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Verbesserung des Besuchererlebnisses am Reiseziel.

(Baothanhhoa.vn) – Dank seiner reichen natürlichen Ressourcen, seines einzigartigen kulturellen Erbes und seiner günstigen Verkehrsanbindung entwickelt sich Thanh Hoa zunehmend zu einem attraktiven Reiseziel. Um seine Position und sein Image zu stärken, bemühen sich die Destinationen der Provinz, das Reiseerlebnis kontinuierlich zu verbessern – von der Servicequalität und der touristischen Infrastruktur bis hin zum Erhalt und der Vermarktung der lokalen kulturellen Identität.

Báo Thanh HóaBáo Thanh Hóa01/08/2025

Verbesserung des Besuchererlebnisses am Reiseziel.

Die Öffnung der Haupthalle für die Öffentlichkeit hat dazu beigetragen, das kulturelle Erlebnis für die Besucher der Nationalen Historischen Stätte Lam Kinh zu bereichern.

Eine der auffälligsten Veränderungen im Tourismus von Thanh Hoa ist die Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur und des Unterkunftsangebots. In den letzten Jahren wurden die Straßen-, Schienen- und Luftverkehrssysteme, die Thanh Hoa mit wichtigen Wirtschaftszentren wie Hanoi, Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt verbinden, umfassend modernisiert. Der Flughafen Tho Xuan wurde ausgebaut, wodurch das Inlandsflugangebot erweitert und günstige Bedingungen für Touristen geschaffen wurden, die Thanh Hoa besuchen möchten. Darüber hinaus wurde kontinuierlich in das System der 3- bis 5-Sterne-Hotels und -Resorts investiert. Die Ansiedlung zahlreicher großer Unternehmen wie der Sun Group, FLC, Flamingo und VinGroup trug dazu bei, das Unterkunftserlebnis zu verbessern und dem Tourismus der Provinz ein professionelleres Image zu verleihen.

Um das Besuchererlebnis an jedem Reiseziel zu verbessern, spielen Faktoren wie Serviceorientierung, Organisation der Touren, Professionalität der Reiseleiter und die Freundlichkeit der Einheimischen eine entscheidende Rolle. Herr Nguyen Minh Tri, ein Tourist aus Ho-Chi-Minh-Stadt, berichtete: „Ich war schon oft in Thanh Hoa, aber jedes Mal ist es anders. Die auffälligste Verbesserung ist die Freundlichkeit der Einheimischen, des Hotelpersonals und der Dienstleister in den Küstenregionen . Belästigungen und Wucherpreise gehören der Vergangenheit an. Besonders neue Reiseziele wie Bai Dong, Pu Luong oder der Fischbach Cam Luong bieten naturnahe, rustikale und faszinierende Erlebnisse.“

Ein prägnantestes Merkmal aktueller Tourismuspraktiken an vielen Reisezielen ist die Förderung eines gemeinschaftsbasierten Tourismus, der eng mit der lokalen Kultur verbunden ist. Das Ökotourismusgebiet der Gemeinde Bản Mạ (Gemeinde Thường Xuân) und das Tourismusgebiet der Gemeinde Bản Bút sind typische Beispiele dafür. Obwohl diese Entwicklung erst in den letzten Jahren stattgefunden hat, haben viele Haushalte mutig in Gastfamilienunterkünfte und Restaurants investiert und aktiv an Schulungen zu Tourismuskompetenzen, Kommunikationsfähigkeiten sowie Lebensmittelsicherheit und -hygiene teilgenommen. Dadurch können Besucher in die lokale Kultur eintauchen, traditionelle Gerichte genießen, an traditionellen Festen teilnehmen und das lokale Leben authentisch erleben .

Darüber hinaus legt Thanh Hoa großen Wert auf den Erhalt und die Förderung des kulturellen Erbes und betrachtet dies als wesentliches Alleinstellungsmerkmal für das touristische Erlebnis. Kulturstätten wie die Zitadelle der Ho-Dynastie, der Nua-Am-Tien-Tempel, Lam Kinh und der Ba-Trieu-Tempel werden restauriert und renoviert. Der Einsatz von Technologien wie Virtual Reality und automatisierten Kommentaren steigert die Attraktivität und Interaktion für die Besucher. Traditionelle Feste wie das Lam-Kinh-Fest, das Le-Hoan-Tempelfest, das Nua-Am-Tien-Tempelfest und das Ba-Trieu-Tempelfest entwickeln sich zunehmend zu einzigartigen kulturellen Treffpunkten und bieten Touristen die Möglichkeit, die lokale Kultur nicht nur passiv zu erleben, sondern aktiv an den Festlichkeiten teilzunehmen.

Trotz der positiven Ergebnisse steht die Verbesserung des Tourismuserlebnisses an den Reisezielen weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen. Besonders hervorzuheben ist die uneinheitliche Servicequalität zwischen den einzelnen Tourismusregionen und -orten. In einigen Küstenregionen kommt es während der Hochsaison nach wie vor zu Überfüllung, und in gemeinschaftsbasierten Ökotourismusgebieten gibt es Überschneidungen bei den Angeboten. Daher legen die staatlichen Verwaltungsbehörden besonderen Wert auf die Förderung der digitalen Transformation im Tourismusmanagement, den Aufbau einer synchronisierten Datenbank sowie den Einsatz digitaler Karten und Feldberichtstechnologien zur Überwachung der Servicequalität. Darüber hinaus ermutigt die Provinz Unternehmen, in umweltfreundliche Tourismusprodukte zu investieren und einzigartige Erlebnisse wie Abenteuertourismus, Trekking, Wassersport und Kurtourismus zu fördern.

Frau Nguyen Thi Ha, stellvertretende Generaldirektorin von GBest Vietnam JSC (Hanoi), erklärte: „Thanh Hoa erlebt viele positive Veränderungen zur Verbesserung des touristischen Angebots. Dazu gehören Investitionen in die Infrastruktur, ein Schwerpunkt auf der Ausbildung von Fachkräften und die Erweiterung des touristischen Angebots, das an die lokalen kulturellen Besonderheiten anknüpft. Was wir uns jedoch am meisten wünschen, ist eine gut strukturierte, langfristige Tourismusentwicklungsstrategie, die ein rasantes, unkontrolliertes und nicht nachhaltiges Wachstum vermeidet. Insbesondere bedarf es eines Mechanismus zur Koordination zwischen Unternehmen, Regierung und Bevölkerung, um ein dynamisches, zivilisiertes, professionelles und gastfreundliches Tourismusumfeld zu schaffen und so das Besuchererlebnis zu verbessern.“

Der Tourismus ist nicht nur ein wichtiger Wirtschaftszweig, sondern auch ein effektiver Kanal, um die kulturelle Identität und die Bevölkerung von Thanh Hoa bei in- und ausländischen Touristen zu präsentieren. Daher ist die Verbesserung des Reiseerlebnisses nicht nur ein kurzfristiges Anliegen einzelner Reiseziele, sondern muss als langfristige Strategie verstanden werden, die Konsens, Investitionen und echtes Engagement auf allen Ebenen, in allen Sektoren, Unternehmen und der gesamten Bevölkerung erfordert. Darüber hinaus sollte die Provinz den Ausbau von touristischen Servicezentren und ein transparentes und offenes System zur Bewertung der Servicequalität fördern, um Vertrauen und Sicherheit bei Touristen zu schaffen, die Thanh Hoa als Reiseziel auf ihrer Vietnamreise wählen.

Text und Fotos: Le Anh

Quelle: https://baothanhhoa.vn/cai-thien-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-diem-den-256750.htm


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