Vorsicht vor Vandalismus an Geldautomaten und zunehmendem Bankbetrug während Tet

ANTD.VN – In letzter Zeit wurden die Geldautomaten einiger Banken von Kriminellen zerstört, die Geld stehlen wollten. Oder sie nutzten neue, komplexe Tricks, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten zum Abheben von Geld herzustellen …

Die Bank Card Association (Vietnam Banking Association) hat ihren Mitgliedsbanken gerade ein Dokument mit der Aufforderung zugesandt, die Sicherheit des Geldautomatenbetriebs zu verbessern, um sicherzustellen, dass das Geldautomatensystem sicher, effektiv und reibungslos funktioniert, insbesondere während der Neujahrs- und Mondneujahrsfeiertage.

Entsprechend teilte die Bank Card Association mit, dass es in jüngster Zeit bei einigen Mitgliedsbanken zu mutwilligen Ausplünderungen der Geldautomaten gekommen sei, um Geld zu stehlen. Auch seien neue, komplexe Tricks angewandt worden, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten für Geldabhebungen herzustellen.

Aufgrund der Anweisung der Staatsbank, Transaktionen unter Verwendung von Daten auf Magnetstreifen einzuschränken bzw. von Banken zu verlangen, diese abzulehnen, ist nicht auszuschließen, dass diese Personengruppen ihre Bargeldabhebungsaktivitäten unter Verwendung gestohlener Kartendaten in den vergangenen Zeiträumen weiter verstärken werden.

Während der Tet-Zeit nimmt die Zahl der Bankdelikte oft stark zu.

Der Kreditkartenverband erklärte, dass die Täter die Kamera häufig mit Klebstoff oder Klebeband abdecken, um die Bildaufzeichnung zu verhindern. Anschließend zertrümmern sie das Gehäuse des Automaten oder sprengen mit einem Werkzeug die Kassenklappe bzw. das Kassenfach des Geldautomaten, um den Automaten zu sabotieren und das darin befindliche Geld zu stehlen. Oder sie installieren Skimming-Geräte, um Transaktionskartendaten am Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten herzustellen, mit denen sie am Ort des Diebstahls oder in der Nähe Geld abheben können.

Falls die Kartendaten zuvor gestohlen wurden, nutzte der Täter eine Reihe gefälschter Karten, um entlang derselben Route an Geldautomaten immer wieder Geld abzuheben.

Daher empfiehlt die Card Association ihren Mitgliedsbanken, die Wachsamkeit gegenüber Vandalismus/Skimming an Geldautomaten zu erhöhen, um Geld zu stehlen und umgehend auf Vandalen zu reagieren. Denn das Ziel von Vandalen sind Geldautomaten an verlassenen Standorten, mit wenig Verkehr in der Nacht und ohne 24/7-Sicherheitsdienst.

Banken müssen den Zustand aller Geldautomaten überprüfen, die sich in ihrem Besitz befinden, sicherstellen, dass der Aufstellungsort des Geldautomaten vollständig mit Sicherheitsausrüstung, insbesondere Kameras (einschließlich Scannern und Bildspeichern, Alarmen, Feuermeldern usw.), ausgestattet ist, den Kamerawinkel zur Überwachung der Geldautomaten anpassen und die Abdeckung aller Standorte, einschließlich des Kartenlesebereichs und der PIN-Tastatur, als Grundlage für die Fernüberwachung der Sicherheit und des Schutzes der Geldautomaten durch die Bank sicherstellen.

Sorgen Sie dafür, dass Personal im Einsatz ist und die Kamerabilder an Geldautomaten überprüft, insbesondere an Standorten ohne Sicherheitspersonal, um Fälle von verdächtigen Personen, die Geräte zum Datendiebstahl installieren, Kartenbetrug begehen und/oder Geldautomaten sabotieren, rechtzeitig zu erkennen.

Erhöhen Sie die regelmäßigen Vor-Ort-Inspektionen aller Geldautomaten und achten Sie dabei auf den Kartenleserbereich, die Tastatur, Tastaturschutzvorrichtungen (sofern vorhanden), die Abdeckung um den Geldautomatenbildschirm und die Geldautomatenkamera, um sofort seltsame Geräte zu erkennen, die ungewöhnlich festgeklebt, abgedeckt oder mit dem Geldautomaten verbunden sind, und/oder auf kleine Bohrer, um sehr kleine Geräte/Kameras zu installieren...

„Wenn ein Geldautomat ungewöhnliche Anzeichen wie Klebespuren, fehlende Tastaturabdeckungen oder Anzeichen dafür aufweist, dass Geräte entfernt und wieder installiert wurden, ist es notwendig, die Kamerabilder am Geldautomaten zu überprüfen, um Anzeichen für Skimming-Verdacht zu erkennen. Insbesondere Personen mit auffälligem Verhalten, die im Verdacht stehen, Skimming-Geräte zu installieren, wie z. B. seltsame Geräte, Transaktionen mit Karten mit ungewöhnlichen Farben, Logos oder Symbolen…“ – empfiehlt die Card Association.

Darüber hinaus müssen Banken Anfragen und Beschwerden gemäß den internen Vorschriften der Bank und den Vorschriften der Staatsbank von Vietnam entgegennehmen und bearbeiten.

Melden Sie dies umgehend den zuständigen Stellen innerhalb der Bank und stimmen Sie sich mit der Polizei, den örtlichen Behörden, den Medienagenturen sowie den Sicherheits- und Ordnungsschutzbehörden in der Umgebung ab, um auf Fälle zu reagieren, in denen externe Personen Geld in Automaten zerstören oder ausrauben …

Gleichzeitig müssen Banken proaktiv über mehrere Kanäle mit ihren Kunden über Sicherheitsmaßnahmen bei Transaktionen an Geldautomaten kommunizieren, um das Bewusstsein der Kunden für ein proaktives Risikomanagement zu schärfen.

Die Card Association empfiehlt ihren Mitgliedsbanken, ihre Maßnahmen zur Verhinderung und Bekämpfung von Skimming an Geldautomaten zu verstärken, und zwar durch: Hardwarelösungen – Koordination mit Gerätelieferanten sowie Wartungs- und Reparaturpartnern zur Installation von Anti-Skimming-Geräten an Geldautomaten; Priorisierung von Standorten und Bereichen, bei denen laut den regelmäßigen Sitzungen des Unterausschusses für Risikomanagement ein hohes Risiko für Skimming an Geldautomaten festgestellt wurde;

Lösungen zum Begrenzen/Blockieren von Fallback-Transaktionen basierend auf Zeitrahmenkriterien, Risikobereitschaftsschwelle, Transaktionskanal usw., um Verluste durch ATM-Skimming zu begrenzen und gleichzeitig einen effektiven Kundenservice sicherzustellen.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd