Die Mitarbeiter der Post in der Provinz Quang Tri bemühen sich, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass die Transaktionen der Menschen nicht unterbrochen werden – Foto: TP
Frau Hoang Thi Thuy aus dem Bezirk Nam Dong Ha ist seit über drei Jahren im Online-Handel tätig und muss täglich durchschnittlich etwa 60 Bestellungen bearbeiten und an Kunden innerhalb und außerhalb der Provinz versenden. Aufgrund der jüngsten Änderungen der Verwaltungsgrenzen, insbesondere der fehlenden Unterteilung nach Bezirken, Städten und Gemeinden, fragt sich Frau Thuy jedoch, ob die Waren an die richtigen Kunden geliefert werden.
„Früher, als ich eine genaue Adresse mit Hausnummer, Bezirk, Ort und Stadt hatte, musste ich mir kaum Sorgen machen, die falschen Waren zu erhalten. Doch jetzt, wo sich die Verwaltungsgrenzen ändern, mache ich mir etwas Sorgen, weil ich nicht weiß, wie meine Waren aufgeteilt und an die Kunden geliefert werden“, erzählte Frau Thuy. Diese Sorge betrifft wahrscheinlich nicht nur Frau Thuy, sondern viele Einzelpersonen und Unternehmen, die regelmäßig Waren ausliefern müssen.
Ab dem 1. Juli 2025 wird durch die Verwaltungsumstrukturierung die Zahl der Provinzen und Städte landesweit von 63 auf 34 reduziert. Dies wird zu Änderungen der Namen, Verwaltungscodes und Standorte Tausender Gemeinden und Bezirke führen.
Nach dem Grundsatz „Keine Betriebsunterbrechung, keine Auswirkungen auf die Menschen“ hat der Postsektor proaktiv einen umfassenden Reaktionsplan entwickelt, um die Menschen bei allen Aktivitäten maximal zu unterstützen. Insbesondere wurden die Adressen synchron aktualisiert, um den Verlust von Postsendungen oder die Verwechslung von Kundenadressen zu vermeiden.
Nach Angaben des Provinzpostamts Quang Tri (Bezirk Nam Dong Ha) verlief der Transport von Briefen, Waren, Postsendungen und Paketen in den letzten Tagen reibungslos. Die Poststelle verfügt derzeit über 150 Servicestellen, 95 innerprovinzielle und 14 interprovinzielle Postzustellungen pro Tag sowie über mehr als 100 Zustellrouten in der gesamten Provinz.
Durchschnittlich werden täglich über 10.000 Postsendungen empfangen und zugestellt. Um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, hat die Provinzpost die Servicestellen der alten Gemeinden aktiv kontrolliert und die Überprüfung der neuen Gemeinden abgeschlossen, um sicherzustellen, dass während der ersten Fusionsphase auf jeder Postsendung sowohl die alte als auch die neue Adresse parallel angezeigt werden.
Gleichzeitig werden die Zustellrouten sorgfältig überprüft und angepasst, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten der Postmitarbeiter und die Qualität der Zustellung auch nach der Fusion auf höchstem Niveau bleiben, ohne dass es zu Störungen für Mitarbeiter und Kunden kommt.
Frau Tran Thi Nhung, eine Angestellte des Provinzpostamts Quang Tri, sagte: „Meine Aufgabe besteht darin, Postsendungen auszuwählen und zu klassifizieren, die an die Gemeinden in der Provinz sowie zwischen den Provinzen verschickt werden sollen. Obwohl ich nach der Fusion zu Beginn auf viele Schwierigkeiten stieß, weil sich viele Adressen geändert hatten, habe ich diese nach und nach überwunden. Ich habe die Informationen umgehend geprüft, verglichen und aktualisiert, um den Fortschritt der Postbearbeitung im Tagesverlauf nicht zu beeinträchtigen und so den Menschen und Unternehmen zu helfen, die Postdienste so bequem wie möglich zu nutzen.“
Andererseits hat das Provinzpostamt Quang Tri auf Anweisung des Premierministers auch Personal bereitgestellt, das sich direkt an der Unterstützung der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren auf Gemeindeebene in der gesamten Provinz beteiligt.
Dementsprechend haben sich Postmitarbeiter an der Anleitung von Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren beteiligt, den Empfang und die Digitalisierung von Dokumenten unterstützt und die Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren über das öffentliche Postnetz zurückgesandt, wodurch sie zur Verbesserung der Effizienz und Servicequalität sowie zur Einsparung von Ressourcen beigetragen haben.
Gleichzeitig bringt es den Menschen praktische Vorteile, da es die Zeit für die Erledigung von Verwaltungsverfahren verkürzt. Die Beteiligung der Postmitarbeiter hat auch dazu beigetragen, den Druck auf die Beamten und öffentlichen Angestellten im Zentrum zu verringern, sich während der Umgestaltung des Organisationsmodells der lokalen Regierung auf ihre berufliche Arbeit zu konzentrieren und staatliche Verwaltungsaufgaben zu erfüllen.
Der Direktor des Provinzpostamts Quang Tri, Phan Trong Le, sagte, dass die Mitarbeiter, die den Empfang von Dokumenten und die Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren bei den Volkskomitees auf Gemeindeebene unterstützen, professionell geschult und betreut wurden. Dadurch sei sichergestellt, dass sie über ausreichende Kapazitäten und Fachkenntnisse verfügen, um die Leute im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene zu unterstützen. Sie würden zu einem „verlängerten Arm“ bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen, der Verbindung zwischen Volk und Regierung und dem Aufbau einer modernen, bürgernahen und den Menschen guten Verwaltung beitragen. Der Postsektor hofft, auch in Zukunft bei der Erfüllung seiner Aufgaben die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Behördenleiter aller Ebenen zu erhalten.
„Die proaktive Vorgehensweise und sorgfältige Vorbereitung des Postsektors bei der Aktualisierung neuer Verwaltungsgrenzen wird zur Verbesserung der Servicequalität beitragen und den Menschen, Unternehmen und staatlichen Stellen in allen Situationen ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit bieten“, bekräftigte Herr Le.
Nam Phuong - Quoc Nhat
Quelle: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm
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