BIDV behält seine Position als beste Privatkundenbank in Vietnam fest im Griff.

BIDV Tuyen Quang unterstützt Kunden bei der Zahlung ihrer Steuern über Banken.

Herr Nguyen Duc Hanh, Direktor der BIDV Tuyen Quang, erklärte: „Die BIDV betreibt seit Anfang der 1990er-Jahre Privatkundengeschäfte, nachdem sie sich schrittweise zu einer nach Marktmechanismen operierenden Geschäftsbank entwickelt hat. Ziel ist es, Kapital aus der Bevölkerung zu mobilisieren, um den Bedarf an Eigenfinanzierung für Investitionen und Entwicklung zu decken. Die BIDV hat sich über viele Jahre hinweg als kreativ und wegweisend bei der Anwendung von Formen der Kapitalmobilisierung erwiesen und diese Aktivität schnell zu einer wichtigen und stabilen Kapitalquelle für die Bank ausgebaut.“

Seit Ende 2008, als die BIDV ihr Geschäftsmodell umstrukturierte und transformierte, hat sie das Privatkundengeschäft als eigenständigen Geschäftsbereich innerhalb des gesamten Systems etabliert. Gleichzeitig hat sie die Entwicklung des Privatkundengeschäfts zu einer zentralen und wichtigen Aktivität neben den traditionellen, auf Firmen- und institutionelle Kunden ausgerichteten Geschäftsaktivitäten gefördert.

Im Einklang mit dieser Ausrichtung hat BIDV Tuyen Quang gemeinsam mit dem landesweiten BIDV-Netzwerk kontinuierlich die Entwicklung des Einzelhandelsmarktes vorangetrieben. Unter dem Motto „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ bietet BIDV Tuyen Quang seinen Kunden neben Maßnahmen wie Zinssenkungen, flexiblen Rückzahlungsfristen und reduzierten Servicegebühren seit Kurzem auch zahlreiche kundenfreundliche Produkte und Dienstleistungen auf einer modernen Technologieplattform an.

Mit der rasanten Entwicklung digitaler Technologien sind zahlreiche neue Produkte und Dienstleistungen der BIDV entstanden, darunter Online-Geldtransfer, Rechnungszahlung, Online-Shopping, E-Wallets, Geldautomaten und POS-Systeme. Dies markiert einen neuen Entwicklungsschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr und erfüllt die steigenden Kundenbedürfnisse. Die Filiale bietet Online-Zahlungsverbindungen zu Finanzämtern, Steuerbehörden, Sozialversicherungsträgern, Strom- und Wasserversorgern an, um die Zahlung von Steuern, Gebühren, Abgaben, Versicherungen sowie Strom- und Wasserrechnungen zu ermöglichen. Zudem wird die Zusammenarbeit mit Schulen und Krankenhäusern bei der Zahlung von Studien- und Krankenhausgebühren ausgebaut.

Für Privatkunden hat BIDV ein QR-Code-Paket exklusiv für Unternehmen und Einzelunternehmer eingeführt. Bei der Registrierung für das QR-Code-Paket erhalten Kunden sofort attraktive Vorteile, darunter: kostenlose QR-Code-Erstellung, Druck von BIDV-QR-Code-Broschüren für die Geschäftsräume, kostenlose Kontoverwaltung und kostenlose Geldüberweisungen direkt über die SmartBanking-App. Dank dieser zahlreichen Vorteile hat der BIDV-QR-Code bereits viele Interessenten überzeugt. Hunderte von Unternehmen und Geschäften nutzen die QR-Code-Zahlung bereits.

BIDV unterstützt Kunden bei der Installation und Authentifizierung biometrischer Daten auf Mobiltelefonen.

Frau Tran Thi Luyen, Inhaberin eines Kosmetikgeschäfts im Stadtteil Hung Thanh (Stadt Tuyen Quang), erklärte, dass sie ihr Geschäft von zu Hause aus betreibt, sich aber für die QR-Code-Zahlungsmethode der BIDV registriert hat. Nach einer gewissen Nutzungsdauer stellte sie fest, dass die Anwendung viele Vorteile bietet, wie die einfache Installation, die schnelle Bezahlung, die automatische Speicherung der Transaktionsdaten im Bankensystem und insbesondere die Reduzierung des Bargeldgebrauchs gemäß der Richtlinie des Premierministers.

Herr Hua Thanh Tung, Leiter der Abteilung für Privatkunden der BIDV Tuyen Quang, sagte, dass die BIDV Tuyen Quang ein Programm ins Leben gerufen hat, um kleinen Unternehmen bei der Anwendung digitaler Technologien für die Geldeinnahme und -auszahlung in ihren Geschäften zu helfen. Dazu gehört die kostenlose Einrichtung attraktiver Kontonummern sowie die Registrierung und Unterstützung bei der Installation moderner und komfortabler digitaler Bankprodukte und -dienstleistungen.

Die jüngsten Bemühungen der BIDV um innovative Transaktionsprozesse, die Reform administrativer Abläufe und die Verkürzung der Transaktionszeiten haben sich als sinnvoll erwiesen, den Kunden zugutekommen und die Motivation aller Mitarbeiter deutlich steigern. Die Filiale hat sich zu einer bevorzugten Anlaufstelle für zahlreiche Organisationen, Unternehmen und Privatpersonen entwickelt. Dadurch erreichte der ausstehende Kreditbestand der Filiale über 3.500 Milliarden VND, ein Anstieg um 370 Milliarden VND gegenüber dem 31. Dezember 2023. Die Kapitalmobilisierung belief sich auf über 4.300 Milliarden VND, ein Plus von 400 Milliarden VND gegenüber dem 31. Dezember 2023.

Laut Herrn Nguyen Duc Hanh, Direktor der BIDV Tuyen Quang, erhielt die BIDV im März 2024 als einzige vietnamesische Bank den neunten Platz der Auszeichnung „Beste Retailbank“ des Asian Banker Magazine bei der Preisverleihung „Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024“ in Korea. Dies ist für die BIDV sowohl eine Ehre als auch ein Ansporn, ihre Arbeit weiter zu verbessern und die Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html