Das Seminar „Betrug erkennen – Sicher einkaufen“, das am 27. November von der National Cyber Security Association und TikTok veranstaltet wurde, wies auf wichtige Risiken und Lösungen zum Schutz der Verbraucher im digitalen Transaktionszeitalter hin.
Verbreiten Sie die Botschaft: „Fallen erkennen – sorgenfrei einkaufen“.
Das Diskussionsprogramm ist eine wichtige Aktivität im Rahmen der landesweiten Kampagne „Anti-Online-Betrug 2025“, die von Oktober bis Dezember 2025 stattfindet. Ziel der Diskussion ist es, das Bewusstsein der Bevölkerung für den derzeit weit verbreiteten Betrug auf E-Commerce-Plattformen und in sozialen Netzwerken zu schärfen.
Im Rahmen des Seminars „Betrug erkennen – Sicher einkaufen“ erklärte Vu Duy Hien, stellvertretender Generalsekretär und Leiter des Büros der Nationalen Vereinigung für Cybersicherheit (NCA), dass wir uns mitten in der Hochphase des Weihnachtsgeschäfts befinden – einer Zeit, in der täglich Millionen von Online-Transaktionen stattfinden. Gleichzeitig sind Cyberkriminelle in dieser Zeit besonders aktiv und wenden immer raffiniertere und sich ständig verändernde Betrugsmaschen an: Sie geben sich als große Marken oder Mitarbeiter von E-Commerce-Plattformen aus, locken mit vermeintlichen Rabatten und virtuellen Rückerstattungen, betrügen Zahlungen über E-Wallets und nutzen Deepfakes, um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen.
Laut Herrn Vu Duy Hien beginnen diese Betrugsmaschen oft mit kleinsten Aktionen: einem Klick, einem QR-Code, einem scheinbar vertrauten Videoanruf. Und schon nach wenigen Sekunden der Unachtsamkeit können die Betroffenen mit persönlichen Daten, Social-Media-Konten und sogar ihrem gesamten Vermögen bezahlen müssen. Das zeigt, dass die Aufdeckung von Betrug nicht nur Aufgabe der Behörden ist, sondern die Verantwortung des gesamten digitalen Ökosystems – von Plattformen, Zahlungsdienstleistern, Händlern, Content-Erstellern und Technologieunternehmen bis hin zu jedem einzelnen Nutzer.
„Als soziale und professionelle Organisation im Bereich der Cybersicherheit sieht die National Cyber Security Association (NCA) ihre Verantwortung klar darin, den Staat, Unternehmen und die Gesellschaft beim Schutz der Verbraucher im Cyberspace zu begleiten“, bekräftigte Herr Vu Duy Hien.
Dr. Phan The Thang, stellvertretender Leiter der Abteilung für Verbraucherschutz der Nationalen Wettbewerbskommission, erklärte in der Diskussion, dass das digitale Zeitalter zwar viele Chancen eröffnet, aber auch neue Risiken birgt. Um den Schutz der Verbraucherrechte im Cyberspace und im digitalen Zeitalter in Vietnam zu stärken, hat die Abteilung für Verbraucherschutz der Nationalen Wettbewerbskommission in jüngster Zeit das Verbraucherschutzgesetz 2023 mit zahlreichen konkreten Maßnahmen umgesetzt. Dazu gehören die Ergänzung und Vervollständigung der Vorschriften zur Ahndung von Verstößen gegen das Verbraucherrecht, die Intensivierung der Ahndung von Verstößen im Cyberspace und im E-Commerce, die Weiterentwicklung des E-Commerce-Gesetzes, die Ergänzung um neue Vorschriften zur Überwachung und Regulierung von Unternehmen im Cyberspace sowie neuer Geschäftsmodelle im digitalen Umfeld und die Entwicklung eines nationalen strategischen Aktionsplans und Programms zum Verbraucherschutz für den Fünfjahreszeitraum 2026–2030.
Laut Dr. Phan The Thang erfordert die Umsetzung des Gesetzes jedoch auch eine synchrone Abstimmung zwischen Verwaltungsbehörden, Unternehmen und der Verbrauchergemeinschaft, um ein sicheres Ökosystem für digitale Transaktionen zu schaffen.
Schützen Sie Ihre Nutzer mit einem dreischichtigen Schutzschild: Recht – Technologie – Kompetenzen
Das ist die Botschaft des Experten Vu Ngoc Son, Leiter der Bereiche Forschung, Beratung, Technologieentwicklung und internationale Zusammenarbeit der Nationalen Cybersicherheitsvereinigung, der Lösungen zum Schutz der Nutzer bei der Teilnahme an E-Commerce-Transaktionen vor neuen Cybersicherheitsrisiken vorschlug.
Laut Herrn Vu Ngoc Son leben wir in einem Paradoxon des digitalen Zeitalters: Nie zuvor waren Einkaufen und Bezahlen so bequem, doch nie zuvor wurden Menschen so schnell und nach nur einem Moment der Unachtsamkeit ihr Vermögen gestohlen. Online-Betrug wird immer raffinierter: Kriminelle geben sich als seriöse Geschäfte aus, übernehmen Konten, fordern Anzahlungen und liefern minderwertige Ware. Sie nutzen zudem schädliche Links, gefälschte Nachrichten und Anrufe, um persönliche Daten zu stehlen. Dadurch riskieren die Betroffenen, Geld zu verlieren, Informationen preiszugeben und für illegale Aktivitäten missbraucht zu werden.
Zudem nutzen Betrüger Technologien, insbesondere Künstliche Intelligenz und Deepfakes, um Gesichter und Stimmen von Angehörigen zu fälschen und so deren Gefühle zu manipulieren, Vertrauen, Gier oder Angst auszunutzen. Um diesen „unsichtbaren Fallen, die realen Schaden anrichten“, zu begegnen, muss Vietnam laut Vu Ngoc Son einen dreistufigen Schutzschild gleichzeitig einsetzen: einen ausreichend starken Rechtsrahmen, effektive Verteidigungstechnologien und umfassende digitale Kompetenzen für die Bevölkerung.
Im Hinblick auf die rechtlichen Grundlagen verbietet das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten 2025 den Diebstahl, Kauf, Verkauf und die illegale Weitergabe personenbezogener Daten strikt, um Datenlecks zu verhindern – ein Faktor, der es Kriminellen ermöglicht, Menschen mit Anrufen unter Angabe von „richtigem Namen und richtigem Alter“ zu kontaktieren. Im Entwurf des Gesetzes zur Cybersicherheit 2025 wird der Datenschutz weiterhin als Schwerpunkt hervorgehoben, und das Gesetz verbietet die Verwendung von Technologien zur Fälschung von Informationen, Bildern, Stimmen oder Produkten und Marken.
Neben dem nationalen Rechtsrahmen hat Vietnam auch die internationale Zusammenarbeit zur Bekämpfung grenzüberschreitender Kriminalität aktiv gefördert. Das Übereinkommen von Hanoi , das erste internationale Dokument zur Prävention und Bekämpfung von Cyberkriminalität, das in Vietnam zur Unterzeichnung aufgelegt wurde, zielt darauf ab, einen globalen Koordinierungsmechanismus für den Datenaustausch, die Sammlung digitaler Beweismittel und die Auslieferung von Cyberkriminellen zu etablieren. Diese verstärkte Zusammenarbeit trägt dazu bei, den Schutz von Nutzern über die Landesgrenzen hinaus zu erweitern. Dies ist eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines sicheren und gesunden Netzwerkumfelds.
Technologisch gesehen setzen Banken und Finanzinstitute mehrstufige Authentifizierungsmaßnahmen wie Passwörter, Einmalpasswörter (OTP), Biometrie und Verhaltensanalyse ein, um ungewöhnliche Transaktionen zu erkennen. Das System, das Warnungen vor kriminellen Konten zwischen Banken mit dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit und der Staatsbank verknüpft, hat zunächst dazu beigetragen, verdächtige Transaktionen umgehend zu verhindern und Vermögenswerte für Betroffene zurückzuerlangen. Darüber hinaus können sich Nutzer proaktiv mit Tools zum Erkennen schädlicher Links und Software wie nTrust der Nationalen Cybersicherheitsvereinigung schützen.
„Die wichtigste Säule – die Vermittlung von Kompetenzen – erfordert Anstrengungen zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit durch die Initiative „Digitale Kompetenz für alle“. Jeder Bürger muss sich Wissen aneignen wie eine Art „digitale Impfung“, anstatt erst nach einem Betrug gewarnt zu werden. Das vom Nationalen Verband für Cybersicherheit herausgegebene „Handbuch zur Cybersicherheit“ ist eine verlässliche Quelle mit Dokumenten, die Nutzern helfen, Betrugsformen zu erkennen und sich davor zu schützen. Die jüngere Generation mit ihrem Technologieverständnis wird zudem ermutigt, ihre Großeltern und Eltern anzuleiten und so die Verbreitung von Cybersicherheitskenntnissen in der Gemeinschaft zu fördern“, sagte Herr Vu Ngoc Son.
In seiner Rede gab Herr Vu Ngoc Son außerdem den Rat, Sicherheitsreflexe gemäß dem Prinzip „3 Nein – 3 Schnell“ zu üben, einschließlich: KEIN absolutes Vertrauen (auch nicht bei Videoanrufen), KEINE Installation von Anwendungen von unbekannten Links und KEINE Geldüberweisung ohne Verifizierung; gleichzeitig: SCHNELL nachschauen, wenn verdächtige Informationen eingehen, SCHNELL die Verbindung trennen, wenn bedroht oder manipuliert wird, und SCHNELL den Behörden Bericht erstatten, wenn ein Vorfall eintritt.
Laut Herrn Vu Ngoc Son entsteht Sicherheit nicht durch Glück, sondern durch Verständnis und Eigeninitiative. Wenn rechtliche Rahmenbedingungen, Sicherheitstechnologien und Nutzerkompetenzen optimal zusammenwirken, entsteht ein wirksamer „dreistufiger Schutzschild“. Wenn jeder Bürger zu einem sicheren Kontrollpunkt wird, wird der Cyberspace sicherer, sodass wir im digitalen Zeitalter wirklich unbesorgt einkaufen können.
Gemeinsam zum Schutz der Verbraucher
Neben dem Hauptvortrag der Nationalen Vereinigung für Cybersicherheit findet an der Diskussionsrunde „Betrugsfallen erkennen – Sorglos einkaufen“ eine Veranstaltung mit Vertretern von TikTok Shop Vietnam, MoMo und der Content-Creatorin Ngoc Bamboo statt. Im Mittelpunkt der Diskussion stehen Betrugsprävention beim Online-Shopping und die Perspektiven der Beteiligten. Vertreter von MoMo berichten über von ihnen registrierte Fälle von Zahlungsbetrug und erläutern Maßnahmen zur Warnung von Nutzern bei ungewöhnlichen Transaktionen. TikTok Shop erklärt, wie die Plattform Käufer schützt und die Zusammenarbeit mit Partnern während der umsatzstarken Weihnachtszeit koordiniert.
In der Diskussion ging es auch um das Eingreifen der Behörden, wenn Nutzer von Betrug bedroht sind. TikTok Shop, MoMo und Content-Ersteller werden den Reaktionsprozess, die Bearbeitungsgeschwindigkeit und die Unterstützung erläutern, die Nutzer bei Verdacht auf Betrug erhalten. Die Behörden werden außerdem die verbleibenden Sicherheitslücken im Online-Shopping-Prozess analysieren, die Betrüger ausnutzen – von der Unachtsamkeit der Nutzer bis hin zu raffinierten Formen der Identitätsfälschung.
Im Rahmen der Diskussion werden auch Vorschläge zur Koordinierung der Beteiligten unterbreitet, um einen sichereren Online-Shopping-Raum zu schaffen. TikTok Shop wird konkrete Vorschläge zur Zusammenarbeit zwischen Händlern, Plattformen und Zahlungsanbietern vorlegen. Der E-Commerce-Verband wird in Kürze Verpflichtungen und Koordinierungsrichtlinien vorstellen.
Das Seminar „Betrug erkennen – Sorglos einkaufen“ soll ein umfassendes Bild der aktuellen Situation des Online-Betrugs vermitteln und gleichzeitig den Verbrauchern, insbesondere jungen Menschen, helfen, ihre Fähigkeiten zur Risikoerkennung im Kontext des sich rasant entwickelnden E-Commerce und der sozialen Netzwerke von heute zu verbessern.
Quelle: https://baotintuc.vn/xa-hoi/canh-bao-bay-lua-cuoi-nam-nhan-dien-chieu-gia-mao-khi-mua-sam-online-20251127183357645.htm
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