Das Ministerium für Industrie und Handel äußert sich zu den Gründen für die vorübergehende Einstellung der Geschäftstätigkeit von Temu in Vietnam.

Das Ministerium für Industrie und Handel teilte mit, dass es die Registrierungsunterlagen von Temu für den E-Commerce noch prüfe und die Plattform aufgefordert habe, den Betrieb vorübergehend einzustellen.

Käufer von Temu-Produkten sind besorgt, da die Plattform vorübergehend nicht funktioniert – Foto: Tuoi Tre

Auf Anfrage von Tuoi Tre Online bezüglich der Tatsache, dass die E-Commerce-Plattform Temu ihre Geschäftstätigkeit mit vietnamesischen Plattformen in Vietnam vorübergehend eingestellt hat, teilte die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) mit, dass das Unternehmen einen Antrag auf Registrierung für E-Commerce-Aktivitäten gestellt habe und dieser derzeit geprüft werde.

Temu hat das Profil zum zweiten Mal hinzugefügt.

Nach der Zusammenarbeit mit dieser Behörde reichte Elementary Innovation Pte. Ltd., Betreiber der E-Commerce-Plattform Temu, einen Antrag auf Registrierung für die Bereitstellung von E-Commerce-Dienstleistungen über das E-Commerce-Managementportal (online.gov.vn) ein. Daraufhin prüfte das Ministerium für E-Commerce und Digitale Wirtschaft den Antrag und forderte Temu zur Ergänzung auf. Temu hat inzwischen einen zweiten, geänderten und ergänzten Antrag eingereicht, der derzeit von der zuständigen Behörde gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 52 zur Änderung und Ergänzung des Dekrets Nr. 85 über E-Commerce geprüft wird. Während der Bearbeitung des Antrags hat Temu daher mehrere Auflagen des Ministeriums für Industrie und Handel erfüllt. Konkret muss das Unternehmen die Bereitstellung von E-Commerce-Dienstleistungen in Vietnam vorübergehend einstellen und darf auf der Website Temu.com und in der Temu-App keine vietnamesischen Texte mehr verwenden. Laut Tuoi Tre Online hatte die Temu-Plattform ihren Betrieb auf dem vietnamesischen Markt bereits zuvor vorübergehend eingestellt. In der auf dem Smartphone installierten App und auf der Website stehen vietnamesischen Kunden nun nicht mehr wie zuvor Vietnamesisch, sondern nur noch Englisch, Chinesisch und Französisch zur Verfügung. „Temu arbeitet mit der vietnamesischen Agentur für E-Commerce und digitale Wirtschaft sowie dem Ministerium für Industrie und Handel zusammen, um sich für die Bereitstellung von E-Commerce-Dienstleistungen in Vietnam zu registrieren“, teilte die Plattform Kunden beim Besuch der Website mit, um Produkte anzusehen.

Temu soll verpflichtet werden, Verbraucher darauf hinzuweisen, dass der Bodenbelag nicht zugelassen ist.

Es wurde festgestellt, dass seit Anfang November viele Käufer auf der Temu-Plattform online bezahlt und ihre Waren bestellt haben, diese aber noch nicht erhalten haben. Laut Angaben des Ministeriums für E-Commerce und Digitale Wirtschaft wurde Temu aufgefordert, Verbraucher darüber zu informieren, dass das Unternehmen sich derzeit beim Ministerium für Industrie und Handel für die Erbringung von E-Commerce-Dienstleistungen registriert. Verbraucher sollen darauf hingewiesen werden, dass die Website und die Anwendung noch nicht vom Ministerium für Industrie und Handel lizenziert sind und daher bei Transaktionen Vorsicht geboten ist. Gleichzeitig muss Temu Werbeaktionen entfernen, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen zur Handelsförderung in Vietnam entsprechen. Alle Produkte und Waren mit Rabatten von über 50 % werden gemäß Regierungsverordnung Nr. 81, die das Handelsgesetz und andere relevante Gesetze regelt, entfernt. Darüber hinaus muss das Unternehmen Programme und Modelle einstellen, die Nutzer zur Teilnahme an Geschäften auffordern, um verschiedene Boni und Provisionen auf dem vietnamesischen Markt zu erhalten. Das Thema Verbraucherschutz wurde jedoch nicht erwähnt, um Fälle zu unterstützen, in denen Temu-Produkte gekauft, Geld überwiesen, die Ware aber nicht erhalten haben. Quelle: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm