Digitale Transformation im Sozialschutzsektor

Da die Informationstechnologie eine immer wichtigere Rolle spielt, hat der Einsatz von Informationssystemsoftware bei der Verwaltung von Sozialschutzobjekten (BTXH) viele offensichtliche Auswirkungen. In den Gemeinden und Bezirken der Provinz trägt die BTXH-Objektdatenbanksoftware nicht nur zur Verbesserung der Verwaltungsqualität bei, sondern erhöht auch die Transparenz und Aktualität bei der Umsetzung der Sozialversicherungspolitik.

Die Anwendung einer Datenbank-Informationssystemsoftware für Objekte des sozialen Schutzes hilft der Gemeinde Vu Hoi (Vu Thu), Objekte bequemer und einfacher zu verwalten.

In der Gemeinde Vu Hoi (Vu Thu) erhalten derzeit 624 Sozialhilfeempfänger monatliche Leistungen, darunter 236 ältere Menschen, 331 Behinderte, Alleinstehende, Waisen und 57 Pflegekräfte. Früher war die manuelle Verwaltung der Sozialhilfeempfänger auf Papier sehr schwierig und kompliziert. Wenn sich die Informationen der Empfänger änderten, war das Einrichten von Verfahren und Aufzeichnungen sehr zeitaufwändig. Seit der Implementierung der Software für das Datenbankinformationssystem der Sozialhilfeempfänger ist die Verwaltung der Informationen über Sozialhilfeempfänger viel einfacher und bequemer geworden. Herr Do Huy Duy, Beamter für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales der Gemeinde Vu Hoi, sagte: „Die Software hilft uns, den Verwaltungsprozess zu vereinheitlichen, Informationen zu verarbeiten und Aufgaben auf die effektivste Weise zu erledigen. Die Software erfüllt die Anforderungen zur Verwaltung der Datensätze von Empfängern und Haushalten und hilft dabei, Aufgaben schneller und genauer zu bearbeiten. Darüber hinaus ermöglicht die Software auch eine schnelle Suche und Berichtserstellung und entspricht damit den Verwaltungsanforderungen der Einheit.“

In der Gemeinde Thuy Dan (Thai Thuy) gibt es jedes Quartal Dutzende von Sozialhilfeempfängern, deren Daten sich aufgrund von Neuzugängen, Kürzungen, Kündigungen oder Änderungen der Zuschussregelungen ändern. Mithilfe einer Software zur Verwaltung der Sozialhilfeempfänger muss der für die Sozialarbeit zuständige Beamte bei Änderungen oder Anpassungen lediglich das Softwaresystem bedienen, um die Empfängerdaten zu korrigieren und so Richtigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Mit nur einem Klick kann der Verwalter genau feststellen, ob der Empfänger die monatliche Zuschusszahlung korrekt erhält oder nicht. Frau Pham Thi Thuong, Beamtin für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales der Gemeinde Thuy Dan, erklärte: „Der Einsatz der Software hilft uns bei der Verwaltung des Online-Registrierungssystems für Sozialhilferichtlinien mit Verwaltungsverfahren wie Geburtsregistrierung, Registrierung des ständigen Wohnsitzes, Ausstellung einer Krankenversicherungskarte für Kinder unter 6 Jahren, Sterberegistrierung, Löschung des ständigen Wohnsitzes, Bestattungsgeld und Unterstützung bei den Bestattungskosten.“ Darüber hinaus gibt es Anweisungen zu Fähigkeiten und Vorgängen im Umgang mit den Funktionen des Online-Softwaresystems zur Registrierung und Abwicklung von Sozialhilferichtlinien und des Informationssystems der BTXH-Objektdatenbank. Dadurch wird die monatliche Unterstützungszahlung immer vollständig und pünktlich ausgeführt, wobei die Rechte der Objekte gewahrt bleiben.

Früher basierte die Verwaltung von Objekten der sozialen Wohlfahrt hauptsächlich auf Papieraufzeichnungen und manuellen Prozessen, was die Suche, Aktualisierung und Überprüfung von Informationen mit sich brachte. Mit der Einführung von Datenbank-Informationssystem-Software hat sich diese Situation völlig verändert. Daten über ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen, Kinder in besonderen Situationen, alleinstehende Arme usw. werden digitalisiert, synchronisiert und wissenschaftlich gesichert, sodass Gemeinde- und Bezirksbeamte schnell und präzise auf Informationen zugreifen und diese verarbeiten können. Nguyen Thi Trang Nhung, Leiterin der Abteilung für soziale Wohlfahrt und Prävention sozialer Übel im Gesundheitsministerium, erklärte: „Eine der Stärken des Systems ist die Möglichkeit, Daten zwischen den Ebenen, von der zentralen bis zur lokalen, zu verbinden und auszutauschen. Dadurch werden Verwaltung, Statistik und Entscheidungsfindung zur Unterstützung oder Anpassung von Richtlinien flexibler und realitätsnäher. Dadurch können die Behörden die Überwachung vereinfachen und doppelte Aufzeichnungen oder falsche Objekte vermeiden. Das System unterstützt auch die Integration mit nationalen Bevölkerungsdaten, wodurch die Informationsüberprüfung präziser und transparenter wird.“

Der digitale Wandel beeinflusst derzeit alle Aspekte des gesellschaftlichen Lebens. Der Einsatz von Technologie zur besseren Umsetzung der Sozialversicherungsarbeit bietet nicht nur Komfort für die Leistungsempfänger, sondern spart auch Zeit für die Leistungserbringer. Der digitale Wandel im Bereich der sozialen Sicherheit ist ein unvermeidlicher Trend, der viele Vorteile mit sich bringt, die Verwaltungseffizienz steigert, Fehler minimiert, die Servicequalität verbessert, die Transparenz erhöht und gleichzeitig den Zugang zu Sozialversicherungspolicen und -leistungen erleichtert.

Do Hong Gia

Quelle: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/9/226380/chuyen-doi-so-linh-vuc-bao-tro-xa-hoi