Am 16. April 2023 erhielt Anuj, eine Mitarbeiterin einer Lebensversicherung in Neu-Delhi, eine WhatsApp-Nachricht von einer internationalen Nummer. Die Absenderin gab sich als „Shyla Sarika von Nielsen Media India Pvt. Ltd“ aus und behauptete, ihr Unternehmen arbeite daran, Prominente über Social-Media-Plattformen zu promoten.
Sarika bot Anuj einen Teilzeitjob mit einem Tageslohn zwischen 2 und 36 Dollar an. Anujs Aufgabe bestand darin, Promi-Accounts auf Instagram zu verfolgen und Screenshots als Beweismittel in einer Telegram-Gruppe zu teilen. Da der 28-Jährige Geld brauchte, um einen Kredit zurückzuzahlen, nahm er das Angebot an.
In den ersten drei Tagen nach seinem Beitritt zur Telegram-Gruppe verdiente Anuj 15 Dollar. Wie versprochen wurde das Geld schnell auf sein Bankkonto überwiesen. Bald wurden ihm jedoch Aufgaben zugewiesen, die Investitionen erforderten und hohe Renditen versprachen.
Es gäbe keine Geschichte, wenn Anuj weiterhin problemlos und regelmäßig Geld verdienen würde. Stattdessen konnte er seine Einnahmen erst abheben, nachdem er die ihm zugewiesenen Aufgaben erledigt hatte. Darüber hinaus schickte die Telegram-Gruppe Anuj ständig neue Aufgaben. „Du kannst die Gruppe nicht mittendrin verlassen und deine Einnahmen erst abheben, wenn die Aufgabe erledigt ist“, teilte Anuj eine Nachricht von Gruppenmoderator Kumar.
Anstatt zusätzliche Einnahmen zu erzielen, hatte Anuj zu diesem Zeitpunkt bereits 2.670 Dollar investiert. Als er kündigte und eine Rückerstattung verlangte, sagte Kumar, Anuj müsse zunächst eine weitere Aufgabe im Wert von 3.644 Dollar erledigen.
Im April reichte Anuj eine Beschwerde beim indischen Cybercrime-Meldeportal ein und sprach das Problem auch bei seiner Bank an. Bisher gab es jedoch keine Fortschritte.
Anujs Geschichte ist eine von Tausenden Online-Jobbetrügereien, die in ganz Indien florieren. Laut der Polizei von Delhi wurden im Januar 2023 über 30.000 Menschen um 200 Crore Rupien (über 24 Millionen US-Dollar) betrogen, indem Betrüger, die sich als seriöse E-Commerce-Unternehmen ausgaben, Heimarbeitsplätze anboten. Auch in Odisha deckten die Behörden einen Betrug auf, bei dem 50.000 Arbeitssuchende in mindestens fünf Bundesstaaten betrogen wurden. Die Betrüger versprachen Regierungsjobs über betrügerische Websites, die wie offizielle Portale aussahen.
Laut der Cybersicherheitsbehörde in Neu-Delhi hat diese Art von Kriminalität nach der Covid-19-Pandemie deutlich zugenommen. Bis zum 30. April 2023 gingen bei ihr 467 Beschwerden über Online-Betrüger ein, die Teilzeitjobs anboten – ein deutlicher Anstieg gegenüber 32 Beschwerden im Jahr 2020.
Online-Betrug, der sich an schutzbedürftige Arbeitssuchende richtet, hat angesichts steigender Inflation und einer schweren Arbeitslosigkeitskrise zugenommen (Indiens aktuelle Arbeitslosenquote liegt bei über 8 % und damit über dem weltweiten Durchschnitt von 5,8 %). Zudem handelt es sich bei den Betrügern oft um Menschen, die verzweifelt versuchen, über die Runden zu kommen und als letzten Ausweg auf betrügerische Callcenter zurückgreifen, so Arun Kumar, emeritierter Wirtschaftsprofessor an der Jawaharlal Nehru University und Autor von „Demonetization and the Black“. „Inflation und Arbeitslosigkeit sind die Gründe für den Anstieg solcher krimineller Aktivitäten“, so Kumar.
Opfer erhalten Textnachrichten mit Angeboten für „einfache“ Teilzeitjobs, mit denen sie „verdienen“ |
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten seien solche betrügerischen Stellenangebote „eine große Hoffnungsquelle“, sagte Pavan Duggal, ein auf Cyberkriminalität spezialisierter Anwalt am Obersten Gerichtshof. „Cyberkriminelle versprechen, dass man sein Geld wahrscheinlich so schnell wie möglich bekommt – was aber unwahrscheinlich ist.“
„Der Mangel an digitaler Kompetenz in Indien verschärft dieses Problem“, sagte Prateek Waghre, Policy Director der gemeinnützigen Internet Freedom Foundation. „Die Menschen können nicht wirklich unterscheiden, was echt ist und was Betrug ist.“
Die Polizei von Delhi und Gurugram hat ein häufiges Szenario von Betrügern festgestellt: Sie schreiben ihren Opfern über WhatsApp, Telegram oder andere soziale Medien und geben sich als Vertreter eines seriösen Unternehmens aus, das Teilzeitjobs anbietet. Interessierte Opfer werden in Telegram-Gruppen aufgenommen und erhalten einfache Aufgaben wie das Liken von YouTube -Videos , das Folgen von Prominenten auf Instagram, das Bewerten von Filmen oder den Kauf von Produkten auf Online-Shops. Die Betrüger gewinnen das Vertrauen der Opfer, indem sie zunächst kleine Geldbeträge zurückzahlen.
Im vergangenen April beging ein Softwareentwickler aus dem südindischen Bundesstaat Telangana Selbstmord, nachdem er um 14.500 Dollar betrogen worden war – Geld, mit dem er eigentlich die Hochzeit seiner Schwester finanzieren wollte.
Laut dem indischen Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie wurden bisher 3,6 Millionen WhatsApp-Konten im Land wegen Betrugs gesperrt. In den letzten 16 Monaten verhaftete die Polizei von Delhi 229 Personen im Zusammenhang mit Online-Jobbetrug. Das indische Telekommunikationsministerium überwacht diese Betrügereien und arbeitet eng mit den Messaging-Apps zusammen, um sie zu bekämpfen. Beamte geben jedoch an, dass die wahren Täter dieser Verbrechen außerhalb Indiens sitzen.
„Es gibt noch mehr zu tun“, sagte Duggal. „Über die Sensibilisierung und Stärkung der Nutzer hinaus müssen Plattformen zur Verantwortung gezogen werden und in Strafsachen stärker mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten. Das aktuelle IT-Gesetz muss aktualisiert werden, um der neuen Cyberkriminalität entgegenzuwirken.“
„Das Wichtigste und Offensichtlichste ist, dass wir Datenschutzgesetze brauchen, um die Daten der Menschen zu schützen – sowohl vor privaten Unternehmen als auch vor Regierungen“, sagte Waghre. „Die Menschen sollten darüber informiert werden, wie ihre Daten missbraucht werden können und wie sie Regierungen und private Unternehmen zur Verantwortung ziehen können.“
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