Dies gilt als strategischer Schritt, um den Kunden das flexibelste, standardisierteste und modernste Versicherungserlebnis zu bieten.

Vertriebskanäle erweitern

Da der Versicherungsmarkt zunehmend auf Geschäftsmodellinnovationen setzt, hat Chubb Life Vietnam seine Vertriebskanäle, insbesondere den Infinity-Partnerkanal, schrittweise ausgebaut – ein moderner Ansatz, der die Erreichbarkeit verbessern und die Kunden effektiver bedienen soll. Dieses Modell ist auf den vietnamesischen Markt zugeschnitten und verbindet professionelle Betriebsstandards mit einem Verständnis der lokalen Kultur und den spezifischen Fähigkeiten der Beratungsteams in jeder Region.

Laut dem Unternehmensvertreter trägt die Eröffnung von Infinity-Niederlassungen in Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa und Ho-Chi-Minh-Stadt nicht nur dazu bei, die Reichweite der Marke Chubb Life in Vietnam zu erweitern, sondern schafft auch ein professionelles Arbeitsumfeld, maximale Unterstützung für Partner und ermöglicht spezialisierten Beratern, ihre Fähigkeiten, ihre Identität und ihre Karriere grenzenlos zu entwickeln. Noch wichtiger ist, dass Kunden die Möglichkeit haben, ihre Erfahrungen mit modernen Dienstleistungen und einem völlig neuen Servicestil zu erweitern.

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„Die Kunden stehen bei Chubb Life Vietnam stets im Mittelpunkt seiner Strategie. Unser Ziel bei der Entwicklung des Infinity-Modells und der Unterstützung von Geschäftspartnern mit führender digitaler Technologie besteht darin, Kunden in allen Regionen einen einfachen und sicheren Zugang zu Lebensversicherungslösungen zu ermöglichen, die optimal zu jeder Person und jeder Familie passen“, sagte Nguyen Hong Son, Generaldirektor von Chubb Life Vietnam.

Um ein einzigartiges und vertrauenswürdiges Service-Ökosystem aufzubauen, konzentriert sich Infinity Channel stets auf die Verbesserung der Kapazitäten von Finanzberatern und schafft gleichzeitig Möglichkeiten für eine langfristige berufliche Entwicklung.

20 Jahre Erfahrung im Fokus der Menschen

Mit der Botschaft „Chubb kümmert sich um die Versicherung – Trauen Sie sich, ein freies Leben zu führen“ fördert Chubb Life Vietnam nachdrücklich die Reise zu einem freien Leben für Kunden mit einer soliden finanziellen Basis und eröffnet ihnen die Möglichkeit, eine offene Zukunft zu gestalten. Dank des landesweit expandierenden Infinity-Bürosystems können Kunden personalisierte, proaktive und abgestimmte Beratungsdienste in Anspruch nehmen.

Chubb Life Vietnam hat insbesondere viele moderne digitale Technologien, Online-Vertragsmanagement und Informationsautomatisierungsfunktionen integriert, um Kunden den schnellen und einfachen Zugriff auf Verträge zu ermöglichen. Dazu nutzt es die Chubb eConnect-Anwendung – eine mobile Anwendung, mit der Kunden Verträge bequem verwalten, Informationen aktualisieren, Prämien zahlen und Ansprüche von überall aus einreichen können. Der Straight Through Processing (STP)-Prozess beschleunigt den Vertragserstellungsprozess und spart so sowohl Kunden als auch Beratern Zeit. Voice Brandname – Anrufe werden mit dem Firmennamen „Chubb Life“ angezeigt – erhöht die Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Kommunikation mit Kunden.

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Laut dem Unternehmensvertreter konzentriert sich die „menschenzentrierte“ Strategie nicht nur auf Kunden, Partner und Agenten, sondern auch auf die Mitarbeiter. Das Unternehmen vertritt stets die Perspektive der Mitarbeiter, um ihre Gedanken, Wünsche und dringenden Bedürfnisse zu erfassen und entsprechende Personalrichtlinien zu entwickeln.

Chubb Life Vietnam ist eines der wenigen vietnamesischen Unternehmen, das dank seiner umfassenden und herausragenden Personalentwicklungsstrategie zum fünften Mal in Folge in der „Goldenen Liste“ der besten Arbeitgeber Asiens aufgeführt wurde. Im Rahmen der internationalen Auszeichnung des HR Asia Magazine im Jahr 2024 erhielt Chubb Life zudem den Titel „Most Caring Company“. Dies zeugt von Chubb Life Vietnams Engagement für den Aufbau einer offenen Unternehmenskultur, die Förderung von Kreativität, die Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung und die Förderung menschlicher Werte.

Die bedeutenden Anstrengungen im Alter von 20 Jahren haben für Chubb Life Vietnam eine solide Grundlage geschaffen, um seinen Weg der Kundenbegleitung weiter fortzusetzen und schrittweise die Vision zu verwirklichen, der vertrauenswürdigste Lebensversicherungspartner in Vietnam zu werden.

Bich Dao

Quelle: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html