Dies gilt als strategischer Schritt, um Kunden das flexibelste, standardisierteste und modernste Versicherungserlebnis zu bieten.
Vertriebskanäle erweitern
Da der Versicherungsmarkt zunehmend auf Geschäftsmodellinnovationen setzt, hat Chubb Life Vietnam seine Vertriebskanäle, insbesondere den Infinity-Partnerkanal, schrittweise ausgebaut – ein modernes Modell, das auf verbesserte Erreichbarkeit und effektivere Kundenbetreuung abzielt. Dieses Modell ist auf den vietnamesischen Markt zugeschnitten und verbindet professionelle Betriebsstandards mit einem Verständnis der lokalen Kultur und den spezifischen Fähigkeiten der Beratungsteams in jeder Region.
Laut dem Unternehmensvertreter trägt die Eröffnung von Infinity-Niederlassungen in Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre, Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa und Ho-Chi-Minh-Stadt nicht nur dazu bei, die Reichweite der Marke Chubb Life in Vietnam zu erweitern, sondern schafft auch ein professionelles Arbeitsumfeld, maximale Unterstützung für Partner und ermöglicht spezialisierten Beratern die uneingeschränkte Entwicklung ihrer Fähigkeiten, ihrer Identität und ihrer Karriere. Noch wichtiger ist, dass Kunden die Möglichkeit haben, ihre Erfahrungen mit modernen Dienstleistungen und einem völlig neuen Servicestil zu erweitern.

„Die Kunden stehen bei Chubb Life Vietnam stets im Mittelpunkt unserer Strategie. Unser Ziel bei der Entwicklung des Infinity-Modells und der Unterstützung unserer Geschäftspartner mit führender digitaler Technologie ist es, unseren Kunden in allen Regionen einen einfachen und sicheren Zugang zu Lebensversicherungslösungen zu ermöglichen, die optimal zu jeder Person und jeder Familie passen“, sagte Nguyen Hong Son, Generaldirektor von Chubb Life Vietnam.
Um ein einzigartiges und vertrauenswürdiges Service-Ökosystem aufzubauen, konzentriert sich Infinity Channel stets darauf, die Kapazitäten der Finanzberater zu verbessern und gleichzeitig Möglichkeiten für eine langfristige berufliche Entwicklung zu schaffen.
20 Jahre im Zeichen der Menschen
Mit der Botschaft „Chubb kümmert sich um Versicherungen – Trauen Sie sich, ein freies Leben zu führen“ fördert Chubb Life Vietnam aktiv die Freiheit seiner Kunden mit einer soliden finanziellen Basis und eröffnet ihnen die Möglichkeit, eine offene Zukunft zu gestalten. Dank des landesweit expandierenden Infinity-Bürosystems profitieren Kunden von personalisierten, proaktiven und abgestimmten Beratungsleistungen.
Chubb Life Vietnam hat insbesondere viele moderne digitale Technologien, Online-Vertragsmanagement und Informationsautomatisierungsfunktionen integriert, um Kunden den schnellen und einfachen Zugriff auf Verträge zu ermöglichen. Die Chubb eConnect-App ist eine mobile Anwendung, mit der Kunden Verträge bequem verwalten, Informationen aktualisieren, Prämien zahlen und Schadensmeldungen von überall aus einreichen können. Das Straight Through Processing (STP) beschleunigt den Vertragserstellungsprozess und spart Kunden und Beratern Zeit. Voice Brandname – Anrufe werden mit dem Firmennamen „Chubb Life“ angezeigt – erhöht die Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Kommunikation mit Kunden.

Laut dem Unternehmensvertreter konzentriert sich die „menschenzentrierte“ Strategie nicht nur auf Kunden, Partner und Agenten, sondern auch auf die Mitarbeiter. Das Unternehmen vertritt stets die Perspektive der Mitarbeiter, um deren Gedanken, Wünsche und dringende Bedürfnisse zu erfassen und entsprechende Personalrichtlinien zu entwickeln.
Chubb Life Vietnam ist eines der wenigen vietnamesischen Unternehmen, das dank seiner umfassenden und herausragenden Personalentwicklungsstrategie zum fünften Mal in Folge auf der „Goldenen Liste“ der besten Arbeitgeber Asiens steht. Im Rahmen der internationalen Auszeichnung des HR Asia Magazine im Jahr 2024 erhielt Chubb Life zudem den Titel „Most Caring Company“. Dies unterstreicht das Engagement von Chubb Life Vietnam für den Aufbau einer offenen Unternehmenskultur, die Förderung von Kreativität, die Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung und die Förderung menschlicher Werte.
Die bedeutenden Anstrengungen im Alter von 20 Jahren haben für Chubb Life Vietnam eine solide Grundlage geschaffen, um seinen Weg der Kundenbegleitung weiter fortzusetzen und schrittweise die Vision zu verwirklichen, der vertrauenswürdigste Lebensversicherungspartner in Vietnam zu werden.
Bich Dao
Quelle: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html
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