Experten erklären den „Thron“ von Xanh SM auf dem vietnamesischen Taximarkt

Der Bericht von DNVN – Mordor Intelligence für das zweite Quartal 2025 zeigt, dass Xanh SM mit einem Marktanteil von 44,68 % seine führende Position auf dem vietnamesischen Taximarkt weiter behauptet und Grab (36,08 %) deutlich übertrifft. Dieses Ergebnis verdeutlicht die stark veränderten Verbrauchertrends in der Taxibranche: Kunden legen zunehmend Wert auf Qualität und Sicherheit, anstatt sich nur auf den Preis zu konzentrieren.

Tạp chí Doanh Nghiệp•04/08/2025

Fahrerstandards und kontinuierliches Schulungsmodell - Wettbewerbsvorteil von Green SM

Laut Mordor Intelligence beruht der größte Erfolg von Xanh SM auf der Überlegenheit bei Schlüsselkriterien wie Gesamtumsatz, durchschnittlichem Reisewert (AOV), großer Abdeckung und hoher Konstanz in der Servicequalität.

Laut dem Bericht von Mordor Intelligence für das zweite Quartal 2025 ist Xanh SM Marktführer auf dem vietnamesischen Taximarkt mit einem Marktanteil von 44,68 %.

Was Xanh SM auszeichnet, ist sein geschlossenes Betriebsmodell mit 100 % Elektrofahrzeugen und einem Team aus festangestellten Fahrern und Fahrerpartnern , die nach strengen Standards geschult sind. Jeder Fahrer von Xanh SM durchläuft intensive Schulungen zu sicherem Fahren, Kundenservice und Notfallmaßnahmen und wird regelmäßig weitergebildet, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten. So genießen Fahrgäste überall – ob in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi oder anderen Provinzen – stets denselben erstklassigen Service.

„Die durchgängige Kontrolle der betrieblichen Qualität – von der Rekrutierung über die Ausbildung bis hin zur Weiterbildung der Fahrer – ist der Faktor, der Xanh SM hilft, sich deutlich vom Markt abzuheben. Dieses Modell ist sehr schwer zu kopieren, insbesondere für Plattformen, die auf freiberufliche Fahrer angewiesen sind“, so die Einschätzung des Stadtverkehrsexperten Nguyen Huu Tung.

Doch damit nicht genug: Die systematischen Investitionen in Technologie, etwa in die Xanh SM Plattform oder das Xanh SM Partnermodell, ermöglichen es dem Unternehmen, seine Reichweite schnell auszubauen und gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Laut Herrn Tung ist dies der Grund, warum Xanh SM eine überraschend stabile Qualität bieten, Vertrauen aufbauen und die Nutzer langfristig an die Marke binden kann.

Vietnamesische Nutzer legen zunehmend Wert auf Servicequalität und Umweltverantwortung.

Der Bericht von Mordor Intelligence hebt außerdem einen bemerkenswerten Trend hervor: während Während die Gesamtzahl der Fahrten im gesamten Markt von 113 Millionen auf knapp 98 Millionen zurückging , stieg der Gesamtumsatz der Taxibranche sprunghaft von 305 Millionen US-Dollar auf 353 Millionen US-Dollar. Dies ist ein deutliches Zeichen dafür, dass Verbraucher zunehmend Wert auf qualitativ hochwertige Dienstleistungen legen . anstatt sich nur auf den Preis zu konzentrieren Gut kurzfristige Anreize

Zur Erklärung des oben genannten Sachverhalts führen Wirtschaftsexperten Folgendes aus: Tran Ngoc Minh sagte: Die Nutzer von heute sind zunehmend anspruchsvoll und bereit, mehr zu bezahlen, um im Gegenzug Sicherheit, Komfort und langfristige Serviceerlebnisse zu erhalten und gleichzeitig einen Beitrag zum Umweltschutz und zur Gesellschaft zu leisten .

„Elektrisches Taxi , „Das wegweisende Modell von Xanh SM erfüllt diese Kriterien vollumfänglich“, bestätigte der Experte.

Die Green SM Plattform und das Green SM Partnermodell ermöglichen es dem Unternehmen, die Reichweite schnell auszuweiten und gleichzeitig eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.

Die Realität aus Nutzersicht spiegelt dies ebenfalls deutlich wider. Herr Dinh Huy, ein Technologiemanager in Ho-Chi-Minh -Stadt, wählt häufig Xanh SM für die Abholung und den Rücktransport internationaler Gäste , weil „ der Fahrer sehr professionell ist, das Auto immer sauber ist und der Service hohen Standards entspricht, was dazu beiträgt, dass das Image des Unternehmens in den Augen der Kunden professioneller wirkt“ .

Diese Bewertung stieß auch bei den Kunden auf viel Zustimmung. In Foren teilten viele Kunden ihr Sicherheitsgefühl mit, insbesondere bei nächtlichen Fahrten mit Xanh SM, da das Auto neben dem höflichen Auftreten des Fahrers auch mit folgenden Sicherheitsmerkmalen ausgestattet sei: Sicherheitsmerkmale wie Überwachungskameras, Notrufknöpfe …

„Mit ernsthaften Investitionen und einer langfristigen Entwicklungsstrategie setzt Xanh SM neue Maßstäbe für die Taxi- und Technologietaxibranche in Vietnam , wo Qualität, Sicherheit und nachhaltige grüne Werte zu Voraussetzungen für jede Fahrt werden“, sagte der Wirtschaftswissenschaftler Tran Ngoc Minh.

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