Vorsicht bei Billigtouren in der Hochsaison

Der Sommer ist die Hochsaison für den Tourismus und gleichzeitig auch die Zeit, in der viele Touristenbetrügereien stattfinden. Durch diese äußerst raffinierten Betrügereien wurden bereits viele Menschen und Touristen betrogen und ihr Eigentum unterschlagen ...

In letzter Zeit haben viele Tourismusdienstleister in der Provinz berichtet, dass Kunden betrogen wurden, indem sie Hotelzimmer über soziale Netzwerke buchten. Insbesondere günstige Reise- und Resort-Kombiangebote werden weiterhin von vielen Betrügern genutzt, um die Reiselust und die Schnäppchenjagd der Touristen auszunutzen.

Die Täter richten gefälschte Fanseiten berühmter Hotels und Resorts ein und veröffentlichen dort auffällige, professionelle Bilder und Inhalte sowie eine Reihe attraktiver Werbeaktionen, die die Aufmerksamkeit der Touristen auf sich ziehen. Sie kopieren die Website-Oberfläche namhafter Reiseunternehmen, ändern lediglich ein paar Zeichen im Domänennamen und platzieren den Server im Ausland. Dies kann bei unaufmerksamen Nutzern leicht zu Verwirrung führen.

Auf den Seiten sozialer Netzwerke werden günstige Reisekombinationen beworben.

Nach dem Austausch von Hotel- und Tourreservierungen mit Touristen verlangen die Opfer oft eine Anzahlung in Höhe von 30–50 % des Gesamtwerts der Dienstleistung. Sobald das Geld eingegangen ist, verschwinden die betrügerischen Fanpages schnell wieder, und die Opfer wissen nicht, wie sie sich beschweren sollen.

Nach dem ersten Betrugsversuch koordinierten die Täter weitere Betrügereien. Sie gaben sich als Hotel-/Resortmitarbeiter aus, riefen Kunden an, informierten sie über „falsche Transaktionsinformationen“ und forderten sie zur Rückerstattung auf. Klickten sie jedoch wie angewiesen auf den Link, wurde ihnen der OTP-Code gestohlen, und sie verloren ihr gesamtes Geld auf ihrem Konto.

Die weit verbreitete Betrugsmasche hat viele Opfer betroffen, was Touristen beunruhigt. Frau Ho Quynh Mai aus dem Bezirk Gia Cam in Viet Tri sagte: „Obwohl ich die Laos-Reise sorgfältig recherchiert und den Reiseveranstalter zur Bestätigung angerufen habe, bin ich mir bei der Überweisung der Anzahlung immer noch nicht sicher. Letztendlich habe ich mich für die direkte Anmeldung im Reisebüro entschieden. Obwohl es zeitaufwändig ist, ist dies die sicherste Lösung, um Betrug zu vermeiden.“

Ein Kunde wurde betrogen, nachdem er einen Reiseservice auf einer Social-Networking-Site gebucht hatte.

Vertretern einiger Tourismusdienstleister in der Provinz zufolge sind die meisten seriösen Unternehmen derzeit an der Tourismuskette beteiligt, von der Unterkunft über den Transport bis hin zu Speisen und Getränken und Besichtigungen. Daher können die Reisepreise zwischen den Einheiten nicht allzu groß voneinander abweichen, insbesondere während der Ferien und im Sommer, wenn die Zimmerauslastung an bekannten Touristenzielen 80 bis 90 % erreichen kann.

Herr Pham Quang Huy, Direktor der Time Travel Company Limited, bestätigte: „Billige Touren oder Sonderangebote für Flugtickets gibt es wirklich, aber die meisten davon gelten nur in der Nebensaison. Während der Hochsaison, insbesondere an Feiertagen, Wochenenden oder im Sommer, steigen die Servicepreise häufig entsprechend dem Gesetz von Angebot und Nachfrage. Wenn also ein Unternehmen überraschend günstige Preise anbietet, mit einem starken Rabatt von 30 bis 50 % für eine Pauschalreise, die Flugtickets, 3- bis 5-Sterne-Hotels und „angesagte“ Reiseziele umfasst, dann müssen Kunden besonders wachsam sein, denn es ist sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt oder die Servicequalität nicht den versprochenen Standards entspricht.“

Es gibt Betrügereien, bei denen es nicht ums Geld geht, sondern die Kunden zum Lachen und Weinen bringen, weil der Service nicht der Werbung entspricht. Nguyen Ngoc Lan, Direktor der Dat Viet Xanh Investment and Tourism Joint Stock Company und Vorsitzender des Tourismusverbands der Provinz Phu Tho, warnte: „Derzeit gibt es zwei gängige Betrugsmaschen. Entweder überweist der Käufer Geld, erhält aber keine Leistung. Oder er bietet zwar Service, aber die Qualität ist extrem schlecht: Hotels, Villen und Yachten werden mit 5 Sternen beworben, erreichen in Wirklichkeit nur 2-3 Sterne; bei Touren werden alle kostenpflichtigen Attraktionen gestrichen; die Mahlzeiten sind einfach und man wird sogar gezwungen, in Geschäfte zu gehen, um minderwertige Waren zu kaufen.“

Angesichts der besorgniserregenden Situation hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus wiederholt zur Vorsicht bei der Auswahl von Tourismusprodukten geraten, insbesondere bei Sonderreisen mit überraschend niedrigen Preisen. Verbraucher sollten sich von den Anbietern umfassende Informationen zu Reiseterminen, Verkehrsmitteln, Reisezielen, Hotelstandards, Speisen und Getränken, Versicherungen, Reiseleitern usw. holen. Gleichzeitig sollten sie vorrangig Dienstleistungen von seriösen, langjährigen Anbietern und Reisebüros wählen, damit diese bei Bedarf reagieren und sich beschweren können.

Viele Unternehmen organisieren den Austausch und die direkte Beratung mit Kunden zu Kombi- und Reiseleistungen.

Nicht nur Tourismusagenturen, auch das Ministerium für öffentliche Sicherheit warnt ständig vor gängigen Betrugsmaschen wie: Werbung für Touren, Flugtickets, billige Hotelzimmer mit „scheinbar attraktiven“ Annehmlichkeiten; das Verlangen einer Anzahlung von 30 – 50 %, um sich einen Namen zu machen; das Fälschen von Websites/Fanpages seriöser Unternehmen; die Verwendung gefälschter Quittungen und Zahlungsrechnungen, um Käufer zu täuschen …

Um nicht in die Betrugsfalle zu tappen, empfiehlt das Ministerium für öffentliche Sicherheit: Die Angaben des Dienstanbieters sorgfältig zu prüfen, die Vorlage der Gewerbeerlaubnis, der Steuernummer und der Berufsbescheinigung anzufordern; vorrangig Fanpages, Websites mit blauen Häkchen oder von großen sozialen Netzwerkplattformen verifizierte Websites zu verwenden; Geldtransfers über Zwischenhändler oder persönliche Konten zu vermeiden, insbesondere wenn deren Zuverlässigkeit nicht verifiziert wurde; nach der Buchung der Dienstleistung direkt bei der Unterkunft oder Fluggesellschaft nachzufragen; bei Verdachtsmomenten umgehend die örtliche Polizeibehörde um Anweisungen zu bitten.

Angesichts der Erholung und des starken Wachstums der Tourismusbranche, insbesondere in der Hochsaison, ist der Wunsch nach günstigen Reisen völlig legitim. Verbraucher müssen jedoch wachsam und vorsichtig sein, um nicht Opfer immer raffinierterer Betrügereien zu werden. Ein perfekter Urlaub hängt nicht nur von attraktiven Reisezielen ab, sondern auch von der klugen und bewussten Auswahl jedes einzelnen Touristen.

Nhu Quynh

Quelle: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm