Wie der dänische Möbelriese in jedes Land vordrang

Erste Schritte und Abschlussstrategien

Neben IKEA ist JYSK auch eine weltweit bekannte Möbelmarke, die ihren Ursprung auf der skandinavischen Halbinsel in Europa hat.

1979 markierte die Geburtsstunde der Marke, als Gründer Lars Larsen den ersten JYSK-Laden in Aarhus, der zweitgrößten Stadt Dänemarks, eröffnete.

Nur fünf Jahre nach ihrer Gründung eröffnete JYSK ihren ersten Franchise-Store in Nuuk, der Hauptstadt Grönlands. Dieses Ereignis markierte den ersten Meilenstein auf dem Weg der dänischen Möbelmarke zum Eintritt in den internationalen Markt.

Heute ist das Unternehmen über seine skandinavischen Wurzeln hinausgewachsen und zu einem internationalen Konzern mit Tausenden von Filialen weltweit geworden.

Die Unternehmensphilosophie von JYSK ist stark von Werten wie Vertrauenswürdigkeit und Ehrlichkeit geprägt. Das Unternehmen strebt danach, Vertrauen aufzubauen und seinen Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. JYSK ist stolz auf seine qualifizierten Ingenieure, die qualitativ hochwertige Produkte entwickeln, die den Preis der Kunden wert sind. Mit diesem Motto ist JYSK überzeugt, einen großen und loyalen Kundenstamm aufzubauen.

Auf seinem Weg zur Erschließung des internationalen Marktes bevorzugt JYSK ganz klar die Form des Franchisevertrags, um sich leichter entwickeln und näher an die Verbraucher heranrücken zu können.

Kundennähe, um Komfort und ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, war schon immer die strategische Vision der JYSK-Führung. Dies wurde vom Unternehmen durch zahlreiche Kampagnen konkretisiert. Besonders hervorzuheben ist die Kampagne „Der Kunde steht an erster Stelle“, die 2014 ins Leben gerufen wurde.

Die ersten JYSK-Franchise-Filialen sind auch heute noch in Betrieb (Foto: GoJYSK).

JYSK hat jedoch kürzlich das Programm „Customers First“ zur Kampagne „Seamless and Closer to the customer“ weiterentwickelt und setzt diese seit 2019 um.

Laut Herrn Jan Bggh, CEO und Präsident von JYSK, wird die Kampagne den Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis bieten, ohne jegliche Engpässe bei JYSK, weder in den Filialen noch auf den Online-Plattformen.

Die Botschaft „Näher am Kunden“ bedeutet gleichzeitig, dass JYSK künftig weitere Filialen eröffnen wird. Dadurch sollen Kunden bequemer einkaufen können, von zahlreichen Vorteilen profitieren und der Lieferprozess optimiert werden.

Mit derzeit mehr als 3.000 Filialen in 48 Ländern und einer wachsenden Online-Shopping-Plattform strebt JYSK weiterhin danach, weltweit 5.000 weitere Filialen zu eröffnen.

Gleichzeitig ist die Beschleunigung der Expansion über Europa hinaus eine der fünf Säulen der Kampagne „Nahtlos und näher am Kunden“. Dies stärkt die internationale Präsenz des Unternehmens und fördert die nachhaltige Entwicklung der Marke.

Bemerkenswert ist, dass von den 48 Märkten, in denen JYSK vertreten ist, 20 Länder innerhalb des Franchisesystems der Marke operieren.

Diese Form bedeutet, dass der Franchisenehmer berechtigt ist, unter der Marke des Franchisegebers Geschäfte zu tätigen, Standards, Richtlinien, Management- und Marketingprozesse usw. anzuwenden und die Geschäftsgeheimnisse des Franchisegebers zu nutzen.

Der Franchisegeber ist für den technischen Support und die Schulung verantwortlich und hat die Kontrolle über die Geschäftsabläufe des Franchisenehmers, um die Systemkonsistenz zu gewährleisten.

Darüber hinaus hilft das Franchising dem Unternehmen auch dabei, eine einheitliche Marke zu entwickeln und ein einheitliches Image über alle Filialen hinweg zu schaffen, sodass sich Kunden, die eine beliebige Einrichtung oder Filiale des Systems betreten, gleichermaßen wohl und zufrieden fühlen.

Somit werden die Betriebsmethoden und die Qualität der Waren und Dienstleistungen von JYSK in den Ländern der Franchisenehmer „in Originalverpackung importiert“.

Der Franchisenehmer hat kein Recht, Elemente der Geschäftsprozesse des Unternehmens zu verbessern oder zu verändern. Dies trägt dazu bei, die Qualität und den Preis der Produkte sowie die Effektivität der Kundenansprache zu sichern.

Waffen, um mit IKEA zu konkurrieren

Da beide Unternehmen aus Skandinavien stammen und ihre internationale Geschäftstätigkeit 1984 begannen, können IKEA und JYSK als direkte Konkurrenten betrachtet werden.

Da beide Marken gemeinsame europäische Kulturwerte teilen, weisen ihre Designs viele überraschende Ähnlichkeiten auf. Kunden, die JYSK-Filialen besucht haben, kennen sicherlich das Phänomen des Déjà-vu: Man hat das Gefühl, etwas sei ein Objekt oder Ereignis vor einem, obwohl man es zum ersten Mal sieht. Denn der unverkennbare „IKEA-Touch“ ist in vielen JYSK-Produkten spürbar.

JYSK-Produkte sind jedoch oft günstiger als IKEA-Produkte. Viele Verbraucher sind der Ansicht, dass sich die Qualität der Produkte beider Marken nicht unterscheidet.

Andere wiederum behaupten, die Produkte von JYSK seien weniger robust, obwohl die beiden Designer größtenteils nur Materialien aus China verwenden.

Es ist schwer, den Unterschied zwischen dem Billy-Regal von IKEA (links) und dem Danny-Regal von JYSK (rechts) zu erkennen, aber die Tatsache, dass Danny 15 % günstiger ist als Billy, scheint für die Verbraucher attraktiver zu sein (Foto: IKEA und GoJYSK).

Herr Kristjansson, Vertreter von JYSK, bekräftigte, dass JYSK und IKEA, solange die Unternehmen Qualität zu ihren Preisen garantieren können, durchaus „Partner des Fortschritts“ sein können.

IKEA zeigte sich erfreut über den Wettbewerb mit JYSK. Wettbewerb ist schließlich ein wichtiger Ansporn für Unternehmen, sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Madeleine Lowenborg Frick, eine Sprecherin von IKEA, erklärte, die Marke werde sich dank der Vielfalt von über 8.500 Produkten weiterhin erfolgreich am Markt behaupten.

JYSK hingegen will im Wettbewerb mit seinen schwedischen Konkurrenten über Preisvorteile bestehen. Franchising ist dabei ein Schlüsselfaktor.

Durch Franchising kann JYSK im Vergleich zu anderen Formen wie Direktinvestitionen sowohl Systembetriebskosten einsparen als auch Gebühren aus dem Franchisevertrag einnehmen, wie beispielsweise die anfängliche Franchisegebühr, die monatliche Gebühr usw.

Darüber hinaus hat JYSK kleinere Filialen konzipiert, um Betriebskosten zu sparen. Die Geschäfte der dänischen Marke sind etwa zehnmal kleiner als die des schwedischen Konkurrenten und bieten keine zusätzlichen Serviceleistungen wie Gastronomie an.

Quelle: https://dantri.com.vn/bat-dong-san/cach-ong-lon-noi-that-dan-mach-len-loi-vao-tung-quoc-gia-20231114170811425.htm