Der Index für Verwaltungsreformen erreichte eine Zufriedenheit von über 90%.

Die Ergebnisse einer Umfrage des Innenministeriums von Tuyen Quang für die ersten zehn Monate des Jahres 2025 zeigen, dass die Zufriedenheit der Bevölkerung und der Organisationen mit den öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen in der Provinz 90,6 % erreichte – ein Anstieg um 2,3 Prozentpunkte gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024. Damit verzeichnet Tuyen Quang das dritte Jahr in Folge eine Zufriedenheitsrate von über 90 %, was die Wirksamkeit der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation im Dienste von Bürgern und Unternehmen bestätigt.

Die Beamten des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Trung Thinh kümmern sich um die administrativen Angelegenheiten der Bevölkerung.

In der vergangenen Zeit hat die Provinz zahlreiche umfassende Lösungen umgesetzt, darunter den Ausbau des Modells der „Modernen One-Stop-Shops“, die Einführung eines Online-Systems zur Kundenzufriedenheit und von QR-Codes für die schnelle Bearbeitung in den öffentlichen Verwaltungszentren auf Provinz- und Gemeindeebene. Sämtliche Verwaltungsverfahren auf Provinzebene sowie alle Gemeinden und Stadtteile bieten – ganz oder teilweise – Online-Dienste an. Besonders hervorzuheben sind die Stadtteile Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 und Ha Giang 2 sowie die Gemeinden Ham Yen, Son Duong, Bac Quang und Vi Xuyen, die Verfahren reformiert, die Dokumentenbearbeitung optimiert und die Bearbeitungszeiten für Bürgerinnen und Bürger verkürzt haben.

Bis 2026 strebt die Provinz einen Bürgerzufriedenheitsindex von über 92 % an und will eine transparente, professionelle und offene öffentliche Verwaltung aufbauen, die den Bedürfnissen von Organisationen und Bürgern bestmöglich gerecht wird.

Text und Fotos: HOANG NGOC

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/