Vorsicht vor gefälschten Hotel-Websites, die Ihnen bei Buchungen Geld abknöpfen

Am 30. September sagte Frau Nguyen Thi Le Thanh, Direktorin des Tourismusministeriums der Provinz Khanh Hoa, dass sie Agenturen, Einheiten und Unternehmen in der Provinz über die Situation gefälschter Websites zu Betrugszwecken informiert habe, die häufig in 4- bis 5-Sterne-Resorts und -Hotels vorkommen.

Laut Touristenfeedback gibt es derzeit einige Personen, die sich als Berater für Hotelzimmer und andere Dienstleistungen in der Provinz Khanh Hoa ausgeben. Die betrügerische Methode dieser Personen besteht darin, regelmäßig in sozialen Netzwerken Beiträge zu veröffentlichen, in denen sie bei der Zimmerbuchung beraten und unterstützen. Anschließend fordert die Person Kunden auf, eine Anzahlung zu leisten, und nennt dann Gründe, um weitere Überweisungen zu verlangen. Sobald das Ziel erreicht ist, werden Anrufe und Nachrichten blockiert.

„Kunden haben diese Personen wiederholt kontaktiert, um eine Lösung zu erbitten, doch diese Personen gehen nicht ans Telefon und blockieren die Kommunikation“, sagte Frau Thanh. Es handelt sich um systematische Tricks und Verhaltensweisen, die schon oft bei verschiedenen Personen aufgetreten sind. Dabei wird das Vertrauen ausgenutzt, um Eigentum zu erlangen. Wenn Touristen ähnliche Verhaltensweisen feststellen, müssen sie dies umgehend melden und die zuständigen Behörden informieren, um rechtzeitig Hilfe zu erhalten.

Das Havana Nha Trang Hotel warnt vor Betrug. Screenshot

Ein Vertreter des Havana Nha Trang Hotels, eines der vielen Hotels in Nha Trang, deren gefälschte Website von Kriminellen eingerichtet wurde, räumte ein, dass die Artikel, Bilder und Inhalte der gefälschten Website des Hotels „sehr geschickt kopiert“ worden seien, sodass es schwierig sei, den Unterschied zu erkennen. Zudem hätten die Kriminellen sogar Werbung geschaltet, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen.

Laut dieser Person kopiert die gefälschte Seite häufig die Beiträge des Hotels und ändert die Telefonnummer am Ende des Beitrags. Um Glaubwürdigkeit zu erzeugen, werden Kunden aufgefordert, 50 % des Zimmermietpreises anzuzahlen. „Wir haben den Kunden auf der offiziellen Website eine Warnung gesendet und die Behörden um eine Lösung gebeten“, teilte der Hotelvertreter mit.

Herr Vo Quang Hoang, Vorsitzender der Khanh Hoa Hotel Association (unter der Nha Trang – Khanh Hoa Tourism Association), erklärte, dass die oben genannte Situation mit der gefälschten Website sehr negative Auswirkungen auf die Umwelt, das touristische Image und die Geschäftslage der örtlichen Hotels habe.

Die Khanh Hoa Hotel Association und die Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association haben den Behörden empfohlen, einzugreifen und Unterstützung zu leisten. Gleichzeitig fordern sie die Einheiten auf, ihre Verantwortung zu erhöhen, Telefonnummern, Adressen, Bankkonten usw. bekannt zu geben und den Kunden umgehend Empfehlungen und Warnungen zu geben.

Nha Trang ist ein beliebtes Reiseziel für in- und ausländische Touristen. Foto: Duc Thao

Herr Hoang riet den Reisenden außerdem, sich vor der Wahl einer Dienstleistung sorgfältig zu informieren und ein behördlich anerkanntes Reisebüro zu wählen. Buchen Sie vorzugsweise online über seriöse Apps. Seien Sie vorsichtig bei Seiten, die ungewöhnliche Hotelzimmerrabatte während der Feiertage anbieten, insbesondere bei solchen, die Reisepakete zu deutlich günstigeren Preisen als den üblichen Marktpreisen anbieten.

Bitte geben Sie diese Informationen gleichzeitig an Verwandte und Freunde weiter, die verreisen möchten, um auf das Problem des Kautionsbetrugs aufmerksam zu machen und den Verlust von Eigentum zu verhindern.

Zuvor, im August 2024, wurde ein Tourist in Hanoi von einem Social-Media-Konto namens „Thảo Cherry“ um insgesamt mehr als 13 Millionen VND an Hotelbuchungsgebühren in Nha Trang betrogen. Über dieses Konto wurden zudem fast 48 Millionen VND von einem Touristen in Dong Nai abgezweigt. Nach Angaben der Behörden wurden in der jüngeren Vergangenheit fast 100 Personen von „Thảo Cherry“ betrogen und ihr Geld unterschlagen. Derzeit koordinieren die Behörden den Vorfall, tauschen Informationen aus und untersuchen und bearbeiten ihn.

Quelle: https://toquoc.vn/canh-giac-trang-mang-gia-mao-khach-san-de-lua-dao-tien-dat-phong-20240929153414124.htm