Experte für künstliche Intelligenz: „KI soll den Verstand unterstützen, nicht ersetzen“

In seiner Rede auf dem Workshop „Personalentwicklung – eine Voraussetzung für die digitale Wirtschaft und grünes Wachstum“ am 11. August sagte Herr Phong Anh – ein KI-Experte aus dem Ausbildungsprojekt der Meta Group und der Nationalen Universität Hanoi – , dass es eine besorgniserregende Realität sei, dass viele Unternehmer damit „drohen“, KI einzusetzen, um menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen, oder ihre Mitarbeiter auffordern, KI-Tools zu finden, die ihre Arbeit erledigen können.

„Wir sollten KI nutzen, um den Geist zu aktivieren, nicht um ihn zu ersetzen“, betonte er und fügte hinzu, dass der menschliche Geist in höhere Positionen wie Kreativität, Entdeckerdrang und soziale Empathie versetzt werden müsse“, sagte Herr Phong Anh.

Experte für künstliche Intelligenz Nguyen Phong Anh.

Laut Herrn Phong Anh führt die Drohung mit KI nicht nur zu psychischem Druck auf Mitarbeiter, sondern mindert auch die Arbeitseffizienz. Richtig eingesetzt, kann KI hingegen ein leistungsstarkes Werkzeug sein, das die Arbeitsqualität und Kreativität steigert. Er empfiehlt Unternehmen, sich zu „schnell lernenden Maschinen“ zu entwickeln, die es Mitarbeitern ermöglichen, aus Erfolgen und Misserfolgen im Umgang mit KI zu lernen. Ingenieure beispielsweise müssen nach dem Einsatz von KI genau verstehen, was sie aus den Vorschlägen des Tools gelernt haben, wie optimiert die Lösung ist und welche Vorteile und Risiken damit verbunden sind.

Tatsächlich stellt künstliche Intelligenz den Arbeitsmarkt vor zahlreiche Herausforderungen. Daten von Layoffs.fyi zeigen, dass allein im Jahr 2023 die Zahl der Entlassungen im Technologiesektor höher war als in den Jahren 2020 und 2021 insgesamt. Amazon, Meta, Google und Microsoft gehören zu den Unternehmen mit den meisten Entlassungen. In Vietnam belegt ein Bericht der vietnamesischen Handelskammer (VCCI) und der vietnamesischen Berufsbildungsbehörde, dass 70 % der Arbeitsplätze in arbeitsintensiven Branchen wie der Textil-, Schuh- und Elektronikmontage innerhalb der nächsten zehn Jahre durch Roboter und künstliche Intelligenz ersetzt werden könnten.

Herr Phong Anh räumte das Phänomen der „Abhängigkeit von KI“ ein, sagte aber, es sei noch nicht weit verbreitet; gleichzeitig empfahl er Unternehmen, eine Kultur der Kritik und des Vergleichs zwischen maschinellen und menschlichen Meinungen aufzubauen .

Seiner Ansicht nach liegt die größte Herausforderung für Unternehmen nicht im Wettbewerb der Branche, sondern im Risiko der Veralterung. Angesichts des aktuellen Tempos der technologischen Entwicklung muss der Großteil der Arbeitskräfte innerhalb der nächsten zwei Jahre umgeschult werden, andernfalls spaltet sich die Belegschaft in drei Gruppen: eine Gruppe mit hohem Einkommen und KI-Kenntnissen, eine Gruppe, die manuelle Arbeit ohne Technologieeinsatz verrichtet, und eine Gruppe, deren Arbeitsplätze durch KI ersetzt werden .

Auf der Makroebene schlug Herr Nguyen Khanh Long, stellvertretender Direktor der Abteilung für Beschäftigung (Innenministerium), die Notwendigkeit einer nationalen Strategie für die Personalentwicklung im Zusammenhang mit digitaler Transformation und grünem Wachstum sowie einer nationalen Datenbank für digitale und grüne Humanressourcen vor, um Beschäftigungstrends, Arbeitsplatzverlustrisiken und neue Qualifikationsanforderungen vorherzusagen .

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