Gemäß dem Plan der Abteilung für Telekommunikation im Ministerium für Information und Kommunikation werden die Netzbetreiber ab dem 15. März die Kunden auffordern, die Informationen der Abonnenten zu aktualisieren/standardisieren, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen.
Allerdings erhielten bereits kurze Zeit nach der Umsetzung des Plans durch den Netzbetreiber viele Nutzer Anrufe und Nachrichten von Betrügern, die sich als sie ausgaben und drohten, ihre Abonnements zu sperren.
Konkret erhalten die Nutzer einen Anruf, in dem ihnen mitgeteilt wird, dass ihr Abonnement gesperrt wird, und sie werden anschließend aufgefordert, den Anweisungen zu folgen. Dabei geben sich die Betrüger als Mitarbeiter des Mobilfunkanbieters aus und bitten die Nutzer, ihre Personalausweis- oder Bürgeridentifikationsnummer anzugeben, um im System zu überprüfen, ob die Daten als Inhaber registriert sind.
Verweigert der Nutzer die Herausgabe der erforderlichen Informationen, drohen die Täter mit der Sperrung des Abonnements und fordern ihn auf, ihren Anweisungen Folge zu leisten. Folgt der Nutzer diesen Anweisungen, besteht die Gefahr, dass er die Kontrolle über seine SIM-Karte verliert und die Betrüger weitere Konten übernehmen, beispielsweise für Bank-OTP-Codes oder Social-Media-Konten.
In diesem Fall empfiehlt MobiFone , dass für die Standardisierung keinerlei Bankkontodaten benötigt werden und Kunden keine Transaktionen im Zusammenhang mit Geldtransfers oder Bankkonto-Logins durchführen. Die Standardisierung der Kundendaten ist völlig kostenlos.
Kunden erhalten Informationen und befolgen Anweisungen nur, wenn sie eine offizielle Nachricht von der Marke MobiFone oder einen ausgehenden Anruf von der Nummer 9090 erhalten.
Eine Beispielnachricht von MobiFone, in der Kunden zur Aktualisierung ihrer Abonnenteninformationen aufgefordert werden, lautet wie folgt:
„Gemäß den staatlichen Vorschriften stimmen die persönlichen Daten des Kunden, der sich unter der Telefonnummer XXXXXXXXX registriert hat, nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank überein.“
Bitte aktualisieren Sie Ihre Teilnehmerinformationen mit Ihrem Personalausweis im MobiFone Store oder in der My MobiFone App https://api.mobifone.vn/apps/download/ oder auf der Website https://tttb.mobifone.vn/.
Der Teilnehmer wird am TT.MM.JJJJ gesperrt, falls die Informationen nicht aktualisiert werden. Sollten die Informationen innerhalb der nächsten 15 Tage nicht aktualisiert werden, erfolgt eine zusätzliche Sperrung gemäß Dekret 49/2017/ND-CP. Bitte ignorieren Sie diese Nachricht, falls Sie Ihre persönlichen Daten bereits aktualisiert haben. Weitere Informationen erhalten Sie unter 18001090/9090.
4 Möglichkeiten zur Standardisierung von Abonnenteninformationen:
Methode 1: Gehen Sie zum nächstgelegenen MobiFone-Shop.
Methode 2: Über die Website https://tttb.mobifone.vn/ (gilt für Einzelkunden und Benutzer in Organisationen und Unternehmen).
Methode 3: Über die My MobiFone App (Einzelkunden mit Prepaid-Tarifen in Datensätzen, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen).
Methode 4: Wir kommen zu Hause, um besondere Kunden, ältere Menschen, zu unterstützen...
Bao Anh
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