam organisiert wurden. Bis zum 11. Juni gab es in der Provinz 1.105 Geschäftshaushalte, die die Verwendung elektronischer Rechnungen aus Registrierkassen einführten, womit im Jahr 2025 91 % des Plans erreicht würden.
Laut Nguyen Thi Nhu Y, Leiterin der Abteilung für Wirtschaft, Budgetierung und Recht der Steuerbehörde der Region XIII, stieß die Steuerbehörde neben den erzielten Ergebnissen auch auf einige Schwierigkeiten bei der Einführung elektronischer Rechnungen aus Registrierkassen. Insbesondere sind viele Geschäftsleute mittleren und höheren Alters und nicht mit der Nutzung elektronischer Geräte vertraut und haben keine Erfahrung im Umgang mit elektronischer Rechnungssoftware. Die Softwareinstallation, Rechnungserstellung und technische Fehlerbehebung sind nach wie vor verwirrend und die Benutzer scheuen sich sogar, Fehler zu machen. Darüber hinaus stellt die Umstellung auf elektronische Rechnungen für die Gewohnheit des Bargeldeinzugs und einfacher Transaktionen eine große Veränderung im herkömmlichen Geschäftsbetrieb dar, sodass Angst und Sorge noch immer weit verbreitet sind. Insbesondere in der Spitzenzeit der Einführung ist die Zahl der Geschäftsleute groß, sodass die technischen Supportressourcen der Steuerbehörde und der Softwaredienstleister manchmal nicht vollständig und zeitnah zur Verfügung stehen.
Die Steuerbehörde wird künftig die Unterstützung lokaler Steuerbeamter verstärken, indem sie Geschäftsleute und Privatpersonen direkt kontaktiert, unterstützt und berät, damit sie ihre Arbeit im Einklang mit den staatlichen Richtlinien und Gesetzen durchführen können. Gleichzeitig wird die Steuerbehörde weiterhin eng mit Stellen zusammenarbeiten, die Lösungen für elektronische Rechnungen anbieten, um angemessene und optimale Lösungen für die Bedingungen jedes Geschäftshauses zu finden. Kürzlich hat Finanzminister Nguyen Van Thang einen offenen Brief an die zuständigen Stellen geschickt, in dem er Verbände, Steuerberater und Dienstleister auffordert, Unternehmen und Geschäftsleute auch weiterhin zu begleiten, den Geist der Zusammenarbeit und Verantwortung zu fördern und sie zu unterstützen. Dazu gehören die Erforschung, Entwicklung und Diversifizierung von Dienstleistungspaketen, die Verbesserung von Dienstleistungen, die Optimierung von Kosten, die Senkung von Preisen sowie die Beratung und Unterstützung von Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Managementkapazitäten. Gleichzeitig soll mit den Steuerbehörden und den zuständigen staatlichen Verwaltungsbehörden abgestimmt werden, um Unternehmen im Allgemeinen und kleine und mittlere Unternehmen im Besonderen hinsichtlich Änderungen der Steuerpolitik sowie der Buchhaltungs- und Prüfungsgesetze zu schulen, zu fördern und auf dem Laufenden zu halten.
Dekret Nr. 70/2025 zur Änderung und Ergänzung von Dekret Nr. 123/2020 der Regierung zur Regelung von Rechnungen und Dokumenten tritt am 1. Juni 2025 in Kraft und legt Fälle fest, in denen elektronische Rechnungen in Verbindung mit Registrierkassen verwendet werden müssen, darunter: Vertragshaushalte mit einem Jahresumsatz von 1 Milliarde VND oder mehr; deklarierende Haushalte; Unternehmen mit Aktivitäten im Bereich des Warenverkaufs und der Bereitstellung von Dienstleistungen, einschließlich des direkten Verkaufs von Waren und Dienstleistungen an Verbraucher, wie etwa: Einkaufszentren, Supermärkte, Einzelhandel (ausgenommen Autos, Motorräder, sonstige Kraftfahrzeuge); Lebensmittel und Getränke, Restaurants, Hotels; Personenbeförderungsdienste, direkte Unterstützungsdienste für den Straßenverkehr, Kunstdienste, Unterhaltung, Filmvorführungsaktivitäten; sonstige persönliche Dienstleistungen gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Wirtschaftssektorsystems .
CAM VAN
Quelle: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ap-dung-hoa-don-dien-tu-khoi-tao-tu-may-tinh-tien-can-dong-hanh-ho-tro-ho-kinh-doanh-e4168fc/
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