Erhalten Sie nur Nachrichten vom Markennamen MobiFone, die Abonnenteninformationen aktualisieren müssen

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Gemäß dem Plan der Abteilung für Telekommunikation des Ministeriums für Information und Kommunikation werden die Netzbetreiber ihre Kunden ab dem 15. März auffordern, die Informationen über Abonnenten zu aktualisieren/standardisieren, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen.

Doch schon kurze Zeit nachdem der Netzbetreiber den Plan umgesetzt hatte, erhielten viele Nutzer Anrufe und Nachrichten von Betrügern, die damit drohten, ihre Abonnements zu sperren.

Konkret erhalten die Nutzer einen Anruf, der sie darüber informiert, dass ihr Abonnement bald gesperrt wird, und werden anschließend aufgefordert, die entsprechenden Schritte zu befolgen. Dabei geben sich die Betrüger als Netzwerkmitarbeiter aus und fordern die Nutzer auf, ihren Personalausweis oder ihre Bürgeridentifikationsnummer anzugeben, um im Abonnentensystem zu überprüfen, ob die Informationen als Eigentümer registriert sind.

Nur Nachrichten vom Markennamen MobiFone erhalten, müssen Abonnenteninformationen aktualisieren - 1

Verweigert der Nutzer die Angabe, drohen die Täter mit der Sperrung des Abonnements und fordern ihn auf, den Anweisungen zu folgen. Folgt der Nutzer den Anweisungen, besteht die Gefahr, die Kontrolle über die SIM-Karte zu verlieren. Die Angreifer übernehmen dann weitere Konten wie Bank-OTP-Codes oder Social-Media-Konten.

In diesem Fall empfiehlt MobiFone , dass für den Standardisierungsprozess keine Bankkontoinformationen erforderlich sind. Kunden führen auf keinen Fall Geldtransfers oder Bankkontoanmeldungen durch. Der Standardisierungsprozess der Abonnenteninformationen ist völlig kostenlos.

Kunden erhalten nur dann Informationen und können Anweisungen befolgen, wenn sie eine offizielle Nachricht der Marke MobiFone oder einen ausgehenden Anruf von der Nummer 9090 erhalten.

Beispiel einer von MobiFone gesendeten Nachricht mit der Aufforderung an Kunden, ihre Abonnenteninformationen zu aktualisieren:

„Gemäß den staatlichen Vorschriften stimmen die persönlichen Daten des Kunden, der sich mit der Telefonnummer XXXXXXXXX registriert, nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank überein.

Bitte aktualisieren Sie Ihre Abonnenteninformationen mit Ihrem Ausweis im MobiFone Store oder in der My MobiFone-App https://api.mobifone.vn/apps/download/ oder auf der Website https://tttb.mobifone.vn/.

Der Abonnent wird am TT.MM.JJJJ einseitig gesperrt, wenn die Informationen nicht aktualisiert werden. In den darauffolgenden 15 Tagen wird der Abonnent gemäß den Bestimmungen des Dekrets 49/2017/ND-CP zweiseitig gesperrt. Bitte ignorieren Sie diese Nachricht, wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisiert haben. Weitere Informationen erhalten Sie unter 18001090/9090.

4 Möglichkeiten zur Standardisierung von Abonnenteninformationen:

Methode 1: Gehen Sie zum nächsten MobiFone-Shop.

Methode 2: Über die Website https://tttb.mobifone.vn/ (gilt für Einzelkunden und Benutzer in Organisationen und Unternehmen).

Methode 3: Über die My MobiFone-App (einzelne Prepaid-Kunden in Dateien, die nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen).

Methode 4: Kommt zu besonderen Kunden, älteren Menschen usw., um sie zu Hause zu unterstützen.

Bao Anh

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