Erhalten Sie nur Nachrichten vom Markennamen MobiFone. Aktualisieren Sie die Abonnenteninformationen.

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Gemäß dem Plan der Abteilung für Telekommunikation des Ministeriums für Information und Kommunikation werden die Netzbetreiber ihre Kunden ab dem 15. März auffordern, die Informationen über Abonnenten, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen, zu aktualisieren/standardisieren.

Doch schon kurze Zeit nachdem der Netzbetreiber den Plan umgesetzt hatte, erhielten viele Benutzer Anrufe und Nachrichten von Betrügern, die damit drohten, ihre Abonnements zu sperren.

Nutzer erhalten einen Anruf, der sie über die bevorstehende Sperrung ihres Abonnements informiert und sie anschließend auffordert, die entsprechenden Schritte zu befolgen. Die Betrüger geben sich dabei als Netzwerkmitarbeiter aus und bitten die Nutzer, ihren Personalausweis oder ihre Personalausweisnummer vorzulegen, um zu überprüfen, ob der Abonnent die Inhaberdaten registriert hat.

Nur Nachrichten vom Markennamen MobiFone erhalten müssen Abonnenteninformationen aktualisieren - 1

Verweigert der Nutzer die Angabe, drohen die Täter mit der Sperrung des Abonnements und fordern ihn auf, den Anweisungen zu folgen. Folgt der Nutzer den Anweisungen, besteht die Gefahr, die Kontrolle über die SIM-Karte zu verlieren. Die Angreifer übernehmen dann weitere Konten wie Bank-OTP-Codes oder Social-Media-Konten.

In diesem Fall empfiehlt MobiFone , dass der Standardisierungsprozess keine Inhalte enthält, die Bankkontoinformationen erfordern. Kunden sollten auf keinen Fall Transaktionen im Zusammenhang mit Geldtransfers oder der Anmeldung bei Bankkonten durchführen. Die Standardisierung der Teilnehmerinformationen ist völlig kostenlos.

Kunden erhalten nur dann Informationen und Anweisungen, wenn sie eine offizielle Nachricht des Markennamens MobiFone oder einen ausgehenden Anruf von der Nummer 9090 erhalten.

Beispiel einer von MobiFone gesendeten Nachricht mit der Aufforderung an Kunden, ihre Abonnenteninformationen zu aktualisieren:

„Die persönlichen Daten des Kunden, der sich mit der Teilnehmernummer XXXXXXXXX anmeldet, stimmen gemäß den staatlichen Vorschriften nicht mit der bundesweiten Bevölkerungsdatenbank überein.

Bitte aktualisieren Sie Ihre Abonnenteninformationen mit Ihrem Personalausweis im MobiFone Store oder in der My MobiFone-App https://api.mobifone.vn/apps/download/ oder auf der Website https://tttb.mobifone.vn/.

Der Abonnent wird am TT.MM.JJJJ einseitig gesperrt, wenn die Informationen nicht aktualisiert werden. In den darauffolgenden 15 Tagen wird der Abonnent gemäß den Bestimmungen des Dekrets 49/2017/ND-CP zweiseitig gesperrt. Bitte ignorieren Sie diese Nachricht, wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisiert haben. Weitere Informationen erhalten Sie unter 18001090/9090.

4 Möglichkeiten zur Standardisierung von Abonnenteninformationen:

Methode 1: Gehen Sie zum nächstgelegenen MobiFone-Shop.

Methode 2: Über die Website https://tttb.mobifone.vn/ (gilt für Einzelkunden und Benutzer in Organisationen und Unternehmen).

Methode 3: Über die My MobiFone App (einzelne Prepaid-Kunden in Dateien, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen).

Methode 4: Kommt zur Unterstützung nach Hause für besondere Kunden, ältere Menschen …

Bao Anh

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