Das Ministerium für Telekommunikation ( Information und Kommunikation ) verlangt, dass Netzbetreiber unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass nicht registrierte Teilnehmernummern nicht mehr in der Liste der Teilnehmernummern der Nutzer enthalten sind.
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, sagte: Die Abfrage der Rufnummer 1414 liefert neben einer Liste der Teilnehmernummern auch Informationen zu den beteiligten Personen (vollständiger Name, Ausweisnummer usw.). Um die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten (gemäß den Bestimmungen des Dekrets 13/2023/ND-CP und des Dekrets 49/2017/ND-CP), erlauben die Netzbetreiber derzeit nur Abfragen innerhalb des jeweiligen Netzbetreibers.

So prüfen Sie die Abonnenteninformationen, indem Sie die Syntax TTTB + Bürger-ID-Nummer/Personalausweisnummer an 1414 senden.
Bisher konnten Einzelpersonen und Organisationen gemäß Dekret 49/2017/ND-CP aus Gründen des Datenschutzes nur die Informationen ihrer eigenen Teilnehmernummern, nicht aber die anderer Teilnehmer einsehen. Nach Beratungen mit den Netzbetreibern und deren Zustimmung hat das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) die Telekommunikationsunternehmen aufgefordert, die Abfragesyntax von TTTB auf TTTB + Ausweisnummer (Personalausweisnummer) an die Nummer 1414 zu ändern. Gleichzeitig müssen die Netzbetreiber eine Liste der Teilnehmernummern, deren Ausweisnummern registriert sind, in der Antwortnachricht übermitteln.
Alle Netzbetreiber haben ein Verfahren eingerichtet, um Rückmeldungen von Nutzern entgegenzunehmen, zu überprüfen und zu bearbeiten, wenn diese feststellen, dass sie eine verdächtige SIM-Karte verwenden (diese Verfahren wurden von den Netzbetreibern auf ihren Websites veröffentlicht oder Sie können sich an das Kundendienstzentrum der Netzbetreiber wenden (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222), um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Um gleichzeitig die Rechte der Nutzer und die Konsistenz im Umsetzungsprozess zu gewährleisten, fordert das Telekommunikationsministerium die Telekommunikationsunternehmen auf, innerhalb eines Tages nach Erhalt einer offiziellen Rückmeldung von Nutzern über eine nicht genutzte Teilnehmernummer (nach Abruf der Teilnehmerinformationen über die Rufnummer 1414) unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die gemeldete Teilnehmernummer nicht mehr in der Liste der Teilnehmernummern der Nutzer enthalten ist.
„Die Telekommunikationsunternehmen haben die Vorgaben der Aufsichtsbehörde erfüllt. Bis zum 31. März, einen Monat nach der Umsetzung, meldeten die Unternehmen über 6 Millionen Anfragen (TTTB + Dokumentennummer). Rund 1.000 Kunden gaben an, dass ihre Teilnehmernummern nicht mehr genutzt oder registriert seien, und zwar für etwa 1.200 Teilnehmernummern. Die Unternehmen haben die betroffenen Teilnehmernummern daraufhin aus den Listen entfernt, SMS zur Überprüfung und Klärung der Angaben an die rund 1.200 gemeldeten Nummern versandt und etwa 200 Nummern ein- und beidseitig gesperrt“, sagte Herr Nguyen Phong Nha.
Das Ministerium für Information und Kommunikation hat angeordnet, dass Mobilfunkunternehmen ab dem 15. April 2024 die volle Verantwortung tragen, falls neue, nicht vorschriftsmäßig entwickelte SIM-Karten auf den Markt kommen. Bei Feststellung von Verstößen (z. B. SIM-Karten mit bestehenden Kanälen, die Teilnehmerdaten enthalten) wird das Ministerium Kontrollen durchführen und die Verstöße konsequent ahnden (einschließlich der Überprüfung und des Stopps der Neuentwicklung). Gleichzeitig wird das Ministerium für Information und Kommunikation schriftliche Mahnungen an die Unternehmensleiter veranlassen und dem Premierminister Bericht erstatten, damit dieser über disziplinarische Maßnahmen entscheiden kann.
Die Telekommunikationsbehörde empfiehlt, dass Benutzer bei der Verwendung falsch registrierter SIM-Karten proaktiv ihre Teilnehmerinformationen überprüfen, SIM-Karten nicht an anderen Stellen als den Telekommunikations-Servicestellen des Unternehmens (oder von diesem offiziell autorisierten Stellen) kaufen, proaktiv ihre Informationen überprüfen (mittels der Syntax TTTB + Dokumentennummer, gesendet an 1414), den Netzbetreiber bitten, die nicht mehr verwendeten/nicht registrierten Teilnehmernummern zu verwalten und sich mit den Unternehmen abstimmen, um die Teilnehmerinformationen zu aktualisieren und neu zu registrieren, wenn sie eine Benachrichtigung vom Mobilfunkunternehmen erhalten.
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